Platby a předplatné

Modul Platby (v hlavní nabídce položka Platby) slouží ke správě předplatného organizace: počtu licencí, fakturačního cyklu, způsobu platby, fakturačních údajů a faktur. Je dostupný v cloudové verzi FlexiProject správcům organizace; v instalaci provozované u zákazníka aplikace odpoví zprávou Nemáte přístup k platbám.

Ceny závisejí na počtu licencí Standardní a Úplná (viz Licence) a na zemi fakturace. Organizace s individuální smlouvou neplatí kartou — nevidí kartu se způsobem platby ani příkaz k obnovení předplatného.

Zahájení předplatného

Organizace, která zatím neplatí, vidí na stránce Platby formulář první platby. Když je přístup do aplikace zablokován kvůli chybějící platbě, zobrazí se zpráva Přístup k FlexiProject byl zablokován s výzvou, abyste kontaktovali tým FlexiProject.

1. Počet licencí. V části Počet licencí nastavíte počet licencí Standardní a Úplná. Počet nesmí být nižší než počet uživatelů, kteří danou licenci už mají.
2. Fakturační cyklus. V části Přehled plateb zvolíte Roční platba (se slevou, jejíž výši aplikace zobrazí) nebo Měsíční platba. Pod volbou vidíte pole Perioda s fakturačním obdobím.
3. Fakturační údaje. V části Fakturační údaje vyplníte pole Země, DIČ, Název společnosti, Ulice a číslo (nepovinné), PSČ, Obec a Email pro faktury. Do pole Doplňující informace (nejvýše 256 znaků) napíšete text, který se má objevit na fakturách, například číslo objednávky. Změna země přepočítá ceny.
4. Způsob platby. V části Způsob platby zadáte údaje o kartě: Číslo, Datum vypršení a CVV. Formulář karty obsluhuje platební operátor. Tato karta se používá k první platbě a k následným automatickým obnovením.
5. Souhrn a platba. Souhrn ukazuje částky netto, DPH a brutto za zvolené období a aktualizuje se s každou změnou. Tlačítko Zaplať a aktivuj proces dokončí. Když banka vyžaduje potvrzení 3D Secure, otevře se okno Potvrzení o platbě.

Po úspěšné platbě je předplatné aktivní a faktura odejde na e-mailovou adresu. Když platba selže, zobrazí se zpráva Platba nebyla dokončena a formulář zůstane otevřený pro opravy.

Správa předplatného

Při aktivním předplatném zobrazuje stránka Platby tyto části: Počet licencí (s datem konce aktuálního fakturačního období), Fakturační údaje, Způsob platby (bez individuální smlouvy), Přehled další platby, Faktury a Zrušení předplatného.

Změna počtu licencí

1. Klikněte na Upravit v části Počet licencí. Otevře se okno Upravit počet licencí s počtem licencí Standardní a Úplná a s aktuálním přiřazením (Aktuálně). Počet nesmí klesnout pod počet uživatelů s danou licencí.
2. Změňte počet. Zvýšení vyžaduje doplatek úměrný zbytku aktuálního období — výpočet je zobrazen v okně pod fakturačním obdobím. Tlačítko se změní na Přijímám a platím; po úspěšné platbě se nový počet uplatní okamžitě.
3. Snížení se uloží tlačítkem Uložit a platí od příštího fakturačního období. V aktuálním období poplatek neklesá a u licence se objeví štítek Další období s novým počtem.

Tlačítko Upravit je skryté, dokud není předplatné zaplaceno.

Změna fakturačního cyklu

V části Přehled další platby zvolte Roční platba nebo Měsíční platba. Souhrn ukazuje období a cenu příštího cyklu. Po změně volby se objeví tlačítko Uložit; změna platí od příštího fakturačního období.

Změna způsobu platby

Tlačítko Upravit v části Způsob platby otevře formulář pro novou kartu. Nová karta nahradí stávající po autorizaci (v případě potřeby s potvrzením 3D Secure). Při neúspěchu aplikace zobrazí zprávu Aktualizace způsobu platby se nezdařila.

Fakturační údaje

Část Fakturační údaje zobrazuje zemi, DIČ, název společnosti, adresu a e-mailovou adresu pro faktury. Tlačítko Upravit otevře okno Fakturační údaje se stejnými poli jako formulář první platby (viz Zahájení předplatného), včetně pole Doplňující informace. Uveďte tam obsah, který se nevejde do standardních polí, například jméno osoby schvalující doklad, interní nákladový kód nebo referenční číslo. Dostane se na faktury vystavené v dalších fakturačních obdobích. Nesprávné DIČ skončí zprávou Nesprávné daňové identifikační číslo.

Faktury

Část Faktury obsahuje historii fakturace, nejnovější faktura je nahoře. Sloupce jsou Číslo, Datum vydání, Čistá hodnota, DPH, Hrubá hodnota a Stav platby (Zaplacená nebo nezaplacená). Seznam je stránkovaný. Pokud nejsou žádné faktury, zobrazí se zpráva Žádná data k zobrazení.

Stav KSeF (pouze polské organizace)

Faktury polských organizací se odesílají do Národního systému elektronických faktur (KSeF). Sloupec se stavem KSeF ukazuje stav vrácený registrem:

• Registrovaná — faktura byla přijata. Vedle ní se objeví ikona stažení PDF.
• Zpracování — faktura byla odeslána a čeká na potvrzení.
• Chyba — odeslání se nezdařilo; nápověda vás vyzve, abyste nás kontaktovali.
• Selhání systému — externí registrační systém je dočasně nedostupný.

Zrušení a obnovení předplatného

Zrušení

1. V části Zrušení předplatného klikněte na Zrušit předplatné. Otevře se okno Potvrzení o zrušení s datem konce aktuálního placeného období.
2. Klikněte na Potvrdit zrušení.

Automatické obnovování se vypne a další poplatky se již neúčtují. Přístup do aplikace trvá do konce placeného období. Část Zrušení předplatného zmizí a místo části Přehled další platby se zobrazí část Stav předplatného s informací, že předplatné bylo zrušeno.

Obnovení

Do konce placeného období můžete předplatné obnovit tlačítkem Obnovit předplatné v části Stav předplatného (kromě organizací s individuální smlouvou). Automatické obnovování se opět zapne.