Jak vám můžeme pomoci?
Náš tým podpory je tu, aby vám pomohl vytěžit z FlexiProjectu maximum. Popište svůj dotaz nebo problém a my se vám ozveme co nejdříve.
Často kladené otázky
Jak rychle dostanu odpověď?
Náš tým podpory FlexiProject obvykle odpovídá do několika hodin v pracovní dny. V naléhavých případech popište ve zprávě dopad problému, abychom mu mohli dát prioritu.
Je podpora FlexiProject placená?
Ne — podpora FlexiProject je zdarma pro všechny naše uživatele. Je bezplatná i během testování aplikace v testovacím prostředí nebo na zkušebním účtu, ještě než se stanete zákazníkem. Stačí použít formulář na této stránce.
Kde najdu návody?
V našich návodech FlexiProject najdete podrobné pokyny ke všem funkcím systému. V aplikaci tlačítko „Nápověda“ odkazuje na návody týkající se obrazovky, na které se právě nacházíte.
Nabízíte školicí materiály?
Ano — videonávody a dokumentace jsou k dispozici zdarma všem zákazníkům v návodech a navíc můžeme domluvit individuální schůzky a školení, která vašemu týmu pomohou využít FlexiProject naplno.
Jak spravovat uživatele a licence?
Správa uživatelů a licencí vyžaduje oprávnění správce systému. V záložce „Uživatelé“ můžete přidávat nové uživatele a spravovat jejich licence. Pokud chcete přidat placené licence a tato možnost není ve vašem účtu dostupná, kontaktujte náš obchodní tým.
