Plăți și abonamente

Modulul Plăți (elementul Plăți din meniul principal) servește la gestionarea abonamentului organizației: numărul de licențe, ciclul de facturare, metoda de plată, detaliile facturii și facturile. Este disponibil în versiunea cloud a FlexiProject pentru administratorii organizației; într-o instalare proprie (self-hosted), aplicația răspunde cu mesajul Nu aveți acces la plăți.

Prețurile depind de numărul de licențe Standard și Completă (vezi Licențe) și de țara de facturare. Organizațiile cu contract individual nu plătesc cu cardul — nu văd cardul metodei de plată și nici comanda de restaurare a abonamentului.

Începerea unui abonament

O organizație care nu plătește încă vede formularul primei plăți pe pagina Plăți. Când accesul la aplicație este blocat din cauza lipsei plății, apare mesajul Accesul la FlexiProject a fost blocat, cu rugămintea de a contacta echipa FlexiProject.

1. Numărul de licențe. În partea Număr de licențe setați numărul de licențe Standard și Completă. Numărul nu poate fi mai mic decât numărul utilizatorilor care au deja acea licență.
2. Ciclul de facturare. În partea Prezentare generală a plăților alegeți Plata anuală (cu o reducere a cărei valoare o afișează aplicația) sau Plată lunară. Sub opțiune apare Perioadă, adică perioada de facturare.
3. Detaliile facturii. În partea Detalii factură introduceți Țară, CUI, Numele companiei, Stradă și număr (opțional), Cod poștal, Localitate și Email (adresa de e-mail pentru factură). În câmpul Informații suplimentare (cel mult 256 de caractere) introduceți textul care trebuie să apară pe facturi, de exemplu un număr de comandă. Schimbarea țării recalculează prețurile.
4. Metoda de plată. În partea Metoda de plată introduceți datele cardului: Număr, Data de expirare și CVV. Formularul cardului este gestionat de operatorul de plăți. Cardul este folosit pentru prima plată și pentru reînnoirile automate ulterioare.
5. Rezumat și plată. Rezumatul arată sumele nete, TVA și brute pentru perioada aleasă și se actualizează la fiecare modificare. Butonul Plătește și activează încheie procesul. Când banca cere confirmarea 3D Secure, se deschide fereastra Confirmarea plății.

După o plată reușită, abonamentul este activ, iar factura ajunge la adresa de e-mail. Când plata eșuează, apare mesajul Plata nefinalizată, iar formularul rămâne deschis pentru corecturi.

Gestionarea abonamentului

Cu un abonament activ, pagina Plăți afișează: Număr de licențe (cu data de încheiere a perioadei de facturare curente), Detalii factură, Metoda de plată (fără contract individual), Prezentare generală a următoarei plăți, Facturi și Dezabonare.

Schimbarea numărului de licențe

1. Faceți clic pe Editați în partea Număr de licențe. Se deschide fereastra Editați numărul de licențe, cu numărul de licențe Standard și Completă și cu atribuirile curente (Actualmente). Numărul nu poate scădea sub numărul utilizatorilor cu acea licență.
2. Schimbați numărul. O creștere necesită o plată suplimentară proporțională cu restul perioadei curente — calculul este afișat în fereastră, sub perioada de facturare. Butonul devine Accept și plătesc; după o plată reușită, noul număr se aplică imediat.
3. O scădere se salvează cu Salvare și se aplică din perioada de facturare următoare. În perioada curentă taxa nu scade, iar lângă licență apare o etichetă Perioada următoare cu noul număr.

Butonul Editați este ascuns până la plata abonamentului.

Schimbarea ciclului de facturare

În partea Prezentare generală a următoarei plăți alegeți Plata anuală sau Plată lunară. Rezumatul arată perioada și costul ciclului următor. După schimbarea opțiunii apare Salvare; schimbarea se aplică din perioada de facturare următoare.

Schimbarea metodei de plată

Butonul Editați din partea Metoda de plată deschide un formular pentru un card nou. Cardul nou îl înlocuiește pe cel curent după autorizare (cu confirmare 3D Secure, când este necesar). În caz de eșec, aplicația afișează Nu s-a actualizat metoda de plată.

Detalii factură

Partea Detalii factură afișează țara, codul fiscal, numele companiei, adresa și adresa de e-mail pentru facturi. Butonul Editați deschide fereastra Detalii factură, cu aceleași câmpuri ca formularul primei plăți (vezi Începerea unui abonament), inclusiv câmpul Informații suplimentare. Introduceți acolo conținutul care nu încape în câmpurile standard, de exemplu numele persoanei care aprobă documentul, un cod intern de cost sau un număr de referință. Conținutul ajunge pe facturile generate în perioadele de facturare ulterioare. Un cod fiscal incorect se încheie cu mesajul Număr de identificare fiscală incorect.

Facturi

Partea Facturi conține istoricul facturării, cu cea mai nouă factură prima. Coloanele sunt Număr, Data emiterii, Valoare netă, TVA, Valoarea brută și Stare plății (Plătită sau neplătită). Lista este paginată. Când nu există facturi, apare mesajul Nu există date de afișat.

Starea KSeF (numai organizațiile din Polonia)

Facturile organizațiilor din Polonia sunt trimise în Sistemul Național de Facturare Electronică (KSeF). Coloana stării KSeF afișează starea returnată de registru:

• Înregistrată — factura a fost acceptată. Lângă ea apare o pictogramă de descărcare a PDF-ului.
• În curs de procesare — factura a fost trimisă și așteaptă confirmare.
• Eroare — trimiterea a eșuat; descrierea afișată la trecerea cursorului cere să ne contactați.
• Defecțiune — sistemul extern de înregistrare este temporar indisponibil.

Anularea și restaurarea abonamentului

Anularea

1. În partea Dezabonare faceți clic pe Anulează abonamentul. Se deschide fereastra Confirmarea anulării, cu data de încheiere a perioadei plătite curente.
2. Faceți clic pe Confirmați anularea.

Reînnoirea automată se oprește și nu se mai percep taxe. Accesul la aplicație se păstrează până la sfârșitul perioadei plătite. Partea Dezabonare dispare, iar Starea abonamentului înlocuiește partea Prezentare generală a următoarei plăți, arătând că abonamentul a fost anulat.

Restaurarea

Până la sfârșitul perioadei plătite puteți restaura abonamentul cu butonul Restaurați abonamentul din partea Starea abonamentului (cu excepția organizațiilor cu contract individual). Reînnoirea automată se pornește din nou.