Întrebări frecvente

FlexiProject este un sistem PPM (Project Portfolio Management) pentru gestionarea proiectelor și a portofoliului de proiecte. Mai jos găsești răspunsurile la cele mai frecvente întrebări — despre sistem și funcționalitățile sale, aplicația mobilă și limbile, integrările și API-ul, modelele de implementare (cloud și on-premise), licențele și prețurile, precum și suportul și securitatea.

Despre FlexiProject

Ce este FlexiProject?

FlexiProject este un sistem PPM: un software pentru gestionarea proiectelor și a portofoliilor de proiecte. Pentru fiecare proiect gestionați în el programarea, bugetul, resursele și riscurile, iar la nivelul organizației comparați proiectele în portofolii, rapoarte și obiective strategice. Îl folosiți în browser, în cloud sau instalat pe propriul server. Aflați cum funcționează software-ul nostru de management de proiect.

Pentru ce fel de companii este FlexiProject?

Pentru organizațiile care derulează mai multe proiecte în același timp și vor să le vadă într-un singur loc: de la sarcinile unei singure persoane până la portofoliul de proiecte și obiectivele strategice. Este folosit de manageri de proiect, birouri de management al proiectelor (PMO), directori și de persoanele care execută sarcinile. Pe site-ul nostru descriem utilizarea lui în peste 30 de industrii, inclusiv producție, energie, finanțe, sănătate, administrație publică și IT: consultați software-ul PPM pentru industria dumneavoastră.

Ce metodologii de management de proiect acceptă FlexiProject?

FlexiProject nu impune o singură metodologie. În aceeași organizație puteți derula proiecte în cascadă, cu faze și jaloane, proiecte agile pe panoul Kanban din sistem și proiecte hibride, care le combină pe ambele. Elementele cunoscute din PRINCE2 sau Stage-Gate, precum carta proiectului, fluxurile de aprobare, registrul de riscuri și produsele proiectului, pot fi configurate în șabloane de proiect.

Ce limbi acceptă FlexiProject?

Interfața FlexiProject este disponibilă în 28 de limbi: engleză (britanică și americană), bulgară, chineză, cehă, daneză, olandeză, estonă, finlandeză, franceză, germană, greacă, maghiară, indoneziană, italiană, japoneză, letonă, lituaniană, norvegiană, poloneză, portugheză, română, rusă, slovacă, slovenă, spaniolă, suedeză, turcă și ucraineană. Fiecare utilizator alege limba în profilul său, iar notificările prin e-mail ajung în limba destinatarului.

Are FlexiProject o aplicație mobilă?

Da, pentru iOS și Android. În aplicația mobilă vedeți sarcinile care vă sunt atribuite în toate proiectele, le actualizați progresul, adăugați comentarii și atașamente și înregistrați timpul de lucru. Planificarea proiectului, bugetele și rapoartele sunt disponibile în browser. Aplicația mobilă este inclusă în prețul licenței.

Prin ce se deosebește FlexiProject de alte sisteme de management de proiect?

FlexiProject reunește într-un singur sistem conducerea unui proiect individual (programare, buget, resurse, riscuri), portofoliul de proiecte, fluxurile de aprobare și strategia organizației. Persoanele care doar execută sarcini îl folosesc gratuit, iar sistemul funcționează în cloud sau pe propriul server. Pentru a vedea cum se compară cu anumite instrumente, accesați comparațiile FlexiProject cu alte sisteme.

Funcții și module

Ce pot gestiona în FlexiProject?

Întregul proiect: carta proiectului, programarea cu diagramă Gantt, bugetul, resursele, riscurile, produsele și timpul de lucru. La nivelul organizației aveți portofolii și programe de proiecte, punctaj, fluxuri de aprobare, revizuiri, rapoarte și strategie cu obiective și indicatori. Consultați, de exemplu, modulul de programare a proiectelor.

Are FlexiProject portofolii de proiecte?

Da. Un portofoliu grupează proiecte, astfel încât să le puteți evalua, compara și urmări împreună. Are o prezentare generală, o listă de proiecte, o programare comună și o simulare, plus bugetul și riscurile, după ce aceste module sunt activate. Un proiect poate aparține mai multor portofolii. Aflați cum funcționează software-ul de management al portofoliului de proiecte.

Are FlexiProject rapoarte?

Da. Rapoartele se construiesc pe baza datelor curente ale organizației dumneavoastră, deci arată de fiecare dată starea actuală. Vedeți doar proiectele la care aveți acces. Raportul de proiect are și o vizualizare Gantt și o sinteză, iar rezultatele pot fi exportate în Excel. Modulul de rapoarte este inclus în licența Completă.

Pot adapta FlexiProject la procesele noastre?

Da, fără nicio programare. Un administrator configurează șabloane pentru carta proiectului, atribute personalizate pentru proiecte și sarcini, fluxuri de aprobare, roluri în proiect, stări și spații de lucru, de exemplu câte unul pentru fiecare companie sau filială. Puteți face acest lucru singur sau împreună cu noi în timpul implementării: vedeți cum se configurează sistemul conform propriilor standarde.

Ce poate face AI-ul în FlexiProject?

AI-ul pregătește un proiect-schiță pornind de la o descriere scrisă cu cuvintele dumneavoastră: numele, descrierea, data de început și o ierarhie de sarcini cu durate. Sarcinile ajung în programare, unde le corectați și adăugați riscuri, bugetul și dependențe. În cloud, funcția este activată implicit și gratuită, iar la cerere o dezactivăm. Când sistemul este instalat pe propriul server, puteți conecta propriul serviciu de AI.

Programare și diagrama Gantt

Ce vizualizări are programarea proiectului?

Trei: o Listă în structura WBS, o diagramă Gantt și un panou Kanban. Toate arată aceleași sarcini și jaloane, așa că o modificare făcută într-o vizualizare este imediat vizibilă în celelalte. Programarea este alcătuită din sarcini, faze (sarcini de sinteză) și jaloane.

Ce tipuri de dependențe acceptă programarea?

Patru: Final-Început, Început-Început, Final-Final și Început-Final, fiecare cu o întârziere calculată în zile lucrătoare. Opțiunea „Întârziere fixă” păstrează intervalul dintre sarcini atunci când acestea sunt mutate. Puteți introduce dependențele și ca scurtătură, în coloanele Predecesoare și Succesoare, de exemplu 4SS+2.

Arată FlexiProject calea critică?

Da. În vizualizarea Gantt, butonul „Diagramă” deschide setările cu un comutator „Calea critică”, dezactivat implicit. După activare, diagrama evidențiază sarcinile și dependențele care determină data de final a proiectului. Calea se bazează pe dependențele introduse de dumneavoastră, deci adăugați-le mai întâi în instrumentul de diagramă Gantt.

Pot muta sarcinile pe diagrama Gantt cu mouse-ul?

Da. Tragerea unei bare mută sarcina în timp, marginea stângă schimbă data de început, marginea dreaptă schimbă data de final, iar săgeata de sub bară stabilește progresul. Creați o dependență trăgând punctul de pe o bară pe alta. Dacă datele diferă după recalcularea dependențelor, un mesaj vă informează că datele au fost actualizate.

Se calculează progresul unei faze pe baza subsarcinilor?

Da. Progresul unei faze, sau al oricărei sarcini cu subsarcini, se calculează din progresul subsarcinilor sale. Faza începe la cea mai timpurie dată de început a subsarcinilor și se termină la cea mai târzie dată de final. Marcarea unei sarcini de sinteză ca finalizată finalizează toate subsarcinile ei. Progresul este procentul de finalizare a sarcinilor.

Evidențiază FlexiProject sarcinile întârziate?

Parțial. În lista de programare, data de final a unei sarcini al cărei termen a trecut și al cărei progres este sub 100% devine roșie. Sinteza proiectului arată numărul de sarcini întârziate, iar în Tabloul de bord puteți adăuga un widget cu criteriul „Întârziat”. Un jalon întârziat primește un romb roșu în coloana Jaloane. Nu evidențiem barele sarcinilor pe diagrama Gantt.

Pot compara programarea curentă cu linia de bază?

Da. Modulul de plan al proiectului păstrează ca linie de bază datele aprobate din programare și sumele aprobate din buget. Coloanele „Început planificat” și „Final planificat” și abaterile arată cum diferă datele curente, iar pe diagrama Gantt activați bara „Linie de bază”. Modificările ulterioare ale programării nu schimbă planul, ci doar abaterea față de el.

Cum gestionez modificările de domeniu, de programare și de buget?

Printr-o „Modificare de plan” în fila Plan. Cererea are un nume, o descriere, o justificare, alternativele luate în calcul și data de final și bugetul solicitate pentru proiect, cu abaterea față de linia de bază, apoi parcurge circuitul de aprobare ales de dumneavoastră. Astfel, un singur loc înregistrează ce s-a schimbat, de ce, cât costă și cine a fost de acord.

Pot compara mai mult de două linii de bază?

Nu direct. Abaterile se calculează față de primul și ultimul plan aprobat. Fiecare aprobare ulterioară este salvată ca „Modificare de plan”, iar planurile anterioare le puteți deschide în fereastra planului. După ce sunt aprobate cel puțin două planuri, butonul „Afișează diagrama” reprezintă grafic cum s-au modificat data de final și costurile proiectului.

Pot stabili zilele lucrătoare și sărbătorile legale?

Da. Stabiliți zilele lucrătoare și sărbătorile separat pentru fiecare proiect, în Setări, Zile lucrătoare: bifați zilele săptămânii și adăugați zile libere cu un nume și o dată. Un proiect nou are ca zile lucrătoare de luni până vineri și nu are sărbători. După salvare, datele tuturor sarcinilor și jaloanelor se recalculează, iar această modificare nu poate fi anulată cu butonul „Anulează modificările”.

Pot lega sarcini din proiecte diferite?

Da. Puteți adăuga o dependență la o sarcină dintr-un alt proiect, cu condiția să aveți permisiuni pentru acel proiect. Datele se recalculează abia după aprobarea în program, care grupează proiecte și afișează o programare combinată, așa că modificarea nu intră în vigoare imediat.

Pot mai multe persoane să editeze programarea în același timp?

Da. Echipa lucrează la același proiect în browser, fără ca proiectul să fie blocat și fără copii de fișiere. Puteți vedea cine este activ în programare. Când cineva face o modificare, ceilalți primesc un mesaj cu numele autorului și încarcă datele noi printr-un buton, deoarece modificările celorlalți nu se reîmprospătează automat.

Pot adăuga câmpuri personalizate la sarcini, de exemplu prioritatea?

Da, atributele de programare permit acest lucru. Un administrator le definește în Setările sistemului, atribuindu-le un nume și un tip, de exemplu o listă cu opțiuni colorate sau un număr care poate fi însumat. Într-un proiect activați un atribut ca coloană a listei și ca câmp în panoul sarcinii, colorați barele diagramei Gantt după el și îl adăugați ca coloană în rapoartele de sarcini.

Pot imprima sau exporta diagrama Gantt?

Da. Butonul „Exportă” din vizualizarea Gantt salvează diagrama ca document PDF sau imagine PNG, cu filtrul, coloanele, setările de aspect și zoom-ul curente. PDF-ul se deschide în previzualizarea din browser, unde îl puteți salva sau imprima. Puteți exporta și programarea propriu-zisă în Excel și în MS Project XML.

Pot face schimb de programări cu Microsoft Project?

Da, în anumite limite. Puteți exporta programarea într-un fișier Microsoft Project (.xml), care se deschide în acel program. Importați un fișier .mpp din Setări, Import, Din Microsoft Project, alegând „Recalculează dependențele” sau „Păstrează datele”. Elementele noi se adaugă după sarcinile existente, iar exportul într-un fișier .mpp nativ nu există.

Pot anula modificările făcute în programare?

Da. Istoricul programării înregistrează cine ce a modificat, iar pentru o modificare care poate fi anulată, butonul „Anulează modificările” restabilește starea anterioară. Un utilizator cu permisiunea de a edita programarea poate anula orice modificare; ceilalți utilizatori le pot anula doar pe ale lor, atât timp cât nimeni nu a mai modificat nimic în proiect între timp. Modificările zilelor lucrătoare și modificările globale nu pot fi anulate.

Câte niveluri WBS și câte sarcini poate avea o programare?

Nu stabilim o limită pentru adâncimea ierarhiei sau pentru numărul de sarcini dintr-un proiect. O sarcină de sinteză poate avea subsarcini pe niveluri ulterioare, iar aplicația atribuie numărul WBS. Organizați structura prin promovarea și retrogradarea nivelurilor sau prin tragerea rândurilor.

Pot construi o programare dintr-un șablon, pornind invers de la data de final?

Da. Când creați un proiect dintr-un șablon, puteți introduce o dată de final în locul datei de început. Programarea este atunci așezată invers, pornind de la acea dată, pe baza duratelor sarcinilor în zile lucrătoare și a dependențelor din șablon. Data de final trebuie să cadă într-o zi lucrătoare a proiectului.

Bugetul și finanțele proiectului

Ce arată bugetul proiectului?

Bugetul este alcătuit din elemente bugetare: costuri și venituri aranjate într-un arbore cu grupuri. La fiecare element adăugați previziuni, cu o dată și o sumă, și valori reale, adică sumele efectiv cheltuite sau încasate. Modulul de buget al proiectului are vizualizările Listă, Vizualizare pe perioade și Valori reale, iar după aprobarea unui plan afișează și coloanele Plan, Abatere și Progres.

Pot planifica în buget și venituri, nu doar costuri?

Da. În fila Buget, butonul „Cost nou” adaugă un cost, iar săgeata de lângă el vă permite să alegeți „Venit nou”. Un grup de elemente poate conține costuri și venituri laolaltă, iar valorile lui sunt suma subelementelor. Introduceți un venit cu valoare fixă ca element cu o previziune și îi adăugați valoarea reală când banii sunt încasați.

Cum verific dacă un proiect se încadrează în buget?

Comparați suma cu planul aprobat în proiect. Coloana Sumă este previziunea plus valorile reale, iar după aprobarea unui plan care include bugetul, lista afișează coloanele Plan și Abatere, în sume și în procente. Planul este o imagine instantanee de la momentul aprobării, așa că modificările ulterioare ale bugetului schimbă abaterea, nu planul. Puteți calcula un indicator propriu cu un atribut de proiect de tip Funcție.

Cum distribui costurile proiectului în timp, de exemplu pe trimestre?

Comutați bugetul pe „Vizualizare pe perioade” și alegeți o scară: lună, trimestru sau an. Butonul „Rânduri” selectează seriile: previziune, valori reale, plan și abateri. Puteți introduce sumele pe perioade direct în celule, iar introducerea unei sume într-o celulă goală creează o previziune. Astfel, echipa financiară vede când vor fi cheltuiți banii.

Poate fi un element bugetar legat de o sarcină din programare?

Da. Legați un element de o sarcină sau de un jalon cu comanda „Leagă de programare”. Data unei previziuni, de exemplu scadența unei facturi, se calculează apoi din începutul sau finalul sarcinii plus un decalaj în zile sau luni. Când data sarcinii se schimbă, datele previziunilor se recalculează odată cu ea.

Cum estimez costul total până la finalizare (ETC și EAC)?

Introduceți costurile rămase ca previziune cu o sumă și o dată, ceea ce corespunde ETC. Coloana Sumă, adică previziune plus valori reale, arată costul total așteptat al elementului și al proiectului, ceea ce corespunde EAC. Îl comparați cu coloana Plan și cu abaterea după aprobarea planului. Previziunea o introduce managerul de proiect; aplicația nu o deduce dintr-o formulă.

Pot încărca valorile reale ale bugetului dintr-un fișier?

Da, dintr-un fișier .xlsx sau .csv, într-un asistent: asociați coloanele cu Data, Debit (costuri), Credit (venituri) și atribute ale valorilor reale, cum ar fi numărul unui document, și vedeți o previzualizare înainte de confirmare. Regulile de asociere atribuie valorile reale elementelor bugetare și sugerează elementul la importurile ulterioare. Puteți încărca elemente bugetare din Excel în același buget.

Cum aduc în buget costurile dintr-un sistem de contabilitate sau ERP?

În mai multe moduri: prin importul unui fișier .xlsx sau .csv cu reguli de asociere sau prin API REST, care creează valori reale și previziuni cu o sumă, o dată și un element bugetar. Documentele din sistemul de contabilitate pot ajunge și într-o coadă din interiorul bugetului, unde managerul de proiect le atribuie elementelor. Echipa noastră realizează această integrare la comandă; nu există un conector ERP standard.

Pot adăuga câmpuri personalizate la elementele bugetare, de exemplu centrul de cost?

Da. Un administrator definește atributele elementelor în Setările sistemului, în fila Buget: text, listă, număr, dată, link sau câmp de funcție, de exemplu o sumă brută ca sumă netă înmulțită cu TVA. Într-un proiect, atributele apar în panoul elementului și ca coloane ale listei și le puteți folosi în filtre și rapoarte. Puteți adăuga atribute separate și la valorile reale, cum ar fi numărul unei facturi.

Cum afișez profitul planificat al unui proiect în carta proiectului și în portofoliu?

Afișați diferența dintre venituri și costuri cu un atribut de proiect de tip Funcție. Bugetul conține costurile și veniturile planificate, iar în carta proiectului puteți plasa câmpurile „Costuri planificate – ultimul plan” și „Venituri planificate – ultimul plan”. În portofoliu și în rapoarte, atributul Funcție apare ca o coloană, doar pentru citire.

Cum calculez costul muncii echipei noastre și marja proiectului?

Cu un atribut de proiect de tip Funcție. Un administrator creează un atribut numeric, de exemplu „Tarif orar mediu”, managerul de proiect îl introduce în proiect, iar un atribut „Cost cu forța de muncă” înmulțește timpul de lucru al proiectului cu acest tarif. Tariful este un singur număr pe proiect, deoarece aplicația nu face deosebire între tarife în funcție de persoană, iar timpul de lucru este exprimat doar în ore și minute. Rezultatul este doar pentru citire și nu ajunge în buget.

Gestionează FlexiProject mai multe monede în buget?

Nu. O organizație are o singură monedă, pe care o stabiliți în Setările sistemului împreună cu numărul de zecimale și modul de afișare a sumelor. Sumele în altă monedă se convertesc în afara sistemului, deoarece aplicația nu păstrează cursuri de schimb.

Calculează FlexiProject VAN, RIR și perioada de recuperare?

Nu, aplicația nu calculează aceste valori. Le introduceți manual: într-un atribut de proiect numeric, ca indicator de beneficiu în Strategie sau ca venituri și costuri în buget. În modelul de portofoliu, valoarea VAN se introduce tot manual, fără calcul.

Resurse și înregistrarea timpului

Cum arată FlexiProject volumul de muncă al echipei?

Modulul Resurse arată volumul de muncă al angajaților în toate proiectele, împreună cu disponibilitatea lor pe o linie a timpului, în ore, procente sau număr de sarcini. Volumul de muncă provine din efortul sarcinilor distribuit între proprietarii sarcinilor, iar depășirea disponibilității este marcată prin culoare. Persoanele își modifică singure alocarea. Aflați cum funcționează software-ul nostru de planificare a resurselor.

Arată FlexiProject când cineva este suprasolicitat?

Da. În tabelul volumului de muncă și în fila Resurse a proiectului, depășirea disponibilității este afișată cu roșu, iar fereastra „Efort” a sarcinii arată o pictogramă de ceas roșie. Panoul volumului de muncă pe care îl activați sub diagrama Gantt arată imediat cum mutarea unei sarcini modifică volumul de muncă al persoanelor. Aplicația nu blochează nimic, iar managerul ajustează alocarea.

Poate planificarea să țină cont de programul parțial și de concedii?

Da. Pentru fiecare utilizator stabiliți o disponibilitate implicită în ore (sau om-zile) pentru fiecare zi a săptămânii, plus perioade cu disponibilitate diferită, de exemplu program parțial. Adăugați concediul sau instruirea ca excepție, unde zero ore înseamnă absență. Un administrator stabilește zilele libere ale întregii organizații, iar volumul de muncă se calculează în raport cu această disponibilitate.

Sunt luate în calcul în planificare absențele din calendarul Outlook?

Da, cu Microsoft 365, absențele pe toată ziua din calendarul Outlook sunt preluate în disponibilitatea resurselor. Un administrator configurează acest lucru în integrarea cu Microsoft Entra ID. Sunt incluse doar absențele pe toată ziua.

Poate o sarcină să fie atribuită unui departament în loc de o persoană?

Da. Efortul unei sarcini atribuite unui departament este distribuit pe zilele lucrătoare ale sarcinii și intră în volumul de muncă al departamentului, care îl împarte în mod egal între membrii săi. Un departament rezultă din superiorul ierarhic stabilit în profil, deci arborele departamentelor reflectă linia de raportare. Acest lucru ajută atunci când știți ce departament va face munca, dar nu încă ce persoane.

Pot vedea cererea viitoare a unui departament cu mai multe proiecte candidate în același timp?

Da, în tabelul volumului de muncă. Fiecare candidat are nevoie de o programare cu efort și cu proprietari sau departamente, iar starea lui trebuie să fie una dintre stările luate în calcul la volumul de muncă (Setările sistemului, Resurse). Vizualizările „Departament”, „Departament > Proiect” și „Departament > Utilizator” arată apoi munca totală din lunile următoare în raport cu disponibilitatea. Dumneavoastră decideți ce proiect să porniți.

Cum se împarte efortul unei sarcini când aceasta are mai mulți proprietari?

Implicit în mod egal: între departamente și între proprietarii din afara acestor departamente, iar partea unui departament se împarte în continuare între membrii lui. Partea fiecărei persoane este distribuită pe zilele lucrătoare ale sarcinii, ținând cont de disponibilitatea ei. În fila Resurse puteți modifica manual totalul unui proprietar sau valoarea dintr-un interval de zile ales. Un administrator poate stabili și ca efortul proprietarilor să aibă prioritate, astfel încât adăugarea unei persoane să nu modifice valorile celorlalți.

Cum modelez structura organizațională a companiei?

Fila Structura organizațională din modulul Utilizatori arată arborele departamentelor cu managerul, numărul de angajați și o defalcare pe licențe. Un departament rezultă din superiorul ierarhic stabilit în profil, nu dintr-o atribuire manuală, deci schimbarea unui manager mută întregul departament împreună cu subdepartamentele lui. Puteți sincroniza structura cu Microsoft Entra ID, caz în care datele sincronizate suprascriu modificările manuale ale superiorului ierarhic și ale departamentului.

Cum funcționează înregistrarea timpului?

Introduceți timpul manual la o sarcină: opțiunea „Înregistrează timp” din panoul sarcinii sau din modulul Timp de lucru deschide o fereastră cu timpul în ore:minute, o dată și un comentariu. Modulul afișează timpul înregistrat ca listă sau calendar pentru o persoană și o lună selectate, iar fila Timp de lucru a proiectului îl arată pe persoane. Consultați modulul de înregistrare a timpului.

Timpul de lucru se înregistrează la o sarcină sau la un proiect?

La o sarcină. Înregistrați timpul la o anumită sarcină sau la un jalon din programare ori la o sarcină operațională, în ore și minute, cu o dată și un comentariu opțional. Fila Timp de lucru arată totalurile pentru proiect, pentru persoane și pentru o perioadă.

Pot înregistra timp în afara proiectelor?

Da, prin sarcini operaționale. Le adăugați în fila „Sarcinile mele” cu butonul „Sarcină nouă”, pe cele recurente le stabiliți cu „Setează recurența”, iar timpul îl înregistrați la fel ca la orice altă sarcină. În modulul Timp de lucru, astfel de înregistrări sunt marcate „În afara proiectelor”. Sarcinile operaționale nu apar în programările proiectelor.

Pot compara efortul planificat cu timpul de lucru real?

Da. În programare, coloanele Efort (planificat) și Timp de lucru (înregistrat) stau una lângă alta, iar pentru un proiect există coloane de sinteză, rapoarte și revizuirea. Puteți vedea unde s-a depășit timpul și unde s-a încadrat în plan. Datele din proiectele finalizate vă ajută să estimați sarcini similare în proiectele următoare, inclusiv prin copierea unui proiect împreună cu efortul lui.

Poate un superior ierarhic să vadă timpul de lucru al subordonaților săi?

Da. Cu nivelul de permisiune „Propriu și subordonați” pentru modul, vedeți timpul subordonaților dumneavoastră direcți și indirecți, pe baza câmpului Superior ierarhic din profilul utilizatorului. Selectați persoana deasupra listei, iar nivelul Administrator arată timpul tuturor utilizatorilor. Un superior ierarhic vede și volumul de muncă al subordonaților în modulul Resurse.

Mă anunță aplicația să-mi înregistrez timpul?

Parțial. Un administrator poate activa în Setările sistemului notificarea privind timpul lipsă la o sarcină: când marcați o sarcină ca finalizată fără timp înregistrat, aplicația vă întreabă dacă doriți să îl înregistrați. Mesajul apare în interiorul aplicației cu o licență Standard sau Completă. Nu trimitem mementouri recurente și nici e-mailuri.

Riscuri, produse și documente de proiect

Cum țin un registru de riscuri?

Registrul de riscuri se află în fila Riscuri a proiectului. Fiecare risc are o stare (Identificat, Activ, Închis), o probabilitate și un impact pe scale stabilite de un administrator, un proprietar, o categorie, o descriere cu un plan de acțiune și un impact asupra bugetului și programării pe care îl introduceți manual. Matricea arată numărul de riscuri din fiecare combinație de probabilitate și impact. Consultați modulul nostru de management al riscurilor.

Pot stabili propria scală și matrice de riscuri, de exemplu 3x3?

Da. În Setările sistemului, un administrator stabilește scalele de probabilitate și de impact, fiecare cu 2 până la 10 valori, deci matricea poate fi 3×3, 5×5 sau de altă dimensiune. Categoriile de riscuri sunt o listă liberă, pe care o întreține tot un administrator. Matricea de riscuri din proiecte se construiește pe baza acestor scale.

Poate un risc să fie legat de o sarcină din programare?

Da. Un risc poate fi asociat cu o sarcină, un jalon sau o sarcină de sinteză. Stabiliți legătura în panoul riscului sau adăugați riscul direct din panoul sarcinii. În lista de programare, coloana Riscuri afișează o pictogramă de triunghi: un cerc gri înseamnă riscuri identificate, iar unul roșu înseamnă riscuri active. Panoul sarcinii are o secțiune Riscuri cu lista riscurilor asociate.

Pot vedea într-un singur loc riscurile tuturor proiectelor dintr-un portofoliu?

Da. Fila Riscuri a portofoliului afișează un tabel cu riscurile din toate proiectele portofoliului, cu o matrice de probabilitate și impact sub el. Un clic pe o celulă a matricei restrânge tabelul la riscurile din acea celulă, iar fiecare risc se deschide în propriul proiect. Modulul Riscuri este necesar.

Cum urmăresc problemele care au apărut deja într-un proiect?

Ca riscuri cu starea Activ, cu acțiunile corective sub formă de sarcini în programare, care au un proprietar, un termen și comentarii. Un risc are o descriere cu un plan de acțiune și câmpuri pentru impactul său asupra programării, în zile, și asupra bugetului, ca sumă, iar registrul îl filtrați după proprietar, categorie, probabilitate și impact.

Unde înregistrez o analiză a cauzei principale a unui risc, de exemplu cu 5 De ce?

În câmpul „Descriere și plan de acțiune” al riscului, care este un câmp de text îmbogățit: acolo puteți scrie simptomul, întrebările succesive „de ce?”, cauza principală și planul de acțiune. Puteți atașa propria diagramă la risc sau la fișierele proiectului. Aplicația nu sugerează o structură de analiză, iar un administrator poate denumi categoriile de riscuri după categoriile dumneavoastră de cauze.

Ce sunt Produsele dintr-un proiect?

Un produs este un livrabil al proiectului, de exemplu un document sau o versiune de software. Are un proprietar, un termen limită, o stare (În așteptare, În desfășurare, Finalizat), o descriere cu criterii de acceptare și o legătură opțională cu o sarcină sau un jalon. Îi atașați trei liste de fișiere: șabloane, bune practici și produsul final. Consultați modulul de produse ale proiectului.

Se mută termenul limită al unui produs odată cu programarea?

Da, dacă legați produsul de o sarcină, un jalon sau o sarcină de sinteză. Data de finalizare a produsului preia atunci data de final a acelui element și o urmează. Starea produsului o stabiliți manual, deoarece nu provine din progresul sarcinilor. În coloana Produse din lista de programare vedeți numărul de produse în așteptare, în desfășurare și finalizate.

Are FlexiProject o cartă a proiectului?

Da. O cartă a proiectului se creează dintr-un șablon care definește secțiunile și câmpurile: date ale proiectului, atribute, tabele și câmpuri de text. O cartă are starea Ciornă, În aprobare, Aprobată, Pentru revizuire sau Respinsă, iar șabloanele de cartă se creează separat pentru fiecare spațiu de lucru. Aflați cum funcționează modulul carta proiectului.

Poate fi o cartă a proiectului aprobată și tipărită în PDF?

Da. Trimiteți o cartă-ciornă spre aprobare pe circuitul de aprobare ales de dumneavoastră, iar după decizie ea este Aprobată, Respinsă sau Pentru revizuire și afișează datele de la momentul trimiterii. Butonul Exportă deschide o vizualizare de tipărire pe care o salvați ca PDF, opțional împreună cu istoricul aprobării: niveluri, aprobatori, decizii cu date și comentarii.

Cum țin un registru al părților interesate și un plan de comunicare?

Într-un document de proiect construit dintr-un șablon. Câmpul Tabel are propriile coloane de tipurile text, număr, dată și listă de alegere, deci un tabel al părților interesate poate avea coloane precum persoană sau rol, influență, implicare și strategie de comunicare. Echipa îl vede împreună cu celelalte date ale proiectului și îl poate aproba în cartă. Aplicația nu clasifică părțile interesate și nu desenează o matrice de influență.

Cum înregistrez lecțiile învățate după încheierea unui proiect?

Într-un document post-proiect construit dintr-un șablon de document de proiect: secțiuni, câmpuri de text pentru concluzii și recomandări, un câmp Tabel și câmpuri cu date ale proiectului, cum ar fi abaterile de programare și de buget. Câmpurile pot păstra valori în atribute de proiect, de exemplu cauza principală a unei întârzieri, pe care apoi o comparați în rapoarte și în filtrele listei de proiecte. Nu există un raport gata făcut cu lecții învățate.

Unde sunt fișierele proiectului?

În fila Fișiere. Aceasta adună fișierele și linkurile adăugate direct, precum și atașamentele sarcinilor, riscurilor, elementelor bugetare, produselor, planurilor și cărților proiectului, afișând elementul asociat. Organizați fișierele în foldere și puteți atașa la alt element un document deja existent în proiect cu opțiunea „Adaugă existent”. Accesul la filă se acordă prin permisiunea de proiect „Fișiere”.

Are un proiect chat de echipă?

Da. Activați fila Chat de proiect din meniul proiectului, la Funcții. Este o conversație comună a echipei: oricine are acces la proiect poate scrie și citi, iar fila afișează un contor de mesaje noi. Puteți formata un mesaj și atașa un fișier, iar tastarea @ notifică persoana pe care o menționați. Vă puteți edita sau șterge propriile mesaje. Consultați modulul de comunicare în proiect.

Pot comenta sarcinile și menționa persoane?

Da. Adăugați comentarii în panourile sarcinilor și jaloanelor, ale elementelor bugetare, ale riscurilor, ale revizuirilor de proiect și ale obiectivelor și indicatorilor din strategie. După ce tastați @, alegeți o persoană din lista utilizatorilor activi din organizație, iar aceasta primește o notificare în aplicație și un e-mail. Puteți edita și șterge doar propriile comentarii. Licența Gratuit nu permite adăugarea de comentarii.

Unde înregistrez deciziile din ședințele echipei?

Înțelegerile privind o sarcină, un risc sau un element bugetar le înregistrați în comentarii cu mențiuni, iar deciziile în istoricul aprobării. Raportul recurent al proiectului îl păstrați în modulul Revizuire, iar echipa rezolvă întrebările rapide în chatul proiectului.

Portofoliul de proiecte, programe și strategie

Ce pot vedea directorii în FlexiProject?

Directorii pot folosi Portofoliile de proiecte, care au filele Sinteză, Proiecte, Programare, Buget, Riscuri și Simulare, precum și Revizuirile și Rapoartele. Tabloul de bord este alcătuit din widgeturi (liste, contoare, diagrame cu bare și circulare), dar arată doar datele atribuite persoanei autentificate, deci nu înlocuiește o prezentare generală a portofoliului. Ce vede fiecare persoană depinde de licență și de permisiuni.

Poate un proiect să aparțină mai multor portofolii?

Da. Același proiect poate fi, de exemplu, într-un portofoliu al unui departament și într-unul analizat de conducere. Creați un portofoliu cu „Adaugă portofoliu” și, în fila Proiecte, adăugați proiectele ale căror setări le puteți modifica. Ștergerea unui portofoliu elimină doar legăturile, iar proiectele rămân.

Arată portofoliul proiectele pe o diagramă Gantt?

Da. Fila Programare afișează proiectele portofoliului ca bare de la început până la final. Puteți activa jaloanele, dependențele dintre sarcini din proiecte diferite, datele, managerii de proiect și barele primei și ale ultimei linii de bază, și puteți colora barele după progres, stare sau un atribut de proiect. Diagrama se exportă în PDF sau PNG.

Cum se calculează progresul proiectului și al portofoliului?

FlexiProject calculează progresul proiectului din programare ca medie ponderată în funcție de durată: o sarcină de sinteză își preia progresul din subsarcinile sale, iar proiectul îl preia din elementele sale de nivel superior, fără cele inactive. Un portofoliu nu are o singură valoare a progresului: lista afișează o coloană Progres pentru fiecare proiect, iar rândul de totaluri nu o însumează. O diagramă din fila Sinteză grupează proiectele după întârzierea față de ultimul plan.

Poate un portofoliu să afișeze un proiect Agile din Jira alături de unul în cascadă?

Da. Ambele proiecte apar în portofoliu ca rânduri obișnuite, cu aceeași stare, același manager, același progres și aceeași dată de final. Într-un proiect cu sarcini din Jira, progresul provine din stările sarcinilor (de făcut 0%, în desfășurare 50%, finalizat 100%), iar jaloanele și dependențele le adăugați în programarea lui din FlexiProject. Jaloanele și liniile de bază ale ambelor proiecte apar în aceleași coloane și pe diagrama Gantt a portofoliului.

Pot simula ce proiecte să selectez într-un portofoliu?

Da, într-o formă simplă. În fila Simulare bifați proiecte și le însumați valorile: costurile planificate, care sunt comparate cu costurile portofoliului (cu modulul Buget), și rezultatul punctajului pe o diagramă Beneficii și Complexitate. Selecțiile dumneavoastră nu sunt salvate, iar aplicația nu optimizează portofoliul și nu sugerează ce proiecte să alegeți.

Cum găsesc un proiect în lista de proiecte?

În lista de proiecte filtrați după nume, stare, manager, spațiu de lucru și atribute de tip listă, iar butonul Grupează după aranjează proiectele în secțiuni pe până la trei niveluri. Aranjarea coloanelor, sortarea și filtrele sunt reținute separat pentru fiecare utilizator. Proiectele la care reveniți des primesc o stea și apar în grupul Favorite din meniul lateral.

Ce este un program de proiecte?

Un program grupează mai multe proiecte conexe, astfel încât să le puteți revizui și recalcula ca un tot. Afișează o programare combinată a tuturor proiectelor programului și vă permite să recalculați dependențele dintre sarcini din proiecte diferite. Programele nu depind de spațiile de lucru. Consultați modulul de programe de proiecte.

Prin ce se deosebește un program de un portofoliu de proiecte?

Un program este un grup de proiecte conexe care servesc împreună unui singur obiectiv, cum ar fi lansarea unui produs pe o piață nouă. Are propriile permisiuni și o programare combinată cu dependențe între proiecte, dar nu are manager, buget sau indicatori de succes proprii. Un portofoliu este un grup mai lax de proiecte similare, iar filele lui reunesc programări, bugete și riscuri.

Există în FlexiProject un rol de manager de program?

Nu ca rol separat. În practică, managerul de program este o persoană cu permisiune la modulul Programe: cu nivelul Creator își creează propriile programe, iar cu nivelul Administrator le vede și le modifică pe toate. Într-un program primește programarea combinată a proiectelor și recalculează dependențele dintre proiecte, iar altor persoane le acordă acces în permisiunile programului.

Ce se întâmplă cu datele programului după ce mut o sarcină?

Dependențele dintre sarcini din proiecte diferite nu se recalculează în momentul în care se schimbă datele. O persoană cu drepturi de editare execută recalcularea în program cu „Recalculează dependențele” și primește o previzualizare a datelor vechi și noi. „Salvează” modifică apoi datele în toate proiectele afectate și adaugă o înregistrare în istoricul programării fiecăruia.

Cum evaluează FlexiProject cât de atractiv este un proiect?

Modulul Punctaj evaluează un proiect pe baza unor întrebări la care răspund evaluatorii pe care îi desemnați. Răspunsurile sunt transformate în puncte pe două dimensiuni, Beneficii și Complexitate, iar rezultatul apare într-un tabel și pe o diagramă. Un șablon de punctaj definește întrebările, ponderile și evaluatorii și îl puteți atribui mai multor proiecte. Consultați modulul de punctaj al proiectelor.

Pot păstra o coadă de proiecte propuse înainte de a începe?

Da, dar fără un obiect separat de cerere. Creați o propunere ca proiect cu o stare proprie din lista de stări a organizației dumneavoastră, de exemplu Depus, În analiză, Aprobat sau Respins, deoarece organizația stabilește denumirile. Punctajul îl evaluează, iar aprobarea planului înregistrează decizia de lansare. Portofoliul și lista de proiecte vă permit să filtrați după stare.

Poate FlexiProject să reprezinte strategia și obiectivele organizației?

Da. În modulul Strategie, obiectivele formează un arbore: un grup de obiective, un obiectiv, un subobiectiv și un indicator, echivalentul unui KPI. Un indicator are înregistrări cu o dată, o valoare planificată și una reală, iar progresul unui obiectiv este media ponderată a progresului indicatorilor și subobiectivelor sale. Legați de el proiectele care îl susțin. Un administrator activează modulul, iar utilizatorii cu licență Completă îl văd. Consultați modulul de strategie.

Cum derulez revizuiri periodice ale proiectelor?

O revizuire este o evaluare recurentă a unui grup de proiecte într-o zi aleasă. Fiecare proiect are o fișă de revizuire construită dintr-un șablon, iar revizuirea în ansamblu are un tabel de proiecte și o sinteză grafică. Creați o revizuire manual sau o clonați din cea anterioară, iar managerul de proiect primește un e-mail când proiectul său este adăugat. Nu există mementouri de termene, dar puteți înregistra ritmul revizuirilor în atribute de proiect și îl vedeți în portofoliu. Consultați modulul de revizuiri ale proiectelor.

Aprobări, șabloane și configurare

Cum funcționează un circuit de aprobare?

Un circuit de aprobare este o succesiune de etape în care decid persoanele pe care le desemnați: managerul de proiect, un utilizator ales, un membru al unui rol din proiect sau superiorul ierarhic al solicitantului. O decizie este o aprobare, o respingere sau o returnare pentru refacere, cu un comentariu, iar avizul unui consilier nu închide un nivel. O respingere sau „Necesită refacere” încheie imediat aprobarea. Fila Aprobări adună toate deciziile. Consultați modulul de aprobare a proiectelor.

Ce poate trece printr-un circuit de aprobare?

Un plan de proiect, adică o modificare de plan, trece prin circuit. În plan alegeți ce cuprinde: programarea, bugetul și fișa proiectului, deci aprobați o dată nouă, un buget nou sau o fișă nouă prin trimiterea planului. Riscurile, produsele, punctajul și revizuirile nu au un circuit de aprobare propriu. Un administrator poate activa „Solicită circuit de aprobare” în Setările sistemului, iar atunci un plan nu poate fi trimis fără circuit.

Poate un sponsor să aprobe o modificare fără acces permanent la proiecte?

Da. Persoana desemnată într-o etapă de aprobare primește acces doar pentru citire la filele proiectului pe durata acelei etape, iar accesul expiră la sfârșitul etapei. Aprobatorul poate fi managerul de proiect, un utilizator ales, un membru al unui rol din proiect sau superiorul ierarhic al solicitantului. Aprobatorul are nevoie de o licență Completă.

Decizia unui aprobator include un comentariu și rămâne în istoric?

Da. Pentru fiecare etapă, sistemul înregistrează persoana, rezultatul (aprobat, respins, necesită refacere), data deciziei și comentariul. Încercările anterioare de aprobare a aceleiași cereri rămân în istoric, iar circuitul de aprobare îl puteți atașa la tipărirea fișei proiectului. O decizie înregistrată nu poate fi modificată.

Este anunțat un aprobator despre o decizie în așteptare?

Da. Când începe nivelul circuitului corespunzător aprobatorului, acesta primește o notificare în aplicație și un e-mail, dacă „Aprobare în așteptare” este activată în profilul lui. Solicitantul primește rezultatul la încheierea circuitului. Nu există mementouri repetate sau termene pentru decizii, dar aprobatorul vede un contor roșu lângă Aprobări și un marcaj „Decizie necesară” pe listă.

Are FlexiProject o matrice RACI?

Nu. Circuitul de aprobare acoperă o parte din RACI: cel care decide răspunde de aprobare (A), iar cel care dă un aviz este consultat (C). Nu există un rol pentru persoana informată (I) și nici atribuirea unui executant responsabil (R) la o decizie, deci nu puteți construi o matrice completă. Persoanele care fac munca le desemnați ca proprietari ai sarcinilor și descrieți responsabilitățile cu propriile roluri din proiect.

Pot crea șabloane de proiect?

Da. Un șablon de proiect este un model din care creați alte proiecte: programare, buget, riscuri, produse și fișiere. În loc de date, șablonul păstrează numere de zile, deci se potrivește unui proiect care începe în orice moment. Puteți crea un șablon și dintr-un proiect existent. Consultați modulul de șabloane de proiect.

Pot copia un proiect existent?

Da. La copiere alegeți domeniul: descriere, atribute, programare, buget, riscuri, produse, fișiere, roluri în proiect și permisiuni. Implicit, stările sarcinilor și valorile reale ale bugetului nu se copiază. Puteți transforma un proiect și într-un șablon cu „Creează șablon de proiect” din meniul proiectului.

Ce se transferă dintr-un șablon într-un proiect nou?

Proiectul primește sarcinile și jaloanele cu structura, dependențele, descrierile și atributele lor, proprietarii și departamentele, elementele bugetare cu previziuni, riscurile, produsele, precum și fișierele și linkurile. Programarea este așezată pornind de la data de început sau de final pe care o indicați, deoarece șablonul păstrează numere de zile în loc de date. Un șablon nu conține echipa proiectului sau permisiunile, circuitul de aprobare, valorile atributelor, valorile reale ale bugetului și nici progresul.

Ce se întâmplă cu proiectele și fișele existente când modific un șablon?

O modificare a unui șablon afectează doar proiectele și fișele create ulterior. O fișă copiază câmpurile șablonului la crearea ei, deci adăugarea sau modificarea unui câmp în șablon nu schimbă fișele care există deja. Un proiect creat dintr-un șablon nu este păstrat sincronizat cu acesta, iar ștergerea unui șablon de fișă nu șterge fișele create din el.

Există șabloane gata făcute pe industrii?

Nu. Aplicația nu are șabloane de proiect încorporate pentru industrii. Organizația dumneavoastră își construiește propriile șabloane de proiect, fișe de proiect și circuite de aprobare, iar modelele specifice industriei se configurează în timpul implementării.

Cum menține un PMO un standard coerent al șabloanelor și fișelor?

Un PMO menține standardul indirect. Atribuie șabloane și circuite spațiilor de lucru, acordă unor persoane selectate dreptul de a le gestiona și marchează anumite atribute de programare ca fiind mereu vizibile („Câmp obligatoriu”). Singurul lucru pe care îl puteți impune este circuitul de aprobare la trimiterea unui plan, cu comutatorul „Solicită circuit de aprobare”. Sistemul nu obligă la folosirea unui șablon sau la completarea unei fișe.

Pot modela porți de decizie (Stage Gate)?

Da, parțial. Fazele șablonului conțin jaloane, iar aprobarea planului trece printr-un circuit ales de solicitant. Puteți înregistra o decizie Go sau No-Go cu un atribut de programare de tip listă, iar data ei cu un atribut de tip dată. Nu există reguli care să direcționeze un proiect către faza următoare.

Ce este un spațiu de lucru?

Un spațiu de lucru este o parte a unei organizații, cum ar fi o companie, o filială sau o unitate de afaceri, cu propriile proiecte, șabloane și setări. Un angajat vede doar proiectele spațiilor de lucru în care are permisiuni. Orice organizație are cel puțin un spațiu de lucru, iar un administrator le creează în Setările sistemului. Consultați modulul de spații de lucru.

Cum modelez un grup de companii cu mai multe filiale?

Există două modalități. Fiecare companie poate avea o organizație separată, cu propriile date, utilizatori, setări și licențe, iar o persoană cu cont în mai multe organizații comută între ele din meniul profilului. Alternativ, folosiți o singură organizație cu spații de lucru, care separă accesul la proiecte, șabloane și setări. Nu există un raport care să combine date din mai multe organizații.

Poate un spațiu de lucru să corespundă unui proces, nu unei unități organizaționale?

Da, dacă rolul lui este să separe accesul și configurarea. Un spațiu de lucru are doar un nume și o culoare, deci poate reprezenta o companie, o divizie, un tip de proiect sau un proces precum dezvoltarea de produse. Un proiect poate aparține mai multor spații de lucru în același timp. Un spațiu de lucru este un grup de proiecte, șabloane și permisiuni și nu conține reguli de flux de lucru sau de proces.

Cum mut un proiect în alt spațiu de lucru?

Schimbați spațiile de lucru ale unui proiect în panoul Informații, în câmpul Spații de lucru: adăugarea și eliminarea unui spațiu de lucru sunt modificări separate, iar fiecare necesită permisiuni în acel spațiu de lucru. Puteți muta toate proiectele unui spațiu de lucru dintr-o dată ștergându-l și alegând un spațiu de lucru de înlocuire, care preia și șabloanele și circuitele lui de aprobare. Nu există o modificare în masă pentru proiecte selectate din listă.

Pot adăuga câmpuri personalizate la proiecte?

Da. Atributele de proiect sunt câmpuri personalizate de tipurile Text scurt, Text lung, Listă cu selecție unică și multiplă, Număr, Dată, Funcție și Link. Apar în panoul Informații, în lista de proiecte, în rapoarte, în fișa proiectului și în revizuiri. Programarea, bugetul și valorile reale au și ele atribute personalizate, dar riscurile și produsele nu.

Poate un atribut să calculeze o valoare dintr-o formulă?

Da. Un atribut de tip Funcție (într-un proiect și într-un element bugetar) calculează o formulă cu operațiile +, -, *, / și paranteze asupra unor valori precum Buget, Costuri, Venituri, abateri față de plan, Progres, Efort și Timp de lucru. Formula nu are condiții sau comparații, iar rezultatul este doar pentru citire.

Poate o organizație să-și stabilească propriile stări de proiect?

Da. Starea proiectului este o listă stabilită de organizația dumneavoastră, de exemplu În așteptare, În desfășurare, Suspendat sau Anulat. Un proiect nou primește prima stare din listă. Motivul suspendării unui proiect îl puteți înregistra într-un comentariu sau într-un atribut de proiect, deoarece schimbarea stării nu cere un motiv.

Pot defini propriile roluri în proiect?

Da. Un administrator definește rolurile din proiect în Setările sistemului, iar într-un proiect le atribuiți persoane. Rolurile apar în circuitele de aprobare și în permisiunile proiectului. Permisiunile de proiect pot proveni și dintr-un spațiu de lucru: un utilizator cu permisiune completă la proiectele dintr-un spațiu de lucru, cu licență Completă, are drepturi de administrator în toate proiectele acestuia.

Pot activa și dezactiva module?

Da. În Setările sistemului, un administrator activează și dezactivează modulele Buget, Riscuri, Timp de lucru, Resurse, Revizuire, Punctaj, Fișe de proiect, Produse și Strategie. Dezactivarea unui modul nu șterge datele, ci doar ascunde fila. Într-un proiect alegeți și ce module sunt vizibile. Programarea nu poate fi dezactivată.

Sarcini, Kanban, notificări și rapoarte

Cum își vede un membru al echipei sarcinile?

Elementul de meniu Sarcini adună într-un singur loc toate sarcinile atribuite persoanei autentificate, atât cele de proiect, cât și cele operaționale, și este vizualizarea implicită după autentificare. Are filele Sarcinile mele, Delegate (licență Completă) și Urmărite. Puteți urmări o sarcină sau un jalon făcând clic pe pictograma clopoțel din panoul lui, iar apoi sunteți notificat despre modificări.

Pot exista sarcini operaționale în afara proiectelor?

Da. Sarcinile operaționale sunt sarcini din afara proiectelor. Le vedeți în elementul de meniu Sarcini împreună cu sarcinile de proiect, iar licența Completă vă oferă și fila Delegate, cu sarcinile pe care le-ați transmis altor persoane. Consultați modulul de sarcini operaționale.

Poate o sarcină operațională să se repete?

Da. Opțiunea Setează recurența din meniul panoului vă permite să alegeți Săptămânal (cu zilele săptămânii), Lunar (o zi de la 1 la 28 sau ultima zi) ori Anual. Când progresul sarcinii ajunge la 100%, aplicația o creează pe următoarea cu un nou termen limită: preia numele, proprietarii, descrierea, atașamentele și durata, dar începe cu progres 0%, fără comentarii și fără timp de lucru. Doar sarcinile operaționale se pot repeta.

Pot crea sarcini dintr-un e-mail sau dintr-un mesaj de chat?

Nu. E-mailul este doar pentru trimitere: FlexiProject nu acceptă sarcini din e-mail, Slack sau Teams. Creați sarcinile în aplicație, le importați din Jira, Excel și MS Project sau le generați dintr-o descriere cu ajutorul AI-ului.

Are FlexiProject un panou Kanban?

Da. Kanban este o vizualizare a programării: cardurile sarcinilor și jaloanelor stau în coloane, iar o modificare pe panou se transferă în programare, în listă și pe diagrama Gantt. Grupați cardurile după stare, proprietar, dată de final sau un atribut de programare de tip listă. Panoul nu afișează sarcinile de sinteză.

Ce se întâmplă când trag un card pe panoul Kanban?

Tragerea unui card în altă coloană schimbă câmpul după care este grupat panoul: după stare, sarcina primește progres 0%, 50% sau 100%; după data de final, primește termenul limită al coloanei; iar după atribut, primește valoarea acelui atribut. La gruparea după proprietar, persoana din coloana țintă devine singurul proprietar, iar proprietarii existenți sunt eliminați. Fiecare modificare intră în istoricul programării.

Cum lucrează o echipă Agile în FlexiProject?

O echipă Agile lucrează pe panoul Kanban și în lista de sarcini. Aplicația nu are conceptul de sprinturi sau story points, dar puteți introduce manual prioritatea și story points din Jira ca atribute de programare. Coloanele panoului le stabiliți cu butonul Grupează după, de exemplu după stare sau după proprietar.

Are panoul Kanban limite de lucru în curs (WIP)?

Nu. Nu există limite WIP. Coloanele rezultă din grupare, de exemplu după stare: În așteptare, În desfășurare și Finalizat urmează progresul sarcinii, iar gruparea o schimbați cu butonul Grupează după.

Despre ce vă notifică FlexiProject?

Notificările ajung în panoul din aplicație (pictograma clopoțel) și prin e-mail. Le primiți, printre altele, când vi se atribuie un element, când începe o sarcină, când se apropie o dată de final, când există elemente întârziate, când sunt finalizate predecesoare, când sunteți menționat în comentarii, când există aprobări în așteptare, când apare o nouă revizuire și când se actualizează un punctaj. Începuturile, termenele și elementele întârziate ajung într-un rezumat zilnic. Nu sunteți notificat despre propriile modificări.

Ce notificări prin e-mail pot activa și dezactiva?

În profilul dumneavoastră, în fila Notificări prin e-mail, activați sau dezactivați separat fiecare dintre cele 16 tipuri de mesaje, iar modificarea se salvează imediat. Pentru începutul unei sarcini și pentru o dată de final care se apropie stabiliți avansul: chiar în ziua respectivă sau cu 1 până la 5 zile mai devreme. La riscuri, doar atribuirea ca proprietar și mențiunea într-un comentariu declanșează o notificare. Un administrator nu are un ecran pentru regulile de notificare.

Este cineva notificat când o sarcină predecesoare este finalizată?

Da. Când toate sarcinile predecesoare active ajung la progres 100%, proprietarii sarcinii sau jalonului următor primesc o notificare în aplicație și prin e-mail, chiar dacă predecesoarele se află în alte proiecte. E-mailul depinde de setarea „Finalizarea predecesoarelor” din profil. Nu se trimite nicio notificare dacă sarcina următoare este deja finalizată.

Există o limită pentru e-mailurile de notificare trimise de FlexiProject?

În cloud, da: fiecare organizație are o limită zilnică de e-mailuri, mai mică pentru organizațiile demo decât pentru cele plătite, iar după epuizarea ei nu se mai trimit e-mailuri până a doua zi. Pe serverul propriu al clientului nu există limită.

Pot construi propriul tablou de bord?

Da. Construiți Tabloul de bord, primul element din meniu, din widgeturi: liste, contoare, diagrame cu bare și circulare și o listă Ultimele vizualizate. Widgeturile afișează sarcinile, jaloanele, produsele, riscurile, evaluările de punctaj și aprobările care vă sunt atribuite, iar proiectele doar în lista Ultimele vizualizate. Abaterile față de plan le vedeți în Portofolii, Revizuiri și Rapoarte.

Pot avea mai multe tablouri de bord?

Da. „Adaugă tablou de bord” creează altul, „Clonează tabloul de bord” copiază unul existent, iar „Editează numele” îl redenumește. Adăugați widgeturi cu „Adaugă widget” și le aranjați pe o grilă. Un tablou de bord aparține utilizatorului său și nu este partajat cu alții, deci o vizualizare comună pentru directori își are locul în sintezele portofoliilor, revizuirilor și rapoartelor.

Cum funcționează rapoartele în FlexiProject?

Rapoartele sunt interogări asupra datelor curente ale organizației, afișate ca tabel: același raport deschis după o săptămână arată o altă stare. Le construiți din condiții și coloane, inclusiv atribute de proiect. Un raport Proiecte are și vizualizările Gantt și Sinteză. Un raport salvat este vizibil doar pentru proprietarul lui până când îl partajează. Fila Rapoarte necesită o licență Completă.

Respectă un raport permisiunile utilizatorului?

Da. Un raport afișează doar proiectele și elementele la care utilizatorul are acces și doar din spațiile de lucru în care are permisiuni. Rezultatul provine întotdeauna din datele curente.

Pot partaja un raport cu colegii?

Da, cu utilizatori care au licență Completă. Proprietarul și oricine are permisiunea Editare partajează un raport salvat prin elementul Partajează din meniul raportului. Nivelul Vizualizare permite vizualizarea și exportul rezultatului, iar Editare permite și modificarea filtrelor și coloanelor și partajarea mai departe. Persoanele pe care le adăugați primesc o notificare.

Pot exporta un raport în Excel?

Da. Butonul Exportă din vizualizarea de listă salvează raportul ca fișier Excel (.xlsx) cu coloanele vizibile, iar numele fișierului este alcătuit din numele raportului și data. Exportul este disponibil și cu permisiunea Vizualizare. Vizualizarea Gantt a unui raport o salvați cu propriul buton Exportă, ca PDF sau imagine PNG.

Aplicația mobilă și Microsoft Teams

Ce face un membru al echipei în aplicația mobilă?

Un membru al echipei actualizează sarcini și introduce timp de lucru de pe telefon. Răsfoiește sarcinile din toate proiectele (cu un filtru), deschide detaliile și subsarcinile, modifică progresul, finalizează o sarcină împreună cu subsarcinile ei, adaugă sarcini, inclusiv operaționale, și le redenumește. Poate comenta și cu text formatat, adăuga fotografii și fișiere și alege limba aplicației.

Cum introduc timpul de lucru în aplicația mobilă?

Deschideți lista de sarcini care cuprinde toate proiectele și introduceți manual timpul de lucru: ore și minute, plus un titlu și o descriere pentru înregistrare. Înregistrarea o puteți edita ulterior. Timpul introdus este salvat în FlexiProject, iar managerul de proiect și echipa îl pot vedea.

Poate managerul de proiect să vadă modificările făcute în aplicația mobilă?

Da. Modificările sunt salvate în FlexiProject, iar managerul de proiect și echipa le pot vedea, de exemplu un progres modificat al sarcinii și timpul de lucru introdus.

Cum mă autentific în aplicația mobilă?

Cu un cont FlexiProject, Google sau Microsoft. Dacă autentificarea în doi pași este activată pentru organizație sau pentru utilizator, introduceți și un cod trimis la adresa de e-mail, deoarece nu există o aplicație de autentificare. Contul trebuie să existe în organizație, deoarece conturile de utilizator le creează un administrator.

Pot planifica un proiect sau vedea bugetul în aplicația mobilă?

Nu. Planificarea, bugetul, riscurile și rapoartele sunt disponibile doar în browser, la fel ca programarea cu diagrama Gantt. Aplicația mobilă se ocupă de sarcini și de timpul de lucru.

Unde pot descărca aplicația mobilă FlexiProject?

Aplicația se găsește în App Store, unde necesită iOS 16.0 sau o versiune ulterioară, și în Google Play. Planificarea, bugetul și rapoartele sunt în browser, în aplicația de management de proiect, în timp ce aplicația mobilă este destinată lucrului zilnic la sarcini.

Este FlexiProject disponibil în Microsoft Teams?

Da. Aplicația se află în Teams Store ca filă personală. Vă autentificați cu contul dumneavoastră Teams, fără o parolă separată, cu condiția să aveți în FlexiProject un cont cu aceeași adresă de e-mail.

Cum încep să lucrez cu FlexiProject în Teams?

Instalați aplicația FlexiProject din Teams Store și o deschideți ca filă personală. Vă autentificați cu contul Microsoft, fără o parolă separată, atât timp cât în organizația dumneavoastră din FlexiProject există un cont cu aceeași adresă de e-mail. De aceea, un administrator ar trebui să se asigure că adresele de e-mail coincid în ambele locuri.

Ce este necesar pentru autentificarea din Teams?

În organizația FlexiProject trebuie să existe un cont cu aceeași adresă de e-mail. Dacă nu există, aplicația afișează un mesaj că contul Microsoft nu există în FlexiProject. Plățile și informațiile despre perioada de probă nu sunt vizibile în Teams.

Integrări și API

Se integrează FlexiProject cu Jira?

Da. Sarcinile din Jira (Cloud și Data Center) apar în programarea proiectului din FlexiProject alături de celelalte sarcini. Un proiect poate prelua sarcini din unul sau mai multe proiecte Jira, iar lista o puteți restrânge după tipul de issue sau după un filtru JQL. Integrarea funcționează într-un singur sens, deci aceste sarcini le editați în Jira. Pentru detalii, consultați pagina integrării cu Jira.

Are FlexiProject un API?

Da. API-ul REST permite altor sisteme să citească și să modifice datele organizației dumneavoastră, de exemplu pentru a alimenta rapoarte într-un instrument BI. Apelurile folosesc un token personal pe care un utilizator cu licență Completă îl creează în profilul său, iar API-ul returnează aceleași date pe care persoana respectivă le vede în aplicație. Webhook-urile pot notifica alte sisteme atunci când un proiect este creat sau șters și când o aprobare începe sau se încheie. Endpointurile sunt descrise în documentația API.

Funcționează FlexiProject cu conturi Microsoft și Google?

Da. Utilizatorii se pot autentifica cu un cont Microsoft, inclusiv Microsoft Entra ID, sau cu un cont Google. Cu Microsoft Entra ID puteți sincroniza și utilizatorii și absențele lor din calendarul Outlook, iar aplicația FlexiProject este disponibilă în Microsoft Teams. Când sistemul este instalat pe propriul server, utilizatorii pot fi sincronizați cu un Active Directory local. Lista completă o găsiți pe pagina de integrări FlexiProject.

Pot importa proiecte existente?

Da. Puteți încărca o programare dintr-un fișier Excel sau CSV într-un asistent cu asocierea coloanelor sau dintr-un fișier MS Project (.mpp). Bugetul și valorile reale pot fi importate din Excel. În timpul implementării vă ajutăm gratuit să transferați proiectele existente, iar domeniul acestui ajutor îl stabilim în contract.

Ce date ale sarcinilor din Jira ajung în FlexiProject?

Titlul, starea, sarcina părinte, etichetele, persoana atribuită, tipul de issue și descrierea. Datele și estimările nu vin din Jira, iar prioritatea nu este transferată, dar o puteți introduce manual într-un atribut de programare de tip listă. Sarcinile din Jira sunt preluate printr-o sincronizare ciclică.

Unde modific sarcinile preluate din Jira?

În Jira. În programarea din FlexiProject, numele, descrierea, progresul, proprietarul și ierarhia unei astfel de sarcini sunt blocate, la fel ca ștergerea și clonarea ei. Timpul de lucru îl înregistrați în FlexiProject, iar modificările făcute în FlexiProject nu se întorc în Jira.

Contează sarcinile din Jira la volumul de muncă al resurselor?

Da, cu condiția ca utilizatorul Jira să fie legat de un utilizator FlexiProject (legăturile le puteți încărca și dintr-un fișier CSV). Sarcina are atunci un proprietar, dar la volumul de muncă contează doar efortul introdus manual în FlexiProject, deoarece Jira nu trimite nici date, nici estimări. O sarcină din Jira o puteți lega printr-o dependență de o sarcină sau de un jalon din FlexiProject.

Pot fi utilizatorii sincronizați cu directorul companiei noastre?

Da, cu Microsoft Entra ID și, când sistemul este instalat pe propriul server, și cu un Active Directory local prin LDAP. Sincronizarea adaugă conturi noi și actualizează numele, adresele de e-mail și structura organizațională, astfel încât echipa dumneavoastră IT nu trebuie să țină o listă de utilizatori în două locuri.

Ce se întâmplă cu un cont dezactivat în directorul companiei?

Contul din FlexiProject este marcat ca șters: utilizatorul pierde licența (devine Gratuit) și eventualele permisiuni de administrator, dar istoricul lui rămâne. Dacă contul este deblocat în director, revine printre cele active.

Cum este securizat accesul la API?

API-ul necesită un token de acces personal, pe care îl creează un utilizator cu licență Completă sau un administrator. Un token expiră după cel mult 365 de zile, nu pot fi active simultan mai mult de 10 și puteți revoca oricând unul. Funcționează cu permisiunile proprietarului său, deci prin API vedeți doar datele pe care proprietarul le vede în aplicație.

Pot alimenta bugetul cu date dintr-un alt sistem prin API?

Da. API-ul public vă permite să creați, să modificați, să ștergeți și să citiți valorile reale ale bugetului unui proiect (sumă, dată, element bugetar și atribute ale valorilor reale) și previziunile elementelor. Echipa noastră realizează la comandă o integrare cu sistemul dumneavoastră de contabilitate.

Pot descărca jurnalul de evenimente prin API?

Da. Un administrator cu permisiune la nivel de organizație descarcă înregistrările dintr-o zi cu comanda GET api/logs și parametrul date (implicit, ziua de azi în UTC). Jurnalul înregistrează crearea, modificarea și ștergerea unor elemente precum proiecte, portofolii, utilizatori, roluri din proiect, șabloane, atribute, webhook-uri, spații de lucru, revizuiri, riscuri și produse. Fiecare înregistrare are un tip de element, un nume, o operațiune, o descriere, un utilizator și o dată.

Ce evenimente acceptă webhook-urile?

Patru: proiect creat, proiect șters, aprobare începută și aprobare încheiată. Un webhook trimite unui sistem extern o cerere POST cu date JSON, iar un webhook leagă un singur eveniment de o singură adresă. Un administrator îl configurează în Setările sistemului.

Sunt webhook-urile semnate?

Da. Fiecare cerere este semnată cu algoritmul HMAC-SHA256, folosind un secret pe care îl vedeți o singură dată, la salvarea webhook-ului, astfel încât destinatarul să poată verifica expeditorul. Butonul Testează din fereastra webhook-ului trimite o cerere de test.

Există conectori gata făcuți pentru Power BI, Zapier, Make sau Slack?

Nu, nu există conectori gata făcuți pentru aceste instrumente. Puteți aduce date în Power BI cu o interogare proprie către API-ul REST și puteți exporta rezultatele rapoartelor în Excel. Pentru a conecta un instrument de automatizare precum Zapier, Power Automate sau Make, folosiți API-ul REST și webhook-urile. Notificările ajung prin e-mail și în panoul aplicației, iar FlexiProject este disponibil și ca aplicație în Microsoft Teams.

Ce se transferă dintr-un fișier MS Project în FlexiProject?

Dintr-un fișier .mpp, importul aduce sarcinile și jaloanele cu ierarhia lor, dependențele cu întârzieri, progresul, datele, zilele libere din calendar și liniile de bază, care ajung în fila Linie de bază ca planuri aprobate. Resursele devin proprietari ai sarcinilor atunci când e-mailul lor coincide cu cel al unui utilizator din organizația dumneavoastră. Câmpurile și vizualizările personalizate nu se transferă: atributele de programare sunt echivalentul câmpurilor, iar coloanele și filtrele le configurați din nou în aplicație.

Pot exporta o programare în MS Project?

Da, într-un fișier XML MS Project (.xml). Așadar, exportul funcționează printr-un fișier XML, iar importul printr-un fișier .mpp.

Ce pot exporta din FlexiProject?

Programarea în Excel (.xlsx) și în MS Project XML, diagrama Gantt în PDF și PNG, iar rezultatele rapoartelor, bugetul, resursele și înregistrările de timp în Excel.

Cât de mare poate fi un fișier Excel pe care îl import?

Un fișier de programare sau de buget poate avea până la 10 MB, iar unul mai mare trebuie împărțit. Asistentul de import al programării afișează o previzualizare și asociază coloanele Nume, Început, Final, Durată, Descriere, Progres, WBS și „Proprietar – e-mail”. Datele, altele decât programarea și bugetul, cum ar fi registrul de riscuri, le introduceți în aplicație.

Licențe și prețuri

Cât costă FlexiProject?

Plătiți pentru licențele Standard și Completă, per utilizator, lunar sau anual, iar facturarea anuală este cu 20% mai ieftină. Licențele Gratuit, destinate persoanelor care execută sarcini, nu costă nimic și sunt nelimitate. Nici prețurile nu limitează numărul de proiecte sau de sarcini. Prețurile actuale și o comparație a licențelor se află pe pagina de prețuri FlexiProject.

Există o versiune gratuită a FlexiProject?

Licența Gratuit nu costă nimic: persoanele care doar execută sarcini își văd sarcinile și le schimbă starea fără costuri, și puteți avea oricâte astfel de licențe doriți. Licențele Standard și Completă sunt plătite; sunt destinate persoanelor care vizualizează proiecte, urmăresc timpul sau conduc proiecte. Puteți încerca gratuit întregul sistem și în perioada de probă de 30 de zile.

Care este diferența dintre licențele Gratuit, Standard și Completă?

Licența Gratuit este pentru persoanele care execută sarcini, licența Standard adaugă vizualizarea proiectului și înregistrarea timpului, iar licența Completă este pentru managerii de proiect, PMO și administratori: vă permite să conduceți proiecte și portofolii, să aprobați proiecte și să folosiți rapoartele, strategia și API-ul. Puteți combina toate cele trei tipuri în aceeași organizație, iar tabelul de pe pagina de prețuri arată lista completă a funcțiilor.

Pot încerca FlexiProject înainte de a cumpăra?

Da. Perioada de probă gratuită durează 30 de zile și cuprinde toate funcțiile sistemului, fără angajament și fără card de plată. Configurați singur contul: lansați un mediu de test, care vine cu proiecte-exemplu, și invitați oricâți colegi doriți. Dacă aveți nevoie de mai mult timp pentru evaluare, contactați-ne și vă vom prelungi perioada de probă.

Pot programa o demonstrație?

Da, demonstrația este gratuită. Bifați în formularul de contact că doriți una și vă vom trimite un link către calendar, unde alegeți ora care vi se potrivește. Dacă ne trimiteți date-exemplu din proiectele dumneavoastră, vom prezenta sistemul pe aceste date.

De câte licențe am nevoie dacă câteva persoane conduc, iar restul execută sarcini?

Licențele se numără pe roluri. Persoanele care doar execută propriile sarcini și le schimbă starea primesc licența Gratuit, fără costuri, în timp ce persoanele care vizualizează programarea, bugetul și riscurile unui proiect sau înregistrează timp de lucru au nevoie de licența Standard. Licența Completă este pentru persoanele care conduc proiecte, aprobă, folosesc Rapoarte și Strategie sau administrează sistemul. De exemplu, într-o echipă de 85 de persoane, în care 5 conduc și decontează proiecte, iar 80 execută sarcini, doar acele 5 au nevoie de licențe plătite, iar celelalte pot rămâne cu licența Gratuit, atât timp cât nu înregistrează timp.

Există un număr minim de licențe de cumpărat?

Nu există un număr minim de licențe de cumpărat. Fiecare mediu, atât de test, cât și de producție, are nevoie de cel puțin o licență Completă activă.

Pregătiți o ofertă separată pentru o organizație mai mare?

Da, la cerere. Pentru echipe mai mari și pentru instalarea pe propriul server pregătim o ofertă, și nu există un prag de licențe de la care o ofertă devine personalizată. Contactați-ne și vom pregăti una pentru organizația dumneavoastră.

Ce poate face un utilizator cu licența Gratuit?

Vede sarcinile și jaloanele care îi sunt atribuite, adunate din toate proiectele la Sarcini în meniu, și le schimbă starea. Nu are acces la vizualizarea proiectului în sine, deci licența Gratuit este destinată persoanelor care execută sarcini.

Ce adaugă licența Standard?

Oferă vizualizarea filelor proiectului: Programare, Buget, Riscuri, Produse, Resurse, Timp de lucru, Punctaj, Linie de bază, Revizuiri, Documente și Fișiere. Utilizatorul gestionează elementele care îi sunt atribuite și înregistrează timp de lucru la sarcini. Într-un proiect îi puteți acorda Vizualizare ca nivel maxim.

Ce oferă licența Completă?

Vă permite să acordați orice nivel de permisiune într-un proiect, inclusiv administrator de proiect. Doar licența Completă include, printre altele, Rapoarte, Aprobări și Strategie, fila Delegate din Sarcini, modificarea disponibilității resurselor și tokenurile API personale.

Ce licență are nevoie un subcontractor extern?

Licența Gratuit este suficientă dacă subcontractorul trebuie doar să își vadă și să își actualizeze propriile sarcini. Licența Standard adaugă vizualizarea proiectului și înregistrarea timpului. Subcontractorul lucrează pe propriul cont din organizația dumneavoastră, deoarece nu există acces anonim fără autentificare.

Cine schimbă licența unui utilizator și cum?

Un administrator o schimbă în fișa utilizatorului. După retrogradarea unei licențe, utilizatorul pierde permisiunile și accesul anterioare, iar aplicația afișează un avertisment înainte de modificare.

Poate fi schimbată licența administratorului de sistem?

Nu. Nu puteți schimba tipul de licență al administratorului de sistem, ale cărui permisiuni provin din rolul de administrator și acoperă toate elementele și zona de administrare.

Ce se întâmplă dacă organizației noastre îi lipsesc licențele gratuite?

Aplicația afișează mesajul „Numărul de licențe a fost depășit”. În cloud, un administrator crește numărul de licențe în modulul Plăți și face clic pe „Acceptă și plătește”: creșterea este facturată proporțional pentru restul perioadei și intră în vigoare imediat ce plata este procesată. Pe propriul server, în locul modulului Plăți se deschide un formular de contact.

Pot reduce numărul de licențe?

Da. O reducere intră în vigoare de la următoarea perioadă de facturare și nu poate coborî sub numărul de utilizatori care dețin acea licență. Un administrator modifică numărul de licențe în modulul Plăți.

Ce pot face în modulul Plăți?

Modulul Plăți gestionează abonamentul organizației dumneavoastră: numărul de licențe, ciclul de facturare, metoda de plată, datele de facturare și facturile. Este disponibil doar în cloud și doar pentru administratorii organizației. Când sistemul este instalat pe propriul server, aplicația răspunde cu mesajul „Nu aveți acces la plăți”.

Pot anula abonamentul?

Da. Un administrator al organizației anulează abonamentul în modulul Plăți, accesul la serviciu rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite și nu se mai fac alte debitări. Puteți anula renunțarea.

Rambursați partea neutilizată dintr-o perioadă plătită?

Nu. După ce anulați, accesul la sistem continuă până la sfârșitul perioadei plătite, dar nu rambursăm partea neutilizată a acesteia.

Va fi blocat accesul la încheierea perioadei plătite?

În cloud, da. După termen, aplicația blochează accesul și afișează mesajul „Accesul la FlexiProject a fost blocat”, cu o solicitare de a ne contacta.

Implementare și suport

Cum arată implementarea FlexiProject și cât durează?

Realizăm implementarea împreună cu dumneavoastră, la distanță sau la sediul dumneavoastră. Gratuit, configurăm sistemul pentru procesele companiei dumneavoastră (structuri de proiect, câmpuri, permisiuni și șabloane), vă instruim echipa și vă ajutăm să transferați proiectele existente. În cloud puteți începe să lucrați imediat ce mediul dumneavoastră este creat, iar transferul datelor din sistemele actuale durează de obicei până la o lună, în funcție de volum. Instalarea pe propriul server durează de obicei aproximativ o lună. Domeniul implementării îl stabilim în contract.

Este suportul tehnic gratuit?

Da, pentru toți clienții, inclusiv în perioada de probă. Vă ajutăm în engleză și poloneză în zilele lucrătoare, între 9:00 și 17:00 CET, și de obicei răspundem în câteva ore. Puteți trimite o solicitare prin e-mail, prin formularul de pe pagina de suport tehnic sau direct din aplicație.

Unde găsesc ghiduri și materiale de instruire?

Ghidul de utilizare cu videoclipuri este gratuit și deschis tuturor. În aplicație, butonul de ajutor deschide o listă de ghiduri pentru ecranul pe care lucrați. Putem organiza și instruiri individuale pentru echipa dumneavoastră, la distanță sau la sediul dumneavoastră, în engleză și poloneză. Domeniul lor îl stabilim în contract.

Cine din partea noastră este necesar pentru implementarea și întreținerea sistemului?

Minimul este un administrator de sistem care configurează organizația: Setările sistemului, utilizatorii, licențele și spațiile de lucru. Standardele, adică șabloanele, atributele, cărțile proiectelor și circuitele de aprobare, sunt întreținute de persoane cu permisiuni de configurare într-un spațiu de lucru, de obicei din PMO. Managerii de proiect conduc proiectele, iar toți ceilalți primesc licența potrivită rolului lor.

Trebuie să configurez sistemul înainte de a începe să lucrez?

Nu. După ce vă confirmați adresa de e-mail, puteți crea imediat primul proiect și invita colegi. Stările, rolurile, șabloanele și circuitele de aprobare sunt configurate ulterior de un administrator în Setările sistemului, când organizația are nevoie de ele.

Cine va transfera proiectele noastre existente în FlexiProject?

Vă ajutăm cu acest lucru în timpul implementării, gratuit, iar domeniul îl stabilim în contract. Puteți face acest lucru și singur: încărcați programarea din Excel, CSV sau dintr-un fișier MS Project, preluați sarcini din Jira și importați bugetul și valorile reale din Excel. Datele, altele decât programarea și bugetul, cum ar fi registrul de riscuri, le introduceți în aplicație.

Este instruirea echipei inclusă în preț?

Ghidul de utilizare și videoclipurile de instruire sunt gratuite. Organizăm întâlniri și instruiri individuale la cerere, iar în contractele cu clienți mai mari un pachet de ore de instruire este inclus în preț. Domeniul instruirii îl stabilim în contract.

În ce limbi este disponibil ghidul de utilizare?

În 11 limbi: engleză, poloneză, cehă, germană, spaniolă, franceză, maghiară, italiană, portugheză, română și ucraineană. Butonul de ajutor din aplicație deschide ghidul în limba utilizatorului, iar când nu există ghid în acea limbă, afișează versiunea în engleză. Interfața aplicației este disponibilă în 28 de limbi.

Există videoclipuri de instruire pentru lucrul cu sistemul?

Da, videoclipurile de instruire sunt gratuite și sunt realizate în engleză și poloneză. În aplicație, panoul de ajutor duce de la ecranul curent la ghidul online, iar elementele cu o pictogramă de redare duc la un ghid cu un videoclip YouTube. Videoclipul nu poate fi redat în interiorul panoului, deoarece se deschide pagina ghidului.

Cum trec de la un cont de test la unul plătit și ce se întâmplă cu datele noastre?

Un cont de test nu se transformă singur într-unul plătit. Treceți la un plan plătit adăugând un card în fila Plăți sau printr-un contract separat, iar datele din test se mută în mediul de producție.

Pot cumpăra FlexiProject ca persoană fizică?

Nu, versiunea plătită este destinată organizațiilor, adică companiilor și instituțiilor. Persoanele fizice fără activitate economică pot folosi doar contul de test.

Cât de repede veți răspunde la un mesaj din formularul de contact?

După ce trimiteți formularul de contact de pe pagina de vânzări, vă răspundem în 24 de ore. Solicitările de suport tehnic sunt tratate separat: prin formularul de pe site și din aplicație sau prin e-mail, în engleză și poloneză.

Cloud și instalare pe propriul server

Rulează FlexiProject în cloud sau îl instalăm pe propriile servere?

Ambele variante sunt disponibile. În cloud, FlexiProject rulează pe Microsoft Azure, iar noi ne ocupăm de actualizări și de copiile de siguranță. Puteți instala sistemul și pe propriul server: modulele și tipurile de licență sunt aceleași, iar în ambele cazuri utilizatorii lucrează în browser. Diferențele sunt puține; de exemplu, modulul Plăți funcționează doar în cloud, iar sincronizarea cu un Active Directory local doar la instalarea pe serverul dumneavoastră. Prețul instalării pe propriul server se stabilește individual.

Are instalarea pe propriul server aceleași module ca în cloud?

Da, modulele și tipurile de licență sunt aceleași. Există patru diferențe: modulul Plăți funcționează doar în cloud, sincronizarea cu un Active Directory local prin LDAP funcționează doar pe serverul dumneavoastră, iar limita zilnică a notificărilor prin e-mail ale organizației și codul de autentificare impus administratorilor se aplică doar în cloud. Prin urmare, instalarea pe propriul server nu este o versiune cu mai puține funcții.

Cât durează instalarea pe propriul server și ce necesită?

De obicei aproximativ o lună, în funcție de mediul și de infrastructura dumneavoastră. Cerințele tehnice le comunicăm la comandă, împreună cu modelul de achiziție și modul în care instalăm și actualizăm sistemul. Tipurile de licență sunt aceleași ca în cloud, iar prețul îl stabilim individual.

Este serviciul de AI disponibil la instalarea pe propriul server?

Serviciul de AI pe care îl folosim în cloud nu este disponibil în acest caz, dar sistemul poate fi configurat să folosească serviciul de AI al companiei dumneavoastră. Alegeți furnizorul în configurarea instalării, iar opțiunea „Cu AI”, care creează o schiță de proiect dintr-o descriere, apare la crearea unui proiect abia după configurarea serviciului.

Trebuie utilizatorii să instaleze un program pe calculator?

Nu. FlexiProject rulează într-un browser, fără nimic de instalat pe calculator, atât în cloud, cât și pe propriul server. Pentru lucrul pe telefon există și aplicații mobile, iar în Microsoft Teams puteți deschide FlexiProject ca aplicație.

Ce browsere acceptă FlexiProject?

Pe calculator: Chrome și Edge începând cu versiunea 108, Firefox începând cu 101, Safari începând cu 15.6.1 (macOS) și Opera începând cu versiunea 87. Dacă browserul este mai vechi, aplicația afișează un mesaj cu lista browserelor acceptate. Internet Explorer nu se află pe lista browserelor acceptate.

Funcționează FlexiProject în browserul de pe telefon?

Da. Pe iOS funcționează Safari, Chrome, Firefox, Brave și DuckDuckGo, iar pe Android Chrome, Firefox, Opera, Edge, Samsung Internet, Brave și DuckDuckGo. Pe un ecran îngust, unele vizualizări sunt simplificate, de exemplu Kanban trece la o listă. Există și o aplicație mobilă pentru lucrul zilnic cu sarcinile.

Securitate, autentificare și permisiuni

Unde sunt stocate datele și cum sunt protejate?

În cloud, stocăm datele pe Microsoft Azure, în regiunea Uniunii Europene. Datele sunt criptate atât în tranzit, cât și în locul unde sunt stocate. Facem copii de siguranță zilnic, le testăm periodic și le păstrăm în centre de date Azure din UE. Politica noastră de confidențialitate oferă mai multe detalii despre prelucrarea datelor.

Cum este securizată autentificarea în sistem?

Utilizatorii se autentifică cu un nume de utilizator și o parolă sau cu un cont Microsoft ori Google. Un administrator poate permite autentificarea doar cu conturi Microsoft sau Google și poate activa autentificarea în doi pași pentru întreaga organizație: după introducerea parolei, utilizatorul tastează un cod unic trimis prin e-mail. Ce vede o persoană în sistem depinde de licența ei și de permisiunile pentru spațiile de lucru și proiecte.

Semnați un acord de prelucrare a datelor?

Da. Până la semnarea unui acord separat, termenii serviciului FlexiProject țin loc de acord, în sensul articolului 28 din GDPR. Lista persoanelor împuternicite este publicată într-o anexă la termeni, iar o încălcare a securității datelor cu caracter personal o raportăm în 36 de ore de la descoperirea ei.

Ce se întâmplă cu datele noastre dacă renunțăm la serviciu?

La încheierea abonamentului sau a contractului dumneavoastră, blocăm accesul la mediu și păstrăm datele dumneavoastră încă 90 de zile. În acest interval ne puteți cere să le exportăm. După 90 de zile ștergem datele, copiile de siguranță expiră în următoarele 30 de zile, iar la cerere confirmăm ștergerea.

Rămân datele cu caracter personal în Spațiul Economic European?

De regulă, da. Dacă vreodată datele sunt transferate în afara SEE, aplicăm clauze contractuale standard și măsuri tehnice. Politica de confidențialitate menționează serviciile Microsoft, Google și LinkedIn ca posibile transferuri, iar acestea se referă la site și la autentificarea SSO.

Ce persoane împuternicite prelucrează datele noastre?

Lista entităților care prelucrează date în numele nostru este publică și constituie Anexa 1 la termeni. Cuprinde aceste categorii: e-mail, tichete de serviciu, CRM, cloud Microsoft, licențe Microsoft, administrarea infrastructurii și facturare. Dacă se adaugă o entitate nouă, vă puteți opune.

Înregistrează sistemul cine a modificat datele și când?

Da, în mai multe locuri. Istoricul modificărilor programării și al elementelor arată în aplicație cine ce a modificat și când, iar o modificare poate fi anulată. Istoricul aprobării înregistrează persoana, rezultatul, data și comentariul fiecărei decizii. Jurnalul de evenimente înregistrează crearea, modificarea și ștergerea mai multor obiecte, iar un administrator îl citește prin API.

Pot impune autentificarea doar cu un cont Microsoft sau Google?

Da. În Setările sistemului, în fila Organizație, un administrator alege Metodele de autentificare: „Parolă + SSO” sau „Doar SSO”. Cu „Doar SSO”, angajații se autentifică exclusiv cu un cont Microsoft sau Google, iar înainte de modificare aplicația avertizează că persoanele fără un astfel de cont vor pierde accesul. Cu SSO, al doilea factor de autentificare se configurează la furnizorul de identitate.

Cum funcționează autentificarea în doi pași în FlexiProject?

După introducerea parolei corecte, utilizatorul primește prin e-mail un cod din 6 cifre, valabil 5 minute, pe care îl tastează în fereastra de autentificare. Un cod nou poate fi trimis după un minut, iar numărul de încercări de introducere a unui cod este limitat. Un administrator activează autentificarea în doi pași pentru întreaga organizație, iar un utilizator o poate activa pentru sine în profil.

Trebuie administratorii să folosească autentificarea în doi pași?

În cloud, da: un administrator se autentifică cu un cod primit prin e-mail chiar dacă organizația nu a activat autentificarea în doi pași. Pe propriul server, administratorii nu sunt obligați să folosească codul. La autentificarea prin SSO, codul din e-mail nu se aplică.

Pot folosi o aplicație de autentificare precum Microsoft Authenticator?

Nu, al doilea factor este codul trimis prin e-mail. Dacă vă autentificați prin SSO (un cont Microsoft sau Google), al doilea factor, inclusiv o aplicație de autentificare, îl configurați la furnizorul dumneavoastră de identitate.

Care sunt cerințele pentru parolă?

O parolă trebuie să aibă cel puțin 8 caractere, inclusiv o literă mică, o literă mare, o cifră și un caracter special. Utilizatorii își schimbă parola în profil, iar resetarea parolei funcționează printr-un link trimis prin e-mail.

Este un cont blocat după multe încercări eșuate de autentificare?

Da. Aplicația numără încercările eșuate de autentificare cu parolă și blochează contul când este depășit numărul stabilit în configurarea instalării. Un administrator al organizației nu poate modifica această limită, deoarece aplicația nu are o astfel de setare.

Cum funcționează permisiunile utilizatorilor?

Accesul depinde de licență, de permisiunile pentru spații de lucru și module și de permisiunile din proiect. Într-un proiect, permisiunile se acordă separat pentru fiecare filă, la nivelul Vizualizare sau Administrator, inclusiv prin roluri din proiect și grupuri de utilizatori. Licența Gratuit nu oferă acces la un proiect, iar licența Standard oferă cel mult Vizualizare.

Pot fi acordate permisiuni grupurilor de utilizatori?

Da. Modulul Utilizatori are o filă Grupuri, în care un grup are membri, permisiuni globale și permisiuni pentru spații de lucru. Într-un proiect puteți acorda permisiuni și grupurilor de utilizatori și rolurilor din proiect.

Pot ascunde bugetul unei părți a echipei?

Da. Bugetul este o filă separată a proiectului, cu propria permisiune de proiect (Vizualizare sau Administrator), deci persoanele fără această permisiune nu îl văd. Puteți dezactiva modulul Buget și pentru întreaga organizație sau pentru un singur proiect.

Ce se întâmplă cu contul și datele unei persoane care părăsește compania?

Contul este marcat ca șters: utilizatorul pierde accesul, licența și tokenurile API personale, dar istoricul și comentariile lui rămân. Un utilizator șters apare tăiat pe listele de aprobatori și nu poate deține sarcini. Ștergerea completă a datelor lui o solicită un administrator al organizației dumneavoastră, iar noi o efectuăm în baza de date.