Cum vă putem ajuta?
Echipa noastră de asistență este aici pentru a vă ajuta să profitați la maximum de FlexiProject. Descrieți întrebarea sau problema dumneavoastră și vă vom răspunde cât mai curând posibil.
Întrebări frecvente
Cât de repede primesc un răspuns?
Echipa de suport FlexiProject răspunde de obicei în câteva ore în zilele lucrătoare. Pentru probleme urgente, descrieți în mesaj impactul, ca să le putem prioritiza.
Suportul FlexiProject este cu plată?
Nu — suportul FlexiProject este gratuit pentru toți utilizatorii noștri. Este gratuit și în timp ce evaluați aplicația într-un mediu de test sau cont de test, înainte de a deveni client. Folosiți pur și simplu formularul de pe această pagină.
Unde găsesc ghidurile?
În ghidul utilizatorului FlexiProject găsiți instrucțiuni pas cu pas pentru toate funcționalitățile sistemului. În aplicație, butonul „Ajutor” trimite către ghidurile legate de ecranul pe care vă aflați.
Oferiți materiale de instruire?
Da — tutoriale video și documentație sunt disponibile gratuit tuturor clienților în ghidul utilizatorului, iar în plus putem organiza întâlniri și sesiuni de instruire individuale, ca echipa dumneavoastră să profite la maximum de FlexiProject.
Cum gestionez utilizatorii și licențele?
Gestionarea utilizatorilor și a licențelor necesită permisiuni de administrator de sistem. În fila „Utilizatori” puteți adăuga utilizatori noi și gestiona licențele acestora. Dacă doriți să adăugați licențe cu plată, iar această opțiune nu este disponibilă în contul dumneavoastră, contactați echipa de vânzări.
