Polski Bank Komórek Macierzystych (PBKM ) est la plus grande banque de cellules souches de Pologne et, avec son organisation mère – le groupe FamiCord -, la plus grande banque de cellules souches d’Europe. Une équipe de près de 700 personnes collabore avec plus de 1 500 hôpitaux, offrant aux futurs parents la possibilité de conserver le sang du cordon ombilical en vue d’une utilisation ultérieure des cellules souches qu’il contient. Les préparations de cellules souches du groupe FamiCord ont déjà été utilisées pour traiter plus de 7 500 patients, avec plus de 240 applications utilisant le sang de cordon ombilical. L’entreprise offre une large gamme de services – de la banque de sang à l’analyse de l’ADN, en passant par le stockage du placenta, des tissus et des cellules adipeuses. Elle opère conformément aux normes de qualité nationales et internationales et détient de nombreux certificats et accréditations. PBKM s’engage activement dans des activités sociales et éducatives, confirmant sa position non seulement en tant que leader technologique mais aussi en tant qu’organisation ayant une forte mission médicale et sociale.
Avant la mise en œuvre du système PPM, la PBKM en était aux premiers stades de l’instauration d’une culture de la gestion de projet. Malgré de nombreuses initiatives, il manquait une approche cohérente et des outils pour une gestion centralisée des projets. L’entreprise menait de nombreux projets d’envergure variable, mais manquait de transparence, d’attribution directe des tâches et d’une vue centralisée du portefeuille de projets. L’objectif n’était pas seulement d’introduire de l’ordre, mais aussi de permettre une large perspective sur toutes les activités du projet, y compris dans le contexte de la coopération avec d’autres unités du groupe de la capitale.
FlexiProject a été sélectionné parmi 16 outils de PPM analysés, comprenant à la fois des solutions nationales et étrangères. Quatre solutions ont été retenues pour la phase finale et ont fait l’objet de tests pratiques approfondis par les employés de PBKM. Les critères clés étaient la facilité d’utilisation, l’alignement des fonctionnalités sur les besoins réels de l’organisation et la qualité du soutien apporté par l’équipe chargée de la mise en œuvre. FlexiProject a reçu les meilleures notes et a été mis en œuvre comme principal outil de gestion de projet.
La première étape a consisté à habituer les employés à l’utilisation quotidienne du système de gestion de projet – pour certains d’entre eux, il s’agissait de leur premier contact avec ce type de logiciel. L’accent a été mis sur la simplicité de l’interface et l’utilisation intuitive, ce qui a considérablement facilité l’intégration des utilisateurs. L’équipe de FlexiProject a apporté un soutien actif à chaque étape – de la configuration à l’assistance après-vente en passant par la formation, ce qui a été très apprécié par PBKM.
FlexiProject est devenu un outil de travail quotidien pour les équipes de projet et de gestion de PBKM. Les employés utilisent le système pour organiser leur travail, gérer les tâches et suivre l’avancement des projets. La mise en œuvre du système a eu un impact positif :
En outre, grâce à la clarté des visualisations et des capacités de reporting, PBKM prévoit d’utiliser plus largement les capacités de FlexiProject pour créer des rapports visuels sur les projets et d’utiliser de plus en plus d’autres fonctions du système. PBKM considère la mise en œuvre de FlexiProject comme une étape essentielle pour accroître la maturité des projets. Le système évolue en même temps que l’organisation – l’entreprise suit les mises à jour et étend successivement la portée de son utilisation.
Les représentants de la PBKM notent que le développement de la maturité des projets est un processus à long terme qui, grâce à FlexiProject, se déroule de manière plus organisée et plus transparente sur la base d’un outil adapté de manière flexible aux besoins réels des utilisateurs.
