La Polski Bank Komórek Macierzystych (PBKM) è la più grande banca di cellule staminali della Polonia e, insieme alla sua organizzazione madre – il Gruppo FamiCord – è la più grande banca di cellule staminali in Europa. Un team di quasi 700 persone collabora con oltre 1.500 ospedali, offrendo ai genitori in attesa l’opportunità di conservare il sangue del cordone ombelicale per utilizzare in seguito le cellule staminali in esso contenute. I preparati di cellule staminali del Gruppo FamiCord sono già stati utilizzati per il trattamento di oltre 7.500 pazienti, con più di 240 applicazioni che utilizzano il sangue del cordone ombelicale. L’azienda offre un’ampia gamma di servizi: dalla banca del sangue alla conservazione della placenta, dalla conservazione dei tessuti e delle cellule adipose all’analisi del DNA. Opera in conformità con gli standard di qualità internazionali e nazionali e possiede numerosi certificati e accreditamenti. PBKM si impegna attivamente in attività sociali ed educative, confermando la sua posizione non solo di leader tecnologico ma anche di organizzazione con una forte missione medica e sociale.
Prima di implementare il sistema PPM, il PPM si trovava nelle fasi iniziali della costruzione di una cultura di gestione dei progetti. Nonostante le numerose iniziative, mancavano un approccio coerente e strumenti per la gestione centralizzata dei progetti. L’azienda conduceva molti progetti diversi e di varia portata, ma mancava di trasparenza, di un’assegnazione diretta dei compiti e di una visione centralizzata del portafoglio progetti. L’obiettivo non era solo quello di introdurre l’ordine, ma anche di consentire un’ampia prospettiva su tutte le attività di progetto, anche nel contesto della cooperazione con altre unità del gruppo capitalistico.
FlexiProject è stato selezionato tra 16 strumenti PPM analizzati, tra cui soluzioni nazionali e straniere. Quattro soluzioni sono arrivate alla fase finale e sono state accuratamente testate nella pratica dai dipendenti di PBKM. I criteri chiave sono stati la facilità d’uso, l’allineamento delle funzionalità alle reali esigenze dell’organizzazione e la qualità del supporto da parte del team di implementazione. FlexiProject ha ricevuto le valutazioni più alte ed è stato implementato come strumento principale di gestione dei progetti.
Il primo passo è stato abituare i dipendenti all’uso quotidiano del sistema per la gestione dei progetti: per alcuni di loro si trattava del primo contatto con questo tipo di software. L’enfasi è stata posta sulla semplicità dell’interfaccia e sull’intuitività del funzionamento, che hanno facilitato notevolmente l’inserimento degli utenti. Il team di FlexiProject ha fornito un supporto attivo in ogni fase, dalla configurazione alla formazione fino all’assistenza post vendita, che PBKM ha valutato molto positivamente.
FlexiProject è diventato uno strumento di lavoro quotidiano per i team di progetto e di gestione della PBKM. I dipendenti utilizzano il sistema per organizzare il loro lavoro, gestire le attività e monitorare i progressi del progetto. L’implementazione del sistema ha avuto un impatto positivo:
Inoltre, grazie alle chiare visualizzazioni e alle funzionalità di reporting, PBKM prevede di fare un uso più ampio delle funzionalità di FlexiProject per la creazione di report visivi sui progetti e di utilizzare sempre più altre funzioni del sistema. PBKM considera l’implementazione di FlexiProject come un passo fondamentale per aumentare la maturità dei progetti. Il sistema si sviluppa insieme all’organizzazione: l’azienda tiene traccia degli aggiornamenti ed espande progressivamente la portata del suo utilizzo.
I rappresentanti di PBKM notano che la costruzione della maturità dei progetti è un processo a lungo termine che, grazie a FlexiProject, procede in modo più organizzato e trasparente grazie a uno strumento che si adatta in modo flessibile alle reali esigenze degli utenti.
