Die Polski Bank Komórek Macierzystych (PBKM) ist die größte Stammzellenbank in Polen und zusammen mit ihrer Mutterorganisation – der FamiCord Group – die größte Stammzellenbank in Europa. Ein Team von fast 700 Mitarbeitern arbeitet mit über 1.500 Krankenhäusern zusammen und bietet werdenden Eltern die Möglichkeit, Nabelschnurblut für die spätere Verwendung der darin enthaltenen Stammzellen einzulagern. Stammzellpräparate der FamiCord Gruppe wurden bereits bei der Behandlung von mehr als 7.500 Patienten eingesetzt, wobei bei mehr als 240 Anwendungen Nabelschnurblut verwendet wurde. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an – vom Blutbanking über die Einlagerung von Plazenta, Gewebe und Fettzellen bis hin zur DNA-Analyse. Es arbeitet nach internationalen und nationalen Qualitätsstandards und verfügt über zahlreiche Zertifikate und Akkreditierungen. PBKM engagiert sich aktiv im sozialen Bereich und in der Bildung und unterstreicht damit seine Position nicht nur als Technologieführer, sondern auch als Unternehmen mit einer starken medizinischen und sozialen Mission.
Vor der Einführung des PPM-Systems befand sich die PBKM in der Anfangsphase des Aufbaus einer Projektmanagementkultur. Trotz zahlreicher Initiativen fehlte es an einem kohärenten Ansatz und an Werkzeugen für ein zentrales Projektmanagement. Das Unternehmen führte viele verschiedene Projekte unterschiedlichen Umfangs durch, aber es fehlte an Transparenz, einer einfachen Aufgabenzuweisung und einem zentralen Überblick über das Projektportfolio. Das Ziel war es, nicht nur Ordnung zu schaffen, sondern auch eine umfassende Sicht auf alle Projektaktivitäten zu ermöglichen, auch im Rahmen der Zusammenarbeit mit anderen Einheiten der Kapitalgruppe.
FlexiProject wurde aus 16 analysierten PPM-Tools ausgewählt, darunter sowohl inländische als auch ausländische Lösungen. Vier Lösungen schafften es in die Endrunde und wurden von PBKM-Mitarbeitern gründlich in der Praxis getestet. Die wichtigsten Kriterien waren die Benutzerfreundlichkeit, die Ausrichtung der Funktionalität an den tatsächlichen Bedürfnissen des Unternehmens und die Qualität der Unterstützung durch das Implementierungsteam. FlexiProject erhielt die höchsten Bewertungen und wurde als primäres Projektmanagement-Tool implementiert.
Der erste Schritt bestand darin, die Mitarbeiter an die tägliche Nutzung des Systems für das Projektmanagement zu gewöhnen – für einige von ihnen war es der erste Kontakt mit dieser Art von Software. Der Schwerpunkt lag auf der Einfachheit der Oberfläche und der intuitiven Bedienung, was die Eingewöhnung der Benutzer erheblich erleichterte. Das FlexiProject Team bot in jeder Phase aktive Unterstützung – von der Konfiguration über die Schulung bis hin zum post-sales Support, den PBKM sehr hoch bewertete.
FlexiProject wurde zu einem täglichen Arbeitsinstrument für die Projekt- und Managementteams bei PBKM. Die Mitarbeiter nutzen das System, um ihre Arbeit zu organisieren, Aufgaben zu verwalten und den Projektfortschritt zu überwachen. Die Einführung des Systems hat sich positiv ausgewirkt:
Darüber hinaus plant PBKM dank der übersichtlichen Visualisierungen und Berichtsfunktionen, die Möglichkeiten von FlexiProject zur Erstellung von visuellen Projektberichten breiter zu nutzen und weitere Funktionen des Systems verstärkt einzusetzen. PBKM betrachtet die Einführung von FlexiProject als einen wesentlichen Schritt zur Erhöhung der Projektreife. Das System entwickelt sich mit der Organisation – das Unternehmen verfolgt Aktualisierungen und erweitert sukzessive den Umfang seiner Nutzung.
Die Vertreter von PBKM stellen fest, dass der Aufbau der Projektreife ein langfristiger Prozess ist, der dank FlexiProject auf der Grundlage eines flexibel an die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer angepassten Tools organisierter und transparenter abläuft.
