Wie können wir Ihnen helfen?
Unser Support-Team hilft Ihnen, das Beste aus FlexiProject herauszuholen. Beschreiben Sie Ihre Frage oder Ihr Anliegen und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Unser FlexiProject-Support-Team antwortet an Werktagen in der Regel innerhalb weniger Stunden. Beschreiben Sie bei dringenden Anliegen die Auswirkungen in Ihrer Nachricht, damit wir sie priorisieren können.
Ist der FlexiProject-Support kostenpflichtig?
Nein — der FlexiProject-Support ist für alle unsere Nutzer kostenlos. Er ist auch kostenlos, während Sie die App in einer Testumgebung oder mit einem Testkonto ausprobieren, bevor Sie Kunde werden. Nutzen Sie einfach das Formular auf dieser Seite.
Wo finde ich Anleitungen?
In unserem FlexiProject-Benutzerhandbuch finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu allen Funktionen des Systems. In der App verlinkt die Schaltfläche „Hilfe“ die Anleitungen zum Bildschirm, auf dem Sie sich gerade befinden.
Bieten Sie Schulungsmaterialien an?
Ja — Videotutorials und Dokumentation stehen allen Kunden kostenlos im Benutzerhandbuch zur Verfügung, und wir können außerdem individuelle Termine und Schulungen vereinbaren, damit Ihr Team das Beste aus FlexiProject herausholt.
Wie verwalte ich Benutzer und Lizenzen?
Die Verwaltung von Benutzern und Lizenzen erfordert Systemadministrator-Rechte. Im Reiter „Benutzer“ können Sie neue Benutzer hinzufügen und deren Lizenzen verwalten. Wenn Sie kostenpflichtige Lizenzen hinzufügen möchten und diese Option in Ihrem Konto nicht verfügbar ist, wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.
