Come possiamo aiutarvi?
Il nostro team di assistenza è qui per aiutarvi a sfruttare al meglio FlexiProject. Descrivete la vostra domanda o il vostro problema e vi risponderemo il prima possibile.
Domande frequenti
In quanto tempo riceverò una risposta?
Il nostro team di supporto FlexiProject risponde di solito entro poche ore nei giorni lavorativi. Per problemi urgenti, descrivete nel messaggio l’impatto in modo che possiamo dargli priorità.
Il supporto FlexiProject è a pagamento?
No — il supporto FlexiProject è gratuito per tutti i nostri utenti. È gratuito anche mentre valutate l’applicazione in un ambiente di prova o con un account di prova, prima di diventare clienti. Vi basta usare il modulo in questa pagina.
Dove trovo le guide?
Nella nostra guida utente FlexiProject trovate istruzioni passo passo per tutte le funzionalità del sistema. Nell’app, il pulsante « Aiuto » rimanda alle guide relative alla schermata in cui vi trovate.
Offrite materiali di formazione?
Sì — tutorial video e documentazione sono disponibili gratuitamente per tutti i clienti nella guida utente, e possiamo anche organizzare incontri e formazioni individuali per aiutare il vostro team a sfruttare al meglio FlexiProject.
Come gestisco utenti e licenze?
La gestione di utenti e licenze richiede i permessi di amministratore di sistema. Nella scheda « Utenti » potete aggiungere nuovi utenti e gestire le loro licenze. Se desiderate aggiungere licenze a pagamento e questa opzione non è disponibile nel vostro account, contattate il nostro team commerciale.
