Domande frequenti

FlexiProject è un sistema PPM (Project Portfolio Management) per la gestione dei progetti e del portfolio progetti. Di seguito trovi le risposte alle domande più frequenti — sul sistema e le sue funzionalità, sull’app mobile e le lingue, sulle integrazioni e l’API, sui modelli di implementazione (cloud e on-premise), su licenze e prezzi, nonché su supporto e sicurezza.

Informazioni su FlexiProject

Che cos'è FlexiProject?

FlexiProject è un sistema PPM: un software per gestire progetti e portafogli di progetti. Per ogni progetto vi si gestiscono il cronoprogramma, il budget, le risorse e i rischi, mentre a livello di organizzazione si confrontano i progetti in portafogli, rapporti e obiettivi strategici. Si usa nel browser, nel cloud oppure installato sul Suo server. Scopra come funziona il nostro software di gestione dei progetti.

A quali aziende è destinato FlexiProject?

Alle organizzazioni che conducono molti progetti contemporaneamente e vogliono vederli in un unico posto: dalle attività di una singola persona fino al portafoglio di progetti e agli obiettivi strategici. Lo usano project manager, uffici di gestione dei progetti (PMO), dirigenti e persone che svolgono le attività. Sul nostro sito descriviamo come viene utilizzato in più di 30 settori, tra cui manifattura, energia, finanza, sanità, pubblica amministrazione e IT: vedere il software PPM per il Suo settore.

Quali metodologie di gestione dei progetti supporta FlexiProject?

FlexiProject non impone un’unica metodologia. In una stessa organizzazione si possono condurre progetti a cascata con fasi e pietre miliari, progetti agili sulla bacheca Kanban del sistema e progetti ibridi che combinano entrambi gli approcci. Gli elementi noti di PRINCE2 o Stage-Gate, come il project charter, i flussi di approvazione, il registro dei rischi e i prodotti del progetto, si possono configurare nei modelli di progetto.

In quali lingue è disponibile FlexiProject?

L’interfaccia di FlexiProject è disponibile in 28 lingue: inglese (britannico e americano), bulgaro, cinese, ceco, danese, olandese, estone, finlandese, francese, tedesco, greco, ungherese, indonesiano, italiano, giapponese, lettone, lituano, norvegese, polacco, portoghese, rumeno, russo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, turco e ucraino. Ogni utente sceglie la lingua nel proprio profilo, e le notifiche e-mail arrivano nella lingua del destinatario.

FlexiProject ha un'app mobile?

Sì, per iOS e Android. Nell’app mobile si vedono le attività assegnate in tutti i progetti, se ne aggiorna l’avanzamento, si aggiungono commenti e allegati e si registrano le ore di lavoro. La pianificazione dei progetti, i budget e i rapporti sono disponibili nel browser. L’app mobile è inclusa nel prezzo della licenza.

In che cosa FlexiProject si differenzia dagli altri sistemi di gestione dei progetti?

FlexiProject riunisce in un unico sistema la gestione del singolo progetto (cronoprogramma, budget, risorse, rischi), il portafoglio di progetti, i flussi di approvazione e la strategia dell’organizzazione. Le persone che si limitano a svolgere attività lo usano gratuitamente, e il sistema funziona nel cloud o sul Suo server. Per vedere come si confronta con strumenti specifici, consulti i confronti di FlexiProject con altri sistemi.

Funzionalità e moduli

Che cosa posso gestire in FlexiProject?

L’intero progetto: il project charter, il cronoprogramma con il diagramma di Gantt, il budget, le risorse, i rischi, i prodotti e il tempo di lavoro. A livello di organizzazione sono disponibili portafogli di progetti e programmi, punteggio, flussi di approvazione, revisioni, rapporti e strategia con obiettivi e indicatori. Vedere, ad esempio, il modulo cronoprogramma del progetto.

FlexiProject ha i portafogli di progetti?

Sì. Un portafoglio raggruppa progetti per valutarli, confrontarli e monitorarli insieme. Comprende un riepilogo, un elenco dei progetti, un cronoprogramma comune e una simulazione, oltre al budget e ai rischi quando questi moduli sono attivati. Un progetto può appartenere a più portafogli. Scopra come funziona il software di gestione del portafoglio di progetti.

FlexiProject ha i rapporti?

Sì. I rapporti si basano sui dati aggiornati della Sua organizzazione, quindi mostrano ogni volta lo stato corrente. Si vedono solo i progetti ai quali si ha accesso. Il rapporto dei progetti ha inoltre una vista Gantt e un riepilogo, e i risultati si possono esportare in Excel. Il modulo di reportistica è incluso nella licenza Completa.

Posso adattare FlexiProject ai nostri processi?

Sì, senza alcuna programmazione. Un amministratore configura i modelli di project charter, gli attributi personalizzati di progetti e attività, i flussi di approvazione, i ruoli di progetto, gli stati e gli spazi di lavoro, ad esempio uno distinto per ogni società o filiale. Può farlo Lei stesso o insieme a noi durante l’avviamento: vedere come configurare il sistema secondo i Suoi standard.

Che cosa può fare l'IA in FlexiProject?

L’IA prepara la bozza di un progetto a partire da una descrizione scritta con parole Sue: il nome, la descrizione, la data di inizio e una gerarchia di attività con le relative durate. Le attività passano nel cronoprogramma, dove Lei le corregge e aggiunge rischi, budget e dipendenze. Nel cloud la funzione è attiva per impostazione predefinita e gratuita, e la disattiviamo su richiesta. Se il sistema è installato sul Suo server, può collegare il Suo servizio di IA.

Cronoprogramma e diagramma di Gantt

Quali viste ha il cronoprogramma del progetto?

Tre: un Elenco con struttura WBS, un diagramma di Gantt e una bacheca Kanban. Mostrano tutte le stesse attività e pietre miliari, quindi una modifica fatta in una vista è subito visibile nelle altre. Il cronoprogramma è composto da attività, fasi (attività di riepilogo) e pietre miliari.

Quali tipi di dipendenze supporta il cronoprogramma?

Quattro: Fine-Inizio, Inizio-Inizio, Fine-Fine e Inizio-Fine, ciascuna con un ritardo calcolato in giorni lavorativi. L’opzione “Ritardo fisso” mantiene l’intervallo tra le attività quando vengono spostate. Le dipendenze si possono anche digitare come scorciatoia nelle colonne Predecessori e Successori, ad esempio 4SS+2.

FlexiProject mostra il percorso critico?

Sì. Nella vista Gantt, il pulsante “Grafico” apre le impostazioni con un interruttore “Percorso critico”, disattivato per impostazione predefinita. Una volta attivato, il grafico evidenzia le attività e le dipendenze che determinano la data di fine del progetto. Il percorso si basa sulle dipendenze inserite, quindi le aggiunga prima nello strumento diagramma di Gantt.

Posso spostare le attività sul diagramma di Gantt con il mouse?

Sì. Trascinando una barra si sposta l’attività nel tempo, il bordo sinistro cambia la data di inizio, il bordo destro cambia la data di fine e la freccia sotto la barra imposta l’avanzamento. Una dipendenza si crea trascinando il punto da una barra a un’altra. Se le date cambiano dopo il ricalcolo delle dipendenze, un messaggio segnala che sono state aggiornate.

L'avanzamento di una fase viene calcolato dalle sue sottoattività?

Sì. L’avanzamento di una fase, o di qualsiasi attività con sottoattività, viene calcolato dall’avanzamento delle sue sottoattività. La fase inizia alla data di inizio più vicina delle sue sottoattività e termina alla data di fine più lontana. Segnare come completata un’attività di riepilogo completa tutte le sue sottoattività. L’avanzamento è la percentuale di completamento delle attività.

FlexiProject evidenzia le attività in ritardo?

In parte. Nell’elenco del cronoprogramma, la data di fine di un’attività con scadenza superata e avanzamento inferiore al 100% diventa rossa. Il riepilogo del progetto indica il numero di attività in ritardo, e si può aggiungere alla Dashboard un widget con il criterio “In ritardo”. Una pietra miliare in ritardo riceve un rombo rosso nella colonna Pietre miliari. Non evidenziamo le barre delle attività sul diagramma di Gantt.

Posso confrontare il cronoprogramma attuale con la baseline?

Sì. Il modulo piano del progetto conserva come baseline le date del cronoprogramma e gli importi del budget approvati. Le colonne “Inizio pianificato” e “Fine pianificata” e gli scostamenti mostrano in che cosa differiscono le date attuali, e sul diagramma di Gantt si attiva la barra “Baseline”. Le modifiche successive al cronoprogramma non alterano il piano, ma solo lo scostamento da esso.

Come gestisco le modifiche di ambito, cronoprogramma e budget?

Tramite una “Modifica del piano” nella scheda Piano. La richiesta ha un nome, una descrizione, una motivazione, le alternative valutate, la data di fine e il budget richiesti con lo scostamento dalla baseline, e poi segue il percorso di approvazione scelto. In questo modo un unico posto registra che cosa è cambiato, perché, quanto costa e chi ha dato il consenso.

Posso confrontare più di due baseline?

Non direttamente. Gli scostamenti vengono calcolati rispetto al primo e all’ultimo piano approvato. Ogni approvazione successiva viene salvata come “Modifica del piano”, e i piani precedenti si possono aprire nella finestra del piano. Quando almeno due piani sono approvati, il pulsante “Mostra diagramma” rappresenta in un grafico come sono cambiati la data di fine e i costi del progetto.

Posso impostare i giorni lavorativi e le festività?

Sì. I giorni lavorativi e le festività si impostano separatamente per ciascun progetto, in Impostazioni, Giorni lavorativi: si selezionano i giorni della settimana e si aggiungono i giorni liberi con un nome e una data. Un nuovo progetto ha come giorni lavorativi dal lunedì al venerdì e nessuna festività. Dopo il salvataggio le date di tutte le attività e pietre miliari vengono ricalcolate, e questa modifica non si può annullare con il pulsante “Annullare le modifiche”.

Posso collegare attività di progetti diversi?

Sì. Si può aggiungere una dipendenza verso un’attività di un altro progetto, a condizione di avere i permessi su quel progetto. Le date vengono ricalcolate solo dopo l’approvazione nel programma, che raggruppa i progetti e mostra un cronoprogramma combinato, quindi la modifica non ha effetto immediato.

Più persone possono modificare il cronoprogramma contemporaneamente?

Sì. Il team lavora sullo stesso progetto nel browser, senza blocco del progetto e senza copie di file. Si vede chi è attivo nel cronoprogramma. Quando qualcuno apporta una modifica, gli altri ricevono un messaggio con il nome dell’autore e caricano i nuovi dati con un pulsante, perché le modifiche altrui non si aggiornano da sole.

Posso aggiungere campi personalizzati alle attività, come la priorità?

Sì, a questo servono gli attributi del cronoprogramma. Un amministratore li definisce nelle impostazioni del sistema indicando un nome e un tipo, ad esempio un elenco con opzioni colorate o un numero che si può sommare. In un progetto si attiva un attributo come colonna dell’elenco e come campo del pannello dell’attività, si colorano per esso le barre del diagramma di Gantt e lo si aggiunge come colonna nei rapporti sulle attività.

Posso stampare o esportare il diagramma di Gantt?

Sì. Il pulsante “Esporta” nella vista Gantt salva il grafico come documento PDF o immagine PNG, con il filtro, le colonne, le impostazioni di aspetto e lo zoom correnti. Il PDF si apre nell’anteprima del browser, dove si può salvare o stampare. Si può esportare anche il cronoprogramma stesso in Excel e MS Project XML.

Posso scambiare il cronoprogramma con Microsoft Project?

Sì, entro certi limiti. Si può esportare il cronoprogramma in un file Microsoft Project (.xml), che si apre in quel programma. Un file .mpp si importa da Impostazioni, Importazioni, Da Microsoft Project, scegliendo “Ricalcola le dipendenze” oppure “Mantieni date”. I nuovi elementi vengono aggiunti dopo le attività esistenti, e non è prevista l’esportazione in un file .mpp nativo.

Posso annullare le modifiche al cronoprogramma?

Sì. La cronologia del cronoprogramma registra chi ha cambiato che cosa e, per una modifica annullabile, il pulsante “Annullare le modifiche” ripristina lo stato precedente. Un utente con il permesso di modificare il cronoprogramma può annullare qualsiasi modifica; gli altri utenti solo le proprie, purché nessuno abbia cambiato nulla nel progetto da allora. Le modifiche ai giorni lavorativi e quelle globali non si possono annullare.

Quanti livelli WBS e quante attività può avere un cronoprogramma?

Non fissiamo alcun limite alla profondità della gerarchia né al numero di attività di un progetto. Un’attività di riepilogo può avere sottoattività nei livelli successivi, e l’applicazione assegna il numero WBS. La struttura si organizza alzando e abbassando i livelli o trascinando le righe.

Posso costruire un cronoprogramma da un modello a ritroso dalla data di fine?

Sì. Quando si crea un progetto da un modello, si può inserire una data di fine al posto della data di inizio. Il cronoprogramma viene allora disposto a ritroso da quella data, in base alle durate delle attività in giorni lavorativi e alle dipendenze del modello. La data di fine deve cadere in un giorno lavorativo del progetto.

Budget e finanze del progetto

Che cosa mostra il budget del progetto?

Il budget è composto da voci di budget: costi e ricavi organizzati in un albero con gruppi. A ogni voce si aggiungono previsioni, con una data e un importo, ed effettivi, cioè gli importi realmente spesi o incassati. Il modulo budget del progetto ha le viste Elenco, Vista per periodo ed Effettivi e, una volta approvato un piano, mostra anche le colonne Piano, Scostamento e Avanzamento.

Posso pianificare nel budget anche i ricavi, e non solo i costi?

Sì. Nella scheda Budget il pulsante “Nuovo costo” aggiunge un costo, e la freccia accanto permette di scegliere “Nuovo ricavo”. Un gruppo di voci può contenere insieme costi e ricavi, e i suoi valori sono la somma delle sue sottovoci. Un ricavo a importo fisso si inserisce come voce con una previsione, e gli si aggiunge l’effettivo quando il denaro arriva.

Come verifico se un progetto rispetta il budget?

Si confronta l’importo con il piano approvato nel progetto. La colonna Importo è la previsione più gli effettivi e, una volta approvato un piano che include il budget, l’elenco mostra le colonne Piano e Scostamento, in importi e in percentuale. Il piano è un’istantanea del momento dell’approvazione, quindi le modifiche successive al budget cambiano lo scostamento, non il piano. Si può calcolare un indicatore proprio con un attributo di progetto di tipo Funzione.

Come distribuisco i costi del progetto nel tempo, ad esempio per trimestre?

Si passa il budget alla “Vista per periodo” e si sceglie una scala: mese, trimestre o anno. Il pulsante “Righe” seleziona le serie: previsione, effettivi, piano e scostamenti. Gli importi dei periodi si possono digitare direttamente nelle celle, e inserire un importo in una cella vuota crea una previsione. In questo modo il team finanziario vede quando il denaro verrà speso.

Una voce di budget può essere collegata a un'attività del cronoprogramma?

Sì. Una voce si collega a un’attività o a una pietra miliare con il comando “Collega al cronoprogramma”. La data di una previsione, ad esempio la scadenza di una fattura, viene allora calcolata dall’inizio o dalla fine dell’attività più uno scostamento in giorni o mesi. Quando la data dell’attività cambia, le date delle previsioni vengono ricalcolate di conseguenza.

Come stimo il costo totale a finire (ETC ed EAC)?

I costi residui si inseriscono come previsione con un importo e una data, il che corrisponde all’ETC. La colonna Importo, cioè la previsione più gli effettivi, mostra il costo totale atteso della voce e del progetto, il che corrisponde all’EAC. Lo si confronta con la colonna Piano e con lo scostamento una volta approvato il piano. La previsione la inserisce il project manager; l’applicazione non la ricava da una formula.

Posso caricare gli effettivi del budget da un file?

Sì, da un file .xlsx o .csv in una procedura guidata: si associano le colonne a Data, Dare (costi), Avere (ricavi) e agli attributi degli effettivi, come il numero di documento, e si vede un’anteprima prima di confermare. Le regole di associazione assegnano gli effettivi alle voci di budget e suggeriscono la voce nelle importazioni successive. Si possono anche caricare voci di budget da Excel nello stesso budget.

Come porto nel budget i costi di un sistema contabile o ERP?

In diversi modi: importando un file .xlsx o .csv con regole di associazione, oppure tramite l’API REST, che crea effettivi e previsioni con un importo, una data e una voce di budget. I documenti del sistema contabile possono anche arrivare in una coda all’interno del budget, dove il project manager li assegna alle voci. Il nostro team realizza questa integrazione su richiesta; non esiste un connettore ERP standard.

Posso aggiungere campi personalizzati alle voci di budget, come un centro di costo?

Sì. Un amministratore definisce gli attributi delle voci nelle impostazioni del sistema, nella scheda Budget: testo, elenco, numero, data, link o un campo funzione, ad esempio un importo lordo come importo netto moltiplicato per l’IVA. In un progetto gli attributi compaiono nel pannello della voce e come colonne dell’elenco, e si possono usare in filtri e rapporti. Si possono aggiungere attributi distinti anche agli effettivi, come un numero di fattura.

Come mostro l'utile pianificato di un progetto nel project charter e nel portafoglio?

La differenza tra ricavi e costi si mostra con un attributo di progetto di tipo Funzione. Il budget contiene i costi e i ricavi pianificati, e nel project charter si possono inserire i campi “Costi pianificati – ultimo piano” e “Ricavi pianificati – ultimo piano”. Nel portafoglio e nei rapporti l’attributo di tipo Funzione compare come colonna di sola lettura.

Come calcolo il costo del lavoro del nostro team e il margine del progetto?

Con un attributo di progetto di tipo Funzione. Un amministratore crea un attributo numerico, ad esempio “Tariffa oraria media”, il project manager lo inserisce nel progetto e un attributo “Costo del lavoro” moltiplica il tempo di lavoro del progetto per quella tariffa. La tariffa è un unico numero per progetto, perché l’applicazione non distingue le tariffe per persona, e il tempo di lavoro è espresso solo in ore e minuti. Il risultato è di sola lettura e non confluisce nel budget.

FlexiProject gestisce più valute nel budget?

No. Un’organizzazione ha un’unica valuta, che si imposta nelle impostazioni del sistema insieme al numero di cifre decimali e al modo di visualizzare gli importi. Gli importi in un’altra valuta vengono convertiti al di fuori del sistema, perché l’applicazione non memorizza i tassi di cambio.

FlexiProject calcola VAN, TIR e tempo di recupero?

No, l’applicazione non calcola queste cifre. Si inseriscono a mano: in un attributo di progetto numerico, come indicatore di beneficio in Strategia, oppure come ricavi e costi nel budget. Nel modello di portafoglio anche il valore del VAN si inserisce manualmente, senza alcun calcolo.

Risorse e registrazione delle ore

Come mostra FlexiProject il carico di lavoro del team?

Il modulo Risorse mostra il carico di lavoro dei dipendenti su tutti i progetti, insieme alla loro disponibilità su una linea temporale, in ore, percentuali o numero di attività. Il carico deriva dall’impegno delle attività distribuito tra i responsabili delle attività, e il superamento della disponibilità è segnalato con un colore. Sono le persone stesse a modificare l’assegnazione. Scopra come funziona il nostro software di pianificazione delle risorse.

FlexiProject mostra quando qualcuno è sovraccarico?

Sì. Nella tabella del carico di lavoro e nella scheda Risorse del progetto il superamento della disponibilità è mostrato in rosso, e la finestra “Impegno” dell’attività presenta un’icona a forma di orologio rossa. Il pannello del carico di lavoro che si attiva sotto il diagramma di Gantt mostra subito come lo spostamento di un’attività cambia il carico delle persone. L’applicazione non blocca nulla, e il responsabile adegua l’assegnazione.

La pianificazione può tenere conto del lavoro part-time e delle assenze?

Sì. Per ogni utente si imposta una disponibilità predefinita in ore (o in giornate-uomo) per ciascun giorno della settimana, più periodi con disponibilità diversa, ad esempio un orario part-time. Ferie o formazione si aggiungono come eccezione, dove zero ore significa assenza. Un amministratore imposta i giorni liberi validi per tutta l’organizzazione, e il carico di lavoro viene calcolato rispetto a questa disponibilità.

Le assenze del calendario Outlook vengono considerate nella pianificazione?

Sì, con Microsoft 365 le assenze di un’intera giornata del calendario Outlook confluiscono nella disponibilità delle risorse. Un amministratore lo configura nell’integrazione con Microsoft Entra ID. Vengono incluse solo le assenze di un’intera giornata.

Un'attività può essere assegnata a un dipartimento anziché a una persona?

Sì. L’impegno di un’attività assegnata a un dipartimento viene distribuito sui giorni lavorativi dell’attività ed entra nel carico di lavoro del dipartimento, che lo suddivide in parti uguali tra i suoi membri. Un dipartimento deriva dal superiore indicato nel profilo, quindi l’albero dei dipartimenti rispecchia la linea gerarchica. Questo è utile quando si sa quale dipartimento svolgerà il lavoro ma non ancora quali persone.

Posso vedere la domanda futura di un dipartimento con più progetti candidati contemporaneamente?

Sì, nella tabella del carico di lavoro. Ogni candidato richiede un cronoprogramma con impegno e con responsabili o dipartimenti, e il suo stato deve essere uno degli stati conteggiati nel carico di lavoro (Impostazioni del sistema, Risorse). Le viste “Dipartimento”, “Dipartimento > Progetto” e “Dipartimento > Utente” mostrano allora il lavoro complessivo dei prossimi mesi rispetto alla disponibilità. Quale progetto avviare lo decide Lei.

Come viene suddiviso l'impegno di un'attività quando ha più responsabili?

Per impostazione predefinita in parti uguali: tra i dipartimenti e tra i responsabili esterni a tali dipartimenti, e la quota di un dipartimento viene poi suddivisa tra i suoi membri. La quota di ciascuna persona è distribuita sui giorni lavorativi dell’attività, tenendo conto della sua disponibilità. Nella scheda Risorse si può modificare a mano il totale di un responsabile o il valore in un intervallo di giorni scelto. Un amministratore può inoltre impostare come prioritario l’impegno dei responsabili, così aggiungere una persona non cambia i valori degli altri.

Come modello la struttura organizzativa dell'azienda?

La scheda Struttura organizzativa del modulo Utenti mostra l’albero dei dipartimenti con il responsabile, il numero di dipendenti e una ripartizione per licenza. Un dipartimento deriva dal superiore indicato nel profilo anziché da un’assegnazione manuale, quindi cambiare un responsabile sposta l’intero dipartimento con i suoi sottodipartimenti. La struttura si può sincronizzare con Microsoft Entra ID, e in tal caso i dati sincronizzati sovrascrivono le modifiche manuali del superiore e del dipartimento.

Come funziona la registrazione delle ore?

Il tempo si inserisce a mano su un’attività: l’opzione “Registra ore” nel pannello dell’attività o nel modulo Registrazione ore apre una finestra con il tempo in ore:minuti, una data e un commento. Il modulo mostra il tempo registrato come elenco o come calendario per una persona e un mese selezionati, e la scheda Registrazione ore del progetto lo mostra per persona. Vedere il modulo di registrazione delle ore.

Il tempo di lavoro si registra su un'attività o su un progetto?

Su un’attività. Il tempo si registra su una specifica attività o pietra miliare del cronoprogramma, oppure su un’attività operativa, in ore e minuti, con una data e un commento facoltativo. La scheda Registrazione ore mostra i totali del progetto, delle persone e di un periodo.

Posso registrare ore al di fuori dei progetti?

Sì, tramite le attività operative. Si aggiungono nella scheda “Le mie attività” con il pulsante “Nuova attività”, quelle ricorrenti si impostano con “Imposta ricorrenza”, e le ore si registrano come su qualsiasi altra attività. Nel modulo Registrazione ore queste voci sono contrassegnate come “Fuori progetto”. Le attività operative non compaiono nei cronoprogrammi dei progetti.

Posso confrontare l'impegno pianificato con il tempo di lavoro effettivo?

Sì. Nel cronoprogramma le colonne Impegno (pianificato) e Tempo di lavoro (registrato) sono affiancate, e per un progetto sono disponibili colonne di riepilogo, rapporti e la revisione. Si vede dove il tempo è stato superato e dove è rimasto nei limiti del piano. I dati dei progetti conclusi aiutano a stimare attività simili nei progetti successivi, anche copiando un progetto con il suo impegno.

Un superiore può vedere il tempo di lavoro dei propri subordinati?

Sì. Con il livello di permesso “Personali e subordinati” per il modulo si vede il tempo dei subordinati diretti e indiretti, in base al campo Superiore del profilo utente. La persona si seleziona sopra l’elenco, e il livello Amministratore mostra il tempo di tutti gli utenti. Un superiore vede anche il carico di lavoro dei subordinati nel modulo Risorse.

L'applicazione mi ricorda di registrare le ore?

In parte. Un amministratore può attivare nelle impostazioni del sistema la notifica di tempo mancante su un’attività: quando si segna un’attività come completata senza alcun tempo registrato, l’applicazione chiede se si desidera registrarlo. Il messaggio compare all’interno dell’applicazione con una licenza Standard o Completa. Non inviamo promemoria periodici né e-mail.

Rischi, prodotti e documenti del progetto

Come tengo un registro dei rischi?

Il registro dei rischi si trova nella scheda Rischi del progetto. Ogni rischio ha uno stato (Identificato, Attivo, Chiuso), una probabilità e un impatto su scale definite da un amministratore, un responsabile, una categoria, una descrizione con un piano d’azione, e un impatto sul budget e sul cronoprogramma che si inserisce a mano. La matrice mostra il numero di rischi per ogni combinazione di probabilità e impatto. Vedere il nostro modulo di gestione dei rischi.

Posso impostare una scala e una matrice dei rischi personalizzate, ad esempio 3x3?

Sì. Nelle impostazioni del sistema un amministratore definisce le scale di probabilità e di impatto, ciascuna con da 2 a 10 valori, quindi la matrice può essere 3×3, 5×5 o di un’altra dimensione. Le categorie di rischio sono un elenco libero che pure un amministratore mantiene. La matrice dei rischi nei progetti si costruisce a partire da queste scale.

Un rischio può essere collegato a un'attività del cronoprogramma?

Sì. Un rischio può riferirsi a un’attività, a una pietra miliare o a un’attività di riepilogo. Il collegamento si imposta nel pannello del rischio, oppure si aggiunge il rischio direttamente dal pannello dell’attività. Nell’elenco del cronoprogramma la colonna Rischi mostra un’icona a triangolo: un cerchio grigio indica rischi identificati e uno rosso rischi attivi. Il pannello dell’attività ha una sezione Rischi con l’elenco dei rischi collegati.

Posso vedere in un unico posto i rischi di tutti i progetti di un portafoglio?

Sì. La scheda Rischi del portafoglio mostra una tabella dei rischi di tutti i progetti del portafoglio, con sotto una matrice di probabilità e impatto. Facendo clic su una cella della matrice la tabella si restringe ai rischi di quella cella, e ogni rischio si apre nel proprio progetto. È necessario il modulo Rischi.

Come tengo traccia dei problemi già verificatisi in un progetto?

Come rischi con stato Attivo, con le azioni correttive come attività del cronoprogramma che hanno un responsabile, una scadenza e commenti. Un rischio ha una descrizione con un piano d’azione e voci sul suo impatto sul cronoprogramma in giorni e sul budget come importo, e il registro si filtra per responsabile, categoria, probabilità e impatto.

Dove registro un'analisi delle cause radice di un rischio, ad esempio con i 5 perché?

Nel campo “Descrizione e piano d’azione” del rischio, che è un campo di testo formattato: vi si possono scrivere il sintomo, i successivi “perché?”, la causa radice e il piano d’azione. Al rischio o ai file del progetto si può allegare un proprio diagramma. L’applicazione non suggerisce una struttura di analisi, e un amministratore può dare alle categorie di rischio i nomi delle Sue categorie di cause.

Che cosa sono i Prodotti in un progetto?

Un prodotto è un deliverable del progetto, ad esempio un documento o una versione di software. Ha un responsabile, una scadenza, uno stato (In attesa, In corso, Completato), una descrizione con criteri di accettazione e un collegamento facoltativo a un’attività o a una pietra miliare. Vi si allegano tre elenchi di file: modelli, buone pratiche e prodotto finale. Vedere il modulo prodotti del progetto.

La scadenza di un prodotto si sposta con il cronoprogramma?

Sì, se si collega il prodotto a un’attività, a una pietra miliare o a un’attività di riepilogo. La data di completamento del prodotto assume allora la data di fine di quell’elemento e lo segue. Lo stato del prodotto si imposta a mano, perché non deriva dall’avanzamento delle attività. Nella colonna Prodotti dell’elenco del cronoprogramma si vede il numero di prodotti in attesa, in corso e completati.

FlexiProject ha un project charter?

Sì. Un project charter si crea da un modello che definisce le sezioni e i campi: dati del progetto, attributi, tabelle e campi di testo. Un charter ha lo stato Bozza, In approvazione, Approvato, Da rivedere o Rifiutato, e i modelli di charter si creano separatamente per ogni spazio di lavoro. Scopra come funziona il modulo project charter.

Un project charter può essere approvato e stampato in PDF?

Sì. Una bozza di charter si invia in approvazione lungo il percorso di approvazione scelto e, dopo la decisione, risulta Approvato, Rifiutato o Da rivedere e mostra i dati del momento dell’invio. Il pulsante Esporta apre una vista di stampa che si salva come PDF, eventualmente insieme alla cronologia delle approvazioni: livelli, approvatori, decisioni con date e commenti.

Come tengo un registro degli stakeholder e un piano di comunicazione?

In un documento di progetto costruito da un modello. Il campo Tabella ha colonne proprie dei tipi testo, numero, data ed elenco di scelta, quindi una tabella degli stakeholder può avere colonne come persona o ruolo, influenza, coinvolgimento e strategia di comunicazione. Il team la vede insieme agli altri dati del progetto e può approvarla nel charter. L’applicazione non classifica gli stakeholder e non disegna una matrice di influenza.

Come registro le lezioni apprese al termine di un progetto?

In un documento di post-progetto costruito da un modello di documento di progetto: sezioni, campi di testo per conclusioni e raccomandazioni, un campo Tabella e campi con dati del progetto, come gli scostamenti di cronoprogramma e budget. I campi possono memorizzare valori in attributi del progetto, ad esempio la causa principale di un ritardo, che si confrontano poi nei rapporti e nei filtri dell’elenco dei progetti. Non esiste un rapporto sulle lezioni apprese già pronto.

Dove si trovano i file del progetto?

Nella scheda File. Raccoglie i file e i link aggiunti direttamente e gli allegati di attività, rischi, voci di budget, prodotti, piani e project charter, indicando l’elemento collegato. I file si organizzano in cartelle, e un documento già presente nel progetto si può allegare a un altro elemento con l’opzione “Aggiungi esistente”. L’accesso alla scheda è concesso dal permesso di progetto “File”.

Un progetto ha una chat di team?

Sì. La scheda Chat di progetto si attiva nel menu del progetto, in Funzionalità. È una conversazione condivisa del team: chiunque abbia accesso al progetto può scrivere e leggere, e la scheda mostra un contatore dei nuovi messaggi. Si può formattare un messaggio e allegare un file, e digitando @ si notifica la persona menzionata. I propri messaggi si possono modificare o eliminare. Vedere il modulo comunicazione del progetto.

Posso commentare le attività e menzionare le persone?

Sì. I commenti si aggiungono nei pannelli di attività e pietre miliari, voci di budget, rischi, revisioni dei progetti, e obiettivi e indicatori della strategia. Dopo aver digitato @ si sceglie una persona dall’elenco degli utenti attivi dell’organizzazione, che riceve una notifica nell’applicazione e un’e-mail. Si possono modificare ed eliminare solo i propri commenti. La licenza Gratis non consente di aggiungere commenti.

Dove registro le decisioni delle riunioni del team?

Gli accordi su un’attività, un rischio o una voce di budget si registrano nei commenti con menzioni, e le decisioni nella cronologia delle approvazioni. Il rapporto periodico del progetto si conserva nel modulo Revisione, e il team risolve le questioni rapide nella chat di progetto.

Portafoglio di progetti, programmi e strategia

Che cosa possono vedere i dirigenti in FlexiProject?

I dirigenti possono usare i Portafogli di progetti, che hanno le schede Riepilogo, Progetti, Cronoprogramma, Budget, Rischi e Simulazione, nonché le Revisioni e i Rapporti. La Dashboard è composta da widget (elenchi, contatori, grafici a barre e a torta), ma mostra solo i dati assegnati alla persona connessa, quindi non sostituisce una panoramica del portafoglio. Ciò che ogni persona vede dipende dalla licenza e dai permessi.

Un progetto può appartenere a più portafogli?

Sì. Lo stesso progetto può trovarsi, ad esempio, in un portafoglio di dipartimento e in uno esaminato dalla direzione. Un portafoglio si crea con “Aggiungi portafoglio” e, nella scheda Progetti, si aggiungono i progetti di cui si possono modificare le impostazioni. Eliminare un portafoglio rimuove solo i collegamenti, e i progetti restano.

Il portafoglio mostra i progetti su un diagramma di Gantt?

Sì. La scheda Cronoprogramma mostra i progetti del portafoglio come barre dall’inizio alla fine. Si possono attivare le pietre miliari, le dipendenze tra attività di progetti diversi, le date, i project manager e le barre della prima e dell’ultima baseline, e colorare le barre in base all’avanzamento, allo stato o a un attributo del progetto. Il grafico si esporta in PDF o PNG.

Come viene calcolato l'avanzamento di progetti e portafoglio?

FlexiProject calcola l’avanzamento del progetto dal cronoprogramma come media ponderata sulla durata: un’attività di riepilogo ricava il proprio avanzamento dalle sue sottoattività, e il progetto lo ricava dai suoi elementi di primo livello, escludendo quelli inattivi. Un portafoglio non ha un’unica cifra di avanzamento: l’elenco mostra una colonna Avanzamento per ciascun progetto, e la riga dei totali non la somma. Un grafico nella scheda Riepilogo raggruppa i progetti per ritardo rispetto all’ultimo piano.

Un portafoglio può mostrare un progetto Agile di Jira accanto a uno a cascata?

Sì. Entrambi i progetti compaiono nel portafoglio come righe normali con lo stesso stato, responsabile, avanzamento e data di fine. In un progetto con attività Jira l’avanzamento deriva dagli stati delle attività (da fare 0%, in corso 50%, completato 100%), e le pietre miliari e le dipendenze si aggiungono nel suo cronoprogramma in FlexiProject. Le pietre miliari e le baseline di entrambi i progetti compaiono nelle stesse colonne e sul diagramma di Gantt del portafoglio.

Posso simulare quali progetti selezionare in un portafoglio?

Sì, in forma semplice. Nella scheda Simulazione si selezionano i progetti e se ne sommano i valori: i costi pianificati, che vengono confrontati con i costi del portafoglio (con il modulo Budget), e il risultato del punteggio su un grafico Vantaggi e Complessità. Le selezioni non vengono salvate, e l’applicazione non ottimizza il portafoglio né suggerisce quali progetti scegliere.

Come trovo un progetto nell'elenco dei progetti?

Nell’elenco dei progetti si filtra per nome, stato, responsabile, spazio di lavoro e attributi di tipo elenco, e il pulsante Raggruppamento dispone i progetti in sezioni fino a tre livelli di profondità. La disposizione delle colonne, l’ordinamento e i filtri vengono memorizzati separatamente per ogni utente. I progetti a cui si torna spesso ricevono una stella e compaiono nel gruppo Preferiti del menu laterale.

Che cos'è un programma di progetti?

Un programma raggruppa più progetti correlati per poterli esaminare e ricalcolare come un tutt’uno. Mostra un cronoprogramma combinato di tutti i progetti del programma e permette di ricalcolare le dipendenze tra attività di progetti diversi. I programmi non dipendono dagli spazi di lavoro. Vedere il modulo programmi di progetti.

In che cosa un programma si differenzia da un portafoglio di progetti?

Un programma è un gruppo di progetti correlati che insieme servono un unico obiettivo, come il lancio di un prodotto in un nuovo mercato. Ha permessi propri e un cronoprogramma combinato con dipendenze tra progetti, ma non ha un responsabile, un budget né indicatori di successo propri. Un portafoglio è un gruppo più libero di progetti simili, e le sue schede riuniscono cronoprogrammi, budget e rischi.

In FlexiProject esiste il ruolo di program manager?

Non come ruolo a sé. In pratica il program manager è una persona con permesso sul modulo Programmi: con il livello Creatore crea i propri programmi, e con il livello Amministratore li vede e li modifica tutti. In un programma dispone del cronoprogramma combinato dei progetti, ricalcola le dipendenze tra progetti e dà accesso ad altre persone nei permessi del programma.

Che cosa succede alle date del programma dopo aver spostato un'attività?

Le dipendenze tra attività di progetti diversi non vengono ricalcolate nel momento in cui le date cambiano. Una persona con diritti di modifica avvia il ricalcolo nel programma con “Ricalcola le dipendenze” e ottiene un’anteprima delle date vecchie e nuove. “Salva” modifica allora le date in tutti i progetti interessati e aggiunge una voce alla cronologia del cronoprogramma di ciascuno.

Come valuta FlexiProject l'attrattività di un progetto?

Il modulo Punteggio valuta un progetto in base a domande a cui rispondono i revisori da Lei designati. Le risposte vengono convertite in punti su due dimensioni, Vantaggi e Complessità, e il risultato compare in una tabella e su un grafico. Un modello di punteggio definisce le domande, i pesi e i revisori, e può essere assegnato a molti progetti. Vedere il modulo punteggio dei progetti.

Posso tenere una coda di progetti proposti prima del loro avvio?

Sì, ma senza un oggetto richiesta separato. Una proposta si crea come progetto con un proprio stato dall’elenco degli stati della Sua organizzazione, ad esempio Presentato, In esame, Approvato o Rifiutato, poiché i nomi li definisce l’organizzazione. Il punteggio lo valuta, e l’approvazione del piano registra la decisione di avvio. Il portafoglio e l’elenco dei progetti permettono di filtrare per stato.

FlexiProject può rappresentare la strategia e gli obiettivi dell'organizzazione?

Sì. Nel modulo Strategia gli obiettivi formano un albero: un gruppo di obiettivi, un obiettivo, un sottobiettivo e un indicatore, l’equivalente di un KPI. Un indicatore ha voci con una data, un valore pianificato e un valore effettivo, e l’avanzamento di un obiettivo è la media ponderata dell’avanzamento dei suoi indicatori e sottobiettivi. Ad esso si collegano i progetti che lo sostengono. Un amministratore attiva il modulo, e lo vedono gli utenti con licenza Completa. Vedere il modulo strategia.

Come conduco revisioni periodiche dei progetti?

Una revisione è una valutazione periodica di un gruppo di progetti in un giorno scelto. Ogni progetto ha una scheda di revisione costruita da un modello, e la revisione nel suo insieme ha una tabella dei progetti e un riepilogo grafico. Una revisione si crea a mano o si clona dalla precedente, e il project manager riceve un’e-mail quando il suo progetto viene aggiunto. Non ci sono promemoria di scadenza, ma il ritmo delle revisioni si può registrare negli attributi del progetto e vederlo nel portafoglio. Vedere il modulo revisioni dei progetti.

Approvazioni, modelli e configurazione

Come funziona un percorso di approvazione?

Un percorso di approvazione è una sequenza di fasi in cui decidono le persone da Lei indicate: il project manager, un utente scelto, un membro di un ruolo di progetto o il superiore del richiedente. Una decisione è un’approvazione, un rifiuto o un rinvio per rielaborazione con un commento, e il parere di un consulente non chiude un livello. Un rifiuto o “Da migliorare” pone fine subito all’approvazione. La scheda Approvazioni raccoglie tutte le decisioni. Vedere il modulo approvazione dei progetti.

Che cosa può passare attraverso un percorso di approvazione?

Attraverso il percorso passa un piano di progetto, cioè una modifica del piano. Nel piano si sceglie che cosa comprende: il cronoprogramma, il budget e la scheda del progetto, quindi si approva una nuova data, un nuovo budget o una nuova scheda inviando il piano. Rischi, prodotti, punteggio e revisioni non hanno un percorso di approvazione proprio. Un amministratore può attivare “Richiedi percorso di approvazione” nelle impostazioni del sistema, e allora un piano non può essere inviato senza un percorso.

Uno sponsor può approvare una modifica senza avere un accesso permanente ai progetti?

Sì. La persona indicata in una fase di approvazione ottiene l’accesso in sola lettura alle schede del progetto per la durata di quella fase, e l’accesso scade al termine della fase. L’approvatore può essere il project manager, un utente scelto, un membro di un ruolo di progetto o il superiore del richiedente. L’approvatore deve avere una licenza Completa.

La decisione di un approvatore ha un commento e resta nella cronologia?

Sì. Per ogni fase il sistema registra la persona, l’esito (approvato, rifiutato, da migliorare), la data della decisione e il commento. I precedenti tentativi di approvare la stessa richiesta restano nella cronologia, e il percorso di approvazione si può allegare alla stampa della scheda del progetto. Una decisione registrata non può essere modificata.

Un approvatore viene avvisato di una decisione in sospeso?

Sì. Quando inizia il livello del percorso che riguarda l’approvatore, questi riceve una notifica nell’applicazione e un’e-mail se nel suo profilo è attivata “Approvazione in sospeso”. Il richiedente riceve l’esito al termine del percorso. Non ci sono promemoria ripetuti né scadenze per le decisioni, ma l’approvatore vede un contatore rosso accanto ad Approvazioni e un indicatore “Richiede una decisione” nell’elenco.

FlexiProject ha una matrice RACI?

No. Il percorso di approvazione copre una parte della RACI: chi decide è responsabile dell’approvazione (A) e chi esprime un parere è consultato (C). Non esiste un ruolo per una persona informata (I) né l’assegnazione di un esecutore responsabile (R) a una decisione, quindi non si può costruire una matrice completa. Le persone che svolgono il lavoro si indicano come responsabili delle attività, e le responsabilità si descrivono con ruoli di progetto propri.

Posso creare modelli di progetto?

Sì. Un modello di progetto è uno schema da cui si creano altri progetti: cronoprogramma, budget, rischi, prodotti e file. Al posto delle date il modello conserva numeri di giorno, quindi è adatto a un progetto che parte in qualsiasi momento. Si può anche creare un modello da un progetto esistente. Vedere il modulo modelli di progetto.

Posso copiare un progetto esistente?

Sì. Durante la copia si sceglie l’ambito: descrizione, attributi, cronoprogramma, budget, rischi, prodotti, file, ruoli di progetto e permessi. Per impostazione predefinita non vengono copiati gli stati delle attività né gli effettivi del budget. Si può anche trasformare un progetto in modello con “Creare un modello” nel menu del progetto.

Che cosa passa da un modello a un nuovo progetto?

Il progetto riceve attività e pietre miliari con la loro struttura, dipendenze, descrizioni e attributi, i responsabili e i dipartimenti, le voci di budget con le previsioni, i rischi, i prodotti, e i file e i link. Il cronoprogramma viene disposto a partire dalla data di inizio o di fine indicata, perché il modello conserva numeri di giorno anziché date. Un modello non contiene il team del progetto né i permessi, il percorso di approvazione, i valori degli attributi, gli effettivi del budget o l’avanzamento.

Che cosa succede ai progetti e alle schede esistenti quando modifico un modello?

Una modifica del modello riguarda solo i progetti e le schede creati dopo. Una scheda copia i campi del modello al momento della creazione, quindi aggiungere o modificare un campo nel modello non altera le schede già esistenti. Un progetto creato da un modello non resta sincronizzato con esso, ed eliminare un modello di scheda non elimina le schede create da esso.

Esistono modelli di settore già pronti?

No. L’applicazione non ha modelli di progetto di settore integrati. La Sua organizzazione costruisce i propri modelli di progetto, schede di progetto e percorsi di approvazione, e gli schemi di settore si impostano durante l’avviamento.

Come mantiene un PMO uno standard coerente di modelli e schede?

Un PMO mantiene lo standard in modo indiretto. Assegna modelli e percorsi agli spazi di lavoro, dà a persone scelte il diritto di gestirli e contrassegna alcuni attributi del cronoprogramma come sempre visibili (“Campo obbligatorio”). L’unica cosa che si può imporre è il percorso di approvazione all’invio di un piano, con l’interruttore “Richiedi percorso di approvazione”. Il sistema non obbliga a usare un modello né a compilare una scheda.

Posso modellare i punti di decisione (Stage Gate)?

Sì, in parte. Le fasi dei modelli contengono pietre miliari, e l’approvazione del piano passa attraverso un percorso scelto dal richiedente. Si può registrare una decisione Go o No-Go con un attributo del cronoprogramma di tipo elenco e la sua data con un attributo di tipo data. Non ci sono regole che indirizzino un progetto alla fase successiva.

Che cos'è uno spazio di lavoro?

Uno spazio di lavoro è una parte di un’organizzazione, come una società, una filiale o un’unità di business, con progetti, modelli e impostazioni propri. Un dipendente vede solo i progetti degli spazi di lavoro in cui ha permessi. Ogni organizzazione ha almeno uno spazio di lavoro, e un amministratore li crea nelle impostazioni del sistema. Vedere il modulo spazi di lavoro.

Come modello un gruppo di società con più controllate?

Ci sono due modi. Ogni società può avere un’organizzazione separata con dati, utenti, impostazioni e licenze propri, e una persona con un account in più organizzazioni passa dall’una all’altra nel menu del profilo. In alternativa si usa un’unica organizzazione con spazi di lavoro, che separano l’accesso a progetti, modelli e impostazioni. Non esiste un rapporto che combini i dati di più organizzazioni.

Uno spazio di lavoro può corrispondere a un processo anziché a un'unità organizzativa?

Sì, se il suo compito è separare l’accesso e la configurazione. Uno spazio di lavoro ha solo un nome e un colore, quindi può rappresentare una società, una divisione, un tipo di progetto o un processo come lo sviluppo di prodotto. Un progetto può appartenere contemporaneamente a più spazi di lavoro. Uno spazio di lavoro è un gruppo di progetti, modelli e permessi, e non porta con sé alcun flusso di lavoro né regole di processo.

Come sposto un progetto in un altro spazio di lavoro?

Gli spazi di lavoro di un progetto si modificano nel pannello Informazioni, nel campo Spazi di lavoro: aggiungere e rimuovere uno spazio di lavoro sono modifiche separate, e ciascuna richiede permessi in quello spazio di lavoro. Si possono spostare tutti i progetti di uno spazio di lavoro in una sola volta eliminandolo e scegliendo uno spazio di lavoro sostitutivo, che rileva anche i suoi modelli e percorsi di approvazione. Non esiste una modifica di massa per progetti selezionati dall’elenco.

Posso aggiungere campi personalizzati ai progetti?

Sì. Gli attributi di progetto sono campi personalizzati dei tipi Testo breve, Testo lungo, Elenco a scelta singola e multipla, Numero, Data, Funzione e Link. Compaiono nel pannello Informazioni, nell’elenco dei progetti, nei rapporti, nella scheda del progetto e nelle revisioni. Anche il cronoprogramma, il budget e gli effettivi hanno attributi personalizzati, ma i rischi e i prodotti no.

Un attributo può calcolare un valore da una formula?

Sì. Un attributo di tipo Funzione (in un progetto e in una voce di budget) calcola una formula con le operazioni +, -, *, / e parentesi su valori come Budget, Costi, Ricavi, scostamenti dal piano, Avanzamento, Impegno e Tempo di lavoro. La formula non ha condizioni né confronti, e il risultato è di sola lettura.

Un'organizzazione può impostare propri stati di progetto?

Sì. Lo stato del progetto è un elenco che imposta la Sua organizzazione, ad esempio In attesa, In corso, Sospeso o Annullato. Un nuovo progetto riceve il primo stato dell’elenco. Il motivo della sospensione di un progetto si può registrare in un commento o in un attributo del progetto, perché il cambio di stato non richiede un motivo.

Posso definire ruoli di progetto propri?

Sì. Un amministratore definisce i ruoli di progetto nelle impostazioni del sistema, e in un progetto vi si assegnano le persone. I ruoli compaiono nei percorsi di approvazione e nei permessi del progetto. I permessi del progetto possono anche derivare da uno spazio di lavoro: un utente con permesso completo sui progetti di uno spazio di lavoro, con licenza Completa, ha diritti di amministratore in tutti i suoi progetti.

Posso attivare e disattivare i moduli?

Sì. Nelle impostazioni del sistema un amministratore attiva e disattiva i moduli Budget, Rischi, Tempo di lavoro, Risorse, Revisione, Punteggio, Schede di progetto, Prodotti e Strategia. Disattivare un modulo non elimina i dati, nasconde solo la scheda. In un progetto si sceglie anche quali moduli sono visibili. Il cronoprogramma non si può disattivare.

Attività, Kanban, notifiche e rapporti

Come vede le proprie attività un membro del team?

La voce di menu Attività raccoglie in un unico posto tutte le attività assegnate alla persona connessa, sia di progetto sia operative, ed è la vista predefinita dopo l’accesso. Ha le schede Le mie attività, Delegate (licenza Completa) e Osservate. Si può osservare un’attività o una pietra miliare facendo clic sull’icona a campana nel suo pannello, e allora si riceve una notifica sulle modifiche.

Le attività operative possono esistere fuori dai progetti?

Sì. Le attività operative sono attività al di fuori dei progetti. Si vedono nella voce di menu Attività insieme alle attività di progetto, e la licenza Completa aggiunge anche la scheda Delegate con le attività passate ad altre persone. Vedere il modulo attività operative.

Un'attività operativa può ripetersi?

Sì. L’opzione Imposta ricorrenza nel menu del pannello permette di scegliere Settimanale (con i giorni della settimana), Mensile (un giorno da 1 a 28, oppure l’ultimo giorno) o Annuale. Quando l’avanzamento dell’attività raggiunge il 100%, l’applicazione crea la successiva con una nuova scadenza: riprende il nome, i responsabili, la descrizione, gli allegati e la durata, ma parte con avanzamento allo 0%, senza commenti né tempo di lavoro. Possono ripetersi solo le attività operative.

Posso creare attività da un'e-mail o da un messaggio di chat?

No. L’e-mail è solo in uscita: FlexiProject non accetta attività da e-mail, Slack o Teams. Le attività si creano nell’applicazione, si importano da Jira, Excel e MS Project, oppure si generano da una descrizione con l’IA.

FlexiProject ha una bacheca Kanban?

Sì. Kanban è una vista del cronoprogramma: le schede di attività e pietre miliari si dispongono in colonne, e una modifica sulla bacheca si riflette sul cronoprogramma, sull’elenco e sul diagramma di Gantt. Le schede si raggruppano per stato, responsabile, data di fine o un attributo del cronoprogramma di tipo elenco. La bacheca non mostra le attività di riepilogo.

Che cosa succede quando trascino una scheda sulla bacheca Kanban?

Trascinare una scheda in un’altra colonna cambia il campo per cui la bacheca è raggruppata: per stato l’attività riceve un avanzamento dello 0%, 50% o 100%; per data di fine riceve la scadenza della colonna; per attributo riceve il valore di quell’attributo. Quando il raggruppamento è per responsabile, la persona della colonna di destinazione diventa l’unico responsabile e i responsabili esistenti vengono rimossi. Ogni modifica entra nella cronologia del cronoprogramma.

Come lavora un team Agile in FlexiProject?

Un team Agile lavora sulla bacheca Kanban e sull’elenco delle attività. L’applicazione non prevede il concetto di sprint né di story point, ma priorità e story point di Jira si possono inserire a mano come attributi del cronoprogramma. Le colonne della bacheca si impostano con il pulsante Raggruppamento, ad esempio per stato o per responsabile.

La bacheca Kanban ha limiti di lavoro in corso (WIP)?

No. Non ci sono limiti WIP. Le colonne derivano dal raggruppamento, ad esempio per stato: In attesa, In corso e Completate seguono l’avanzamento dell’attività, e il raggruppamento si cambia con il pulsante Raggruppamento.

Di che cosa La avvisa FlexiProject?

Le notifiche arrivano nel pannello dell’applicazione (l’icona a campana) e per e-mail. Si ricevono, tra l’altro, per l’assegnazione a un elemento, l’inizio di un’attività, una data di fine in avvicinamento, gli elementi scaduti, il completamento dei predecessori, le menzioni nei commenti, le approvazioni in sospeso, una nuova revisione e un aggiornamento del punteggio. Inizi, scadenze ed elementi scaduti arrivano in un riepilogo giornaliero. Le proprie modifiche non vengono notificate.

Quali notifiche e-mail posso attivare e disattivare?

Nel proprio profilo, nella scheda Notifiche e-mail, si attiva o disattiva separatamente ciascuno dei 16 tipi di messaggio, e la modifica si salva subito. Per l’inizio di un’attività e una data di fine in avvicinamento si imposta l’anticipo: lo stesso giorno oppure da 1 a 5 giorni prima. Per i rischi generano una notifica solo l’assegnazione come responsabile e una menzione in un commento. Un amministratore non dispone di una schermata per le regole di notifica.

Qualcuno viene avvisato quando un'attività predecessore è terminata?

Sì. Quando tutte le attività predecessori attive raggiungono il 100% di avanzamento, i responsabili dell’attività o della pietra miliare successiva ricevono una notifica nell’applicazione e per e-mail, anche quando i predecessori si trovano in altri progetti. L’e-mail dipende dall’impostazione “Completamento dei predecessori” nel profilo. Non viene inviata alcuna notifica se l’attività successiva è già completata.

C'è un limite alle e-mail di notifica inviate da FlexiProject?

Nel cloud sì: ogni organizzazione ha un limite giornaliero di e-mail, più basso per le organizzazioni demo che per quelle a pagamento, e una volta esaurito non vengono inviate e-mail fino al giorno successivo. Sul server del cliente non c’è alcun limite.

Posso creare una mia dashboard?

Sì. La Dashboard, la prima voce del menu, si compone di widget: elenchi, contatori, grafici a barre e a torta, e un elenco Ultimi visualizzati. I widget mostrano le attività, le pietre miliari, i prodotti, i rischi, le valutazioni di punteggio e le approvazioni a Lei assegnati, e i progetti solo nell’elenco Ultimi visualizzati. Gli scostamenti dal piano si vedono in Portafogli, Revisioni e Rapporti.

Posso avere più dashboard?

Sì. “Aggiungi dashboard” ne crea un’altra, “Clona dashboard” ne copia una esistente e “Modifica nome” la rinomina. I widget si aggiungono con “Aggiungi widget” e si dispongono su una griglia. Una dashboard appartiene al suo utente e non viene condivisa con altri, quindi una vista comune per i dirigenti spetta ai riepiloghi di portafogli, revisioni e rapporti.

Come funzionano i rapporti in FlexiProject?

I rapporti sono interrogazioni sui dati correnti dell’organizzazione, mostrate come tabella: lo stesso rapporto aperto una settimana dopo mostra uno stato diverso. Si costruiscono con condizioni e colonne, inclusi gli attributi di progetto. Un rapporto Progetti ha anche le viste Gantt e Riepilogo. Un rapporto salvato è visibile solo al suo proprietario finché non lo condivide. La scheda Rapporti richiede una licenza Completa.

Un rapporto rispetta i permessi dell'utente?

Sì. Un rapporto mostra solo i progetti e gli elementi a cui l’utente ha accesso, e solo degli spazi di lavoro in cui ha permessi. Il risultato proviene sempre dai dati correnti.

Posso condividere un rapporto con i colleghi?

Sì, con gli utenti che hanno una licenza Completa. Il proprietario e chiunque abbia il permesso Modifica condividono un rapporto salvato tramite la voce Condivisione nel menu del rapporto. Il livello Anteprima permette di vedere ed esportare il risultato, e Modifica consente anche di cambiare filtri e colonne e di condividere ulteriormente. Le persone aggiunte ricevono una notifica.

Posso esportare un rapporto in Excel?

Sì. Il pulsante Esporta nella vista elenco salva il rapporto come file Excel (.xlsx) con le colonne visibili, e il nome del file è composto dal nome del rapporto e dalla data. L’esportazione è disponibile anche con il permesso Anteprima. La vista Gantt di un rapporto si salva con il proprio pulsante Esporta come PDF o immagine PNG.

App mobile e Microsoft Teams

Che cosa fa un membro del team nell'app mobile?

Un membro del team aggiorna le attività e inserisce il tempo di lavoro dal telefono. Sfoglia le attività di tutti i progetti (con un filtro), apre i dettagli e le sottoattività, modifica l’avanzamento, conclude un’attività insieme alle sue sottoattività, aggiunge attività, anche operative, e le rinomina. Può anche commentare con testo formattato, aggiungere foto e file e scegliere la lingua dell’app.

Come inserisco il tempo di lavoro nell'app mobile?

Si apre l’elenco delle proprie attività che riguarda tutti i progetti e si inserisce il tempo di lavoro a mano: ore e minuti, più un titolo e una descrizione della voce. La voce si può modificare in seguito. Il tempo inserito viene salvato in FlexiProject, e il project manager e il team possono vederlo.

Il project manager può vedere le modifiche fatte nell'app mobile?

Sì. Le modifiche vengono salvate in FlexiProject, e il project manager e il team possono vederle, ad esempio un avanzamento di attività modificato e il tempo di lavoro inserito.

Come accedo all'app mobile?

Con un account FlexiProject, Google o Microsoft. Se l’autenticazione a due fattori è attivata per l’organizzazione o per l’utente, si inserisce inoltre un codice inviato al proprio indirizzo e-mail, perché non esiste un’app di autenticazione. L’account deve esistere nell’organizzazione, perché gli account utente li crea un amministratore.

Posso pianificare un progetto o vedere il budget nell'app mobile?

No. La pianificazione, il budget, i rischi e i rapporti sono disponibili solo nel browser, così come il cronoprogramma con il diagramma di Gantt. L’app mobile si occupa di attività e tempo di lavoro.

Dove posso scaricare l'app mobile di FlexiProject?

L’app si trova nell’App Store, dove richiede iOS 16.0 o successivo, e in Google Play. La pianificazione, il budget e i rapporti sono nel browser, nell’app di gestione dei progetti, mentre l’app mobile serve per il lavoro quotidiano sulle attività.

FlexiProject è disponibile in Microsoft Teams?

Sì. L’app si trova nel Teams Store come scheda personale. Si accede con il proprio account Teams senza una password separata, purché in FlexiProject esista un account con lo stesso indirizzo e-mail.

Come inizio a lavorare con FlexiProject in Teams?

Si installa l’app FlexiProject dal Teams Store e la si apre come scheda personale. Si accede con il proprio account Microsoft senza una password separata, purché nella Sua organizzazione FlexiProject esista un account con lo stesso indirizzo e-mail. Un amministratore dovrebbe quindi assicurarsi che gli indirizzi e-mail coincidano in entrambi i posti.

Che cosa serve per accedere da Teams?

Nell’organizzazione FlexiProject deve esistere un account con lo stesso indirizzo e-mail. Se non esiste, l’app mostra un messaggio che indica che l’account Microsoft non esiste in FlexiProject. I pagamenti e le informazioni sul periodo di prova non sono visibili in Teams.

Integrazioni e API

FlexiProject si integra con Jira?

Sì. Le attività di Jira (Cloud e Data Center) compaiono nel cronoprogramma del progetto FlexiProject accanto alle altre attività. Un progetto può acquisire attività da uno o più progetti Jira, e l’elenco si può restringere per tipo di ticket o con un filtro JQL. L’integrazione funziona in una sola direzione, quindi queste attività si modificano in Jira. Per i dettagli vedere la pagina di integrazione con Jira.

FlexiProject ha un'API?

Sì. L’API REST permette ad altri sistemi di leggere e modificare i dati della Sua organizzazione, ad esempio per alimentare i rapporti in uno strumento di BI. Le chiamate usano un token personale che un utente con licenza Completa crea nel proprio profilo, e l’API restituisce gli stessi dati che quella persona vede nell’applicazione. I webhook possono avvisare altri sistemi quando un progetto viene creato o eliminato e quando un’approvazione inizia o termina. Gli endpoint sono descritti nella documentazione dell’API.

FlexiProject funziona con gli account Microsoft e Google?

Sì. Gli utenti possono accedere con un account Microsoft, incluso Microsoft Entra ID, oppure con un account Google. Con Microsoft Entra ID si possono anche sincronizzare gli utenti e le loro assenze dal calendario Outlook, e l’app FlexiProject è disponibile in Microsoft Teams. Se il sistema è installato sul Suo server, gli utenti si possono sincronizzare con un Active Directory locale. Vedere l’elenco completo nella pagina delle integrazioni di FlexiProject.

Posso importare progetti esistenti?

Sì. Si può caricare un cronoprogramma da un file Excel o CSV in una procedura guidata con associazione delle colonne, oppure da un file MS Project (.mpp). Il budget e gli effettivi si possono importare da Excel. Durante l’avviamento La aiutiamo gratuitamente a trasferire i Suoi progetti esistenti, e l’ambito di questo aiuto si concorda nel contratto.

Quali dati delle attività Jira arrivano in FlexiProject?

Il titolo, lo stato, l’attività principale, le etichette, l’assegnatario, il tipo di ticket e la descrizione. Le date e le stime non provengono da Jira, e la priorità non viene riportata, ma si può inserire a mano in un attributo del cronoprogramma di tipo elenco. Le attività di Jira vengono acquisite con una sincronizzazione ciclica.

Dove modifico le attività acquisite da Jira?

In Jira. Nel cronoprogramma di FlexiProject il nome, la descrizione, l’avanzamento, il responsabile e la gerarchia di una tale attività sono bloccati, così come la sua eliminazione e la sua clonazione. Il tempo di lavoro si registra invece in FlexiProject, e le modifiche fatte in FlexiProject non tornano in Jira.

Le attività di Jira contano nel carico di lavoro delle risorse?

Sì, purché l’utente Jira sia collegato a un utente FlexiProject (i collegamenti si possono anche caricare da un file CSV). L’attività ha allora un responsabile, ma conta nel carico di lavoro solo l’impegno inserito a mano in FlexiProject, perché Jira non invia né date né stime. Si può anche collegare un’attività Jira tramite una dipendenza a un’attività o a una pietra miliare di FlexiProject.

Gli utenti si possono sincronizzare con la directory aziendale?

Sì, con Microsoft Entra ID e, se il sistema è installato sul Suo server, anche con un Active Directory locale tramite LDAP. La sincronizzazione aggiunge i nuovi account e aggiorna nomi, indirizzi e-mail e struttura organizzativa, quindi il Suo team IT non deve mantenere un elenco di utenti in due posti.

Che cosa succede a un account disabilitato nella directory aziendale?

L’account in FlexiProject viene contrassegnato come eliminato: l’utente perde la licenza (diventa Gratis) e gli eventuali permessi di amministratore, mentre la sua cronologia resta. Se l’account viene sbloccato nella directory, torna tra quelli attivi.

Come viene protetto l'accesso all'API?

L’API richiede un token di accesso personale, che crea un utente con licenza Completa o un amministratore. Un token scade dopo un massimo di 365 giorni, non più di 10 possono essere attivi contemporaneamente, e si può revocare in qualsiasi momento. Funziona con i permessi del suo proprietario, quindi tramite l’API si vedono solo i dati che il proprietario vede nell’applicazione.

Posso alimentare il budget con dati di un altro sistema tramite l'API?

Sì. L’API pubblica permette di creare, modificare, eliminare e leggere gli effettivi del budget di un progetto (importo, data, voce di budget e attributi degli effettivi) e le previsioni delle voci. Il nostro team realizza su richiesta un’integrazione con il Suo sistema contabile.

Posso scaricare il registro degli eventi tramite l'API?

Sì. Un amministratore con permesso sull’organizzazione scarica le voci di un giorno con il comando GET api/logs e il parametro date (per impostazione predefinita oggi in UTC). Il registro riporta la creazione, la modifica e l’eliminazione di elementi come progetti, portafogli, utenti, ruoli di progetto, modelli, attributi, webhook, spazi di lavoro, revisioni, rischi e prodotti. Ogni voce ha un tipo di elemento, un nome, un’operazione, una descrizione, un utente e una data.

Quali eventi supportano i webhook?

Quattro: progetto creato, progetto eliminato, approvazione avviata e approvazione conclusa. Un webhook invia a un sistema esterno una richiesta POST con dati JSON, e un webhook collega un evento a un indirizzo. Un amministratore lo configura nelle impostazioni del sistema.

I webhook sono firmati?

Sì. Ogni richiesta è firmata con l’algoritmo HMAC-SHA256 usando un segreto che si vede una sola volta, al salvataggio del webhook, così il destinatario può verificare il mittente. Il pulsante Testa nella finestra del webhook invia una richiesta di prova.

Esistono connettori già pronti per Power BI, Zapier, Make o Slack?

No, non esistono connettori già pronti per questi strumenti. Si possono acquisire dati in Power BI con una propria interrogazione all’API REST ed esportare i risultati dei rapporti in Excel. Per collegare uno strumento di automazione come Zapier, Power Automate o Make si usano l’API REST e i webhook. Le notifiche arrivano per e-mail e nel pannello dell’applicazione, e FlexiProject è disponibile anche come app in Microsoft Teams.

Che cosa passa da un file MS Project a FlexiProject?

Da un file .mpp l’importazione porta attività e pietre miliari con la loro gerarchia, le dipendenze con ritardi, l’avanzamento, le date, i giorni liberi del calendario e le baseline, che finiscono nella scheda Baseline come piani approvati. Le risorse diventano responsabili delle attività quando la loro e-mail corrisponde a un utente della Sua organizzazione. I campi personalizzati e le viste non vengono importati: gli attributi del cronoprogramma sono l’equivalente dei campi, e colonne e filtri si impostano di nuovo nell’applicazione.

Posso esportare un cronoprogramma in MS Project?

Sì, in un file XML di MS Project (.xml). Quindi l’esportazione avviene tramite un file XML, e l’importazione tramite un file .mpp.

Che cosa posso esportare da FlexiProject?

Il cronoprogramma in Excel (.xlsx) e in MS Project XML, il diagramma di Gantt in PDF e PNG, e i risultati dei rapporti, il budget, le risorse e la registrazione delle ore in Excel.

Quanto può essere grande un file Excel da importare?

Un file di cronoprogramma o di budget può arrivare a 10 MB, e uno più grande va suddiviso. La procedura guidata di importazione del cronoprogramma mostra un’anteprima e associa le colonne Nome, Inizio, Fine, Durata, Descrizione, Avanzamento, WBS e “Proprietario – e-mail”. I dati diversi dal cronoprogramma e dal budget, come il registro dei rischi, si inseriscono nell’applicazione.

Licenze e prezzi

Quanto costa FlexiProject?

Si pagano le licenze Standard e Completa, per utente, con cadenza mensile o annuale, e la fatturazione annuale costa il 20% in meno. Le licenze Gratis, pensate per chi svolge attività, non costano nulla e sono illimitate. Nemmeno i prezzi limitano il numero di progetti o di attività. I prezzi attuali e un confronto delle licenze si trovano nella pagina dei prezzi di FlexiProject.

Esiste una versione gratuita di FlexiProject?

La licenza Gratis non costa nulla: chi si limita a svolgere attività vede le proprie attività e ne cambia lo stato senza costi, e si possono avere quante licenze di questo tipo si desidera. Le licenze Standard e Completa sono a pagamento; sono pensate per chi consulta i progetti, registra il tempo o conduce progetti. Si può anche provare gratuitamente l’intero sistema durante il periodo di prova di 30 giorni.

Qual è la differenza tra le licenze Gratis, Standard e Completa?

La licenza Gratis è per chi svolge attività, la licenza Standard aggiunge la vista del progetto e la registrazione delle ore, e la licenza Completa è per project manager, PMO e amministratori: consente di condurre progetti e portafogli, approvare progetti e usare rapporti, strategia e API. In un’organizzazione si possono combinare tutti e tre i tipi, e la tabella nella pagina dei prezzi mostra l’elenco completo delle funzionalità.

Posso provare FlexiProject prima di acquistarlo?

Sì. La prova gratuita dura 30 giorni e comprende tutte le funzionalità del sistema, senza impegno e senza carta di pagamento. L’account lo imposta Lei stesso: avvii un ambiente di prova, che include progetti di esempio, e inviti quanti colleghi desidera. Se ha bisogno di più tempo per valutarlo, ci contatti e prolungheremo la Sua prova.

Posso prenotare una demo?

Sì, la demo è gratuita. Selezioni nel modulo di contatto che ne desidera una, e Le invieremo un link a un calendario dove sceglierà l’orario che Le conviene. Se ci invia dati di esempio dei Suoi progetti, Le mostreremo il sistema su quei dati.

Di quante licenze ho bisogno se poche persone gestiscono e le altre svolgono attività?

Le licenze si contano per ruolo. Chi svolge solo le proprie attività e ne cambia lo stato riceve la licenza Gratis senza costi, mentre chi consulta il cronoprogramma, il budget e i rischi di un progetto o registra ore di lavoro ha bisogno della licenza Standard. La licenza Completa è per chi conduce progetti, approva, usa Rapporti e Strategia o amministra il sistema. Ad esempio, in un team di 85 persone in cui 5 conducono e chiudono i progetti e 80 svolgono attività, solo quelle 5 hanno bisogno di licenze a pagamento, e le altre possono restare con la licenza Gratis finché non registrano ore.

C'è un numero minimo di licenze da acquistare?

Non c’è un numero minimo di licenze da acquistare. Ogni ambiente, sia di prova sia di produzione, richiede però almeno una licenza Completa attiva.

Preparate un'offerta separata per un'organizzazione più grande?

Sì, su richiesta. Per i team più grandi e per l’installazione sul Suo server prepariamo un’offerta, e non esiste una soglia di licenze oltre la quale l’offerta diventa personalizzata. Ci contatti e ne prepareremo una per la Sua organizzazione.

Che cosa può fare un utente con la licenza Gratis?

Vede le attività e le pietre miliari a lui assegnate, raccolte da tutti i progetti in Attività nel menu, e ne cambia lo stato. Non ha una vista del progetto stesso, quindi la licenza Gratis è pensata per chi svolge attività.

Che cosa aggiunge la licenza Standard?

Dà una vista delle schede del progetto: Cronoprogramma, Budget, Rischi, Prodotti, Risorse, Registrazione ore, Punteggio, Baseline, Revisioni, Documenti e File. L’utente gestisce gli elementi a lui assegnati e registra ore di lavoro sulle attività. In un progetto gli si può dare Anteprima come livello massimo.

Che cosa offre la licenza Completa?

Permette di concedere qualsiasi livello di permesso in un progetto, compreso quello di amministratore del progetto. Solo la licenza Completa include, tra l’altro, Rapporti, Approvazioni e Strategia, la scheda Delegate sotto Attività, la modifica della disponibilità delle risorse e i token API personali.

Di quale licenza ha bisogno un subappaltatore esterno?

Basta la licenza Gratis se il subappaltatore deve solo vedere e aggiornare le proprie attività. La licenza Standard aggiunge la vista del progetto e la registrazione delle ore. Il subappaltatore lavora con un proprio account nella Sua organizzazione, perché non esiste accesso anonimo senza autenticazione.

Chi cambia la licenza di un utente, e come?

La cambia un amministratore nella scheda dell’utente. Dopo il passaggio a una licenza inferiore l’utente perde i permessi e gli accessi precedenti, e l’app mostra un avviso prima della modifica.

Si può cambiare la licenza di un amministratore di sistema?

No. Non si può cambiare il tipo di licenza dell’amministratore di sistema, i cui permessi derivano dal ruolo di amministratore e comprendono tutti gli elementi e l’area di amministrazione.

Che cosa succede se la nostra organizzazione esaurisce le licenze libere?

L’app mostra il messaggio “Numero di licenze superato”. Nel cloud un amministratore aumenta il numero di licenze nel modulo Pagamenti e fa clic su “Accetto e pago”: l’aumento viene addebitato in proporzione per il resto del periodo ed entra in vigore non appena il pagamento va a buon fine. Su un server proprio, al posto del modulo Pagamenti si apre un modulo di contatto.

Posso ridurre il numero di licenze?

Sì. Una riduzione ha effetto dal periodo di fatturazione successivo e non può scendere al di sotto del numero di utenti che hanno quella licenza. Un amministratore cambia il numero di licenze nel modulo Pagamenti.

Che cosa posso fare nel modulo Pagamenti?

Il modulo Pagamenti gestisce l’abbonamento della Sua organizzazione: il numero di licenze, il ciclo di fatturazione, il metodo di pagamento, i dati di fatturazione e le fatture. È disponibile solo nel cloud e solo per gli amministratori dell’organizzazione. Se il sistema è installato sul Suo server, l’app risponde con il messaggio “Non ha accesso ai pagamenti”.

Posso annullare il mio abbonamento?

Sì. Un amministratore dell’organizzazione annulla l’abbonamento nel modulo Pagamenti, l’accesso al servizio resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non vengono effettuati altri addebiti. L’annullamento si può revocare.

Rimborsate la parte non utilizzata di un periodo pagato?

No. Dopo l’annullamento l’accesso al sistema continua fino alla fine del periodo pagato, ma non rimborsiamo la parte non utilizzata.

L'accesso verrà bloccato alla fine del periodo pagato?

Nel cloud sì. Dopo la scadenza l’app blocca l’accesso e mostra il messaggio “L’accesso a FlexiProject è stato bloccato” con la richiesta di contattarci.

Avviamento e assistenza

Come si svolge l'avviamento di FlexiProject e quanto dura?

Realizziamo l’avviamento insieme a Lei, a distanza o presso la Sua sede. Gratuitamente configuriamo il sistema per i processi della Sua azienda (strutture di progetto, campi, permessi e modelli), formiamo il Suo team e La aiutiamo a trasferire i progetti esistenti. Nel cloud si può iniziare a lavorare non appena viene creato l’ambiente, e il trasferimento dei dati dai sistemi attuali richiede di solito fino a un mese, a seconda della quantità. L’installazione sul Suo server richiede in genere circa un mese. L’ambito dell’avviamento si concorda nel contratto.

L'assistenza tecnica è gratuita?

Sì, per tutti i clienti, anche durante la prova. Assistiamo in inglese e in polacco nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 17:00 CET e di solito rispondiamo entro poche ore. Si può inviare una richiesta per e-mail, tramite il modulo nella pagina dell’assistenza tecnica oppure direttamente dall’app.

Dove trovo guide e materiali di formazione?

La guida per l’utente con video è gratuita e aperta a tutti. Nell’app il pulsante della guida apre un elenco di guide relative alla schermata su cui si sta lavorando. Possiamo anche organizzare una formazione individuale per il Suo team, a distanza o presso la Sua sede, in inglese e in polacco. L’ambito si concorda nel contratto.

Chi serve da parte nostra per avviare e mantenere il sistema?

Il minimo è un amministratore di sistema che configura l’organizzazione: impostazioni del sistema, utenti, licenze e spazi di lavoro. Gli standard, cioè modelli, attributi, project charter e flussi di approvazione, sono mantenuti da persone con permessi di configurazione in uno spazio di lavoro, di solito del PMO. I project manager conducono i progetti, e tutti gli altri ricevono la licenza adatta al proprio ruolo.

Devo configurare il sistema prima di iniziare a lavorare?

No. Dopo aver confermato il proprio indirizzo e-mail si può subito creare il primo progetto e invitare i colleghi. Stati, ruoli, modelli e flussi di approvazione vengono impostati più avanti da un amministratore nelle impostazioni del sistema, quando l’organizzazione ne ha bisogno.

Chi trasferirà i nostri progetti esistenti in FlexiProject?

La aiutiamo noi durante l’avviamento, gratuitamente, e l’ambito si concorda nel contratto. Può anche farlo Lei stesso: caricare il cronoprogramma da Excel, CSV o da un file MS Project, acquisire attività da Jira e importare il budget e gli effettivi da Excel. I dati diversi dal cronoprogramma e dal budget, come il registro dei rischi, si inseriscono nell’applicazione.

La formazione del team è inclusa nel prezzo?

La guida per l’utente e i video di formazione sono gratuiti. Organizziamo incontri e formazioni individuali su richiesta, e nei contratti con clienti più grandi nel prezzo è incluso un pacchetto di ore di formazione. L’ambito della formazione si concorda nel contratto.

In quali lingue è disponibile la guida per l'utente?

In 11 lingue: inglese, polacco, ceco, tedesco, spagnolo, francese, ungherese, italiano, portoghese, rumeno e ucraino. Il pulsante della guida nell’app apre la guida nella lingua dell’utente e, quando non esiste una guida in quella lingua, mostra la versione inglese. L’interfaccia dell’app è disponibile in 28 lingue.

Ci sono video di formazione per lavorare con il sistema?

Sì, i video di formazione sono gratuiti e sono realizzati in inglese e in polacco. Nell’app il pannello della guida porta dalla schermata corrente alla guida online, e le voci con un’icona di riproduzione portano a una guida con un video su YouTube. Il video non si può riprodurre all’interno del pannello, perché si apre la pagina della guida.

Come passo da un account di prova a uno a pagamento, e che cosa succede ai nostri dati?

Un account di prova non diventa a pagamento da solo. Si passa a un piano a pagamento aggiungendo una carta nella scheda Pagamenti o con un contratto separato, e i dati della prova passano nell’ambiente di produzione.

Posso acquistare FlexiProject come privato?

No, la versione a pagamento è per le organizzazioni, cioè aziende e istituzioni. I privati senza attività economica possono usare solo l’account di prova.

Quanto velocemente rispondete a un messaggio del modulo di contatto?

Dopo l’invio del modulo di contatto nella pagina commerciale Le risponderemo entro 24 ore. Le richieste di assistenza tecnica vengono gestite separatamente: tramite il modulo sul sito e nell’app, oppure per e-mail, in inglese e in polacco.

Cloud e installazione sul proprio server

FlexiProject funziona nel cloud o lo installiamo sui nostri server?

Sono disponibili entrambe le opzioni. Nel cloud FlexiProject funziona su Microsoft Azure, e noi ci occupiamo di aggiornamenti e backup. Si può anche installare il sistema sul proprio server: i moduli e i tipi di licenza sono gli stessi, e in entrambi i casi gli utenti lavorano nel browser. Le differenze sono poche; ad esempio, il modulo Pagamenti funziona solo nel cloud, e la sincronizzazione con un Active Directory locale solo quando è installato sul Suo server. Il prezzo dell’installazione sul proprio server si concorda individualmente.

L'installazione sul nostro server ha gli stessi moduli del cloud?

Sì, i moduli e i tipi di licenza sono gli stessi. Ci sono quattro differenze: il modulo Pagamenti funziona solo nel cloud, la sincronizzazione con un Active Directory locale tramite LDAP funziona solo sul Suo server, e il limite giornaliero delle notifiche e-mail dell’organizzazione e il codice di accesso obbligatorio per gli amministratori valgono solo nel cloud. Quindi l’installazione sul proprio server non è una versione con meno funzionalità.

Quanto dura l'installazione sul nostro server e che cosa richiede?

In genere circa un mese, a seconda dell’ambiente e dell’infrastruttura. Comunichiamo i requisiti tecnici al momento dell’ordine, insieme al modello di acquisto e al modo in cui installiamo e aggiorniamo il sistema. I tipi di licenza sono gli stessi del cloud, e il prezzo si concorda individualmente.

Il servizio di IA è disponibile con l'installazione sul nostro server?

Il servizio di IA che usiamo nel cloud non è disponibile, ma il sistema può essere configurato per usare il servizio di IA della Sua azienda. Il fornitore si sceglie nella configurazione dell’installazione, e l’opzione “Con l’IA”, che prepara la bozza di un progetto da una descrizione, compare alla creazione di un progetto solo dopo che il servizio è configurato.

Gli utenti devono installare un programma sul proprio computer?

No. FlexiProject funziona in un browser, senza nulla da installare sul computer, sia nel cloud sia sul proprio server. Per lavorare dal telefono ci sono anche le app mobile, e in Microsoft Teams si può aprire FlexiProject come app.

Quali browser supporta FlexiProject?

Su computer: Chrome ed Edge dalla versione 108, Firefox dalla 101, Safari dalla 15.6.1 (macOS) e Opera dalla versione 87. Se il browser è più vecchio, l’app mostra un messaggio con l’elenco dei browser supportati. Internet Explorer non è nell’elenco dei browser supportati.

FlexiProject funziona nel browser del telefono?

Sì. Su iOS funzionano Safari, Chrome, Firefox, Brave e DuckDuckGo, e su Android Chrome, Firefox, Opera, Edge, Samsung Internet, Brave e DuckDuckGo. Su uno schermo stretto alcune viste sono semplificate, ad esempio Kanban passa a un elenco. Esiste anche un’app mobile per il lavoro quotidiano sulle attività.

Sicurezza, accesso e permessi

Dove sono memorizzati i dati e come sono protetti?

Nel cloud memorizziamo i dati su Microsoft Azure, nella regione dell’Unione Europea. I dati sono cifrati sia in transito sia dove sono memorizzati. Eseguiamo backup giornalieri, li verifichiamo regolarmente e li conserviamo nei data center Azure dell’UE. La nostra informativa sulla privacy spiega meglio come vengono trattati i dati.

Come viene protetto l'accesso al sistema?

Gli utenti accedono con login e password oppure con un account Microsoft o Google. Un amministratore può consentire l’accesso solo con account Microsoft o Google e può attivare l’autenticazione a due fattori per l’intera organizzazione: dopo aver inserito la password, l’utente digita un codice monouso inviato per e-mail. Ciò che una persona vede nel sistema dipende dalla sua licenza e dai suoi permessi sugli spazi di lavoro e sui progetti.

Firmate un accordo sul trattamento dei dati?

Sì. Finché non firmiamo un accordo separato, le condizioni del servizio FlexiProject ne fanno le veci ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. L’elenco dei sub-responsabili è pubblicato in un allegato delle condizioni, e segnaliamo una violazione dei dati personali entro 36 ore dalla scoperta.

Che cosa succede ai nostri dati se interrompiamo il servizio?

Quando l’abbonamento o il contratto termina, blocchiamo l’accesso all’ambiente e conserviamo i Suoi dati per altri 90 giorni. In quel periodo può chiederci di esportarli. Dopo 90 giorni eliminiamo i dati, i backup scadono entro i 30 giorni successivi e, su richiesta, confermiamo l’eliminazione.

I dati personali restano nello Spazio economico europeo?

Di regola sì. Se i dati venissero trasferiti fuori dal SEE, applichiamo clausole contrattuali standard e misure tecniche. L’informativa sulla privacy indica servizi di Microsoft, Google e LinkedIn come possibili trasferimenti, e questi riguardano il sito web e l’accesso SSO.

Quali sub-responsabili trattano i nostri dati?

L’elenco dei soggetti che trattano dati per nostro conto è pubblico e costituisce l’Allegato 1 delle condizioni. Comprende queste categorie: e-mail, ticket di assistenza, CRM, cloud Microsoft, licenze Microsoft, gestione dell’infrastruttura e fatturazione. Se viene aggiunto un nuovo soggetto, ci si può opporre.

Il sistema registra chi ha modificato i dati e quando?

Sì, in più punti. La cronologia delle modifiche del cronoprogramma e degli elementi mostra nell’app chi ha cambiato che cosa e quando, e una modifica si può annullare. La cronologia delle approvazioni registra la persona, l’esito, la data e il commento di ogni decisione. Il registro degli eventi riporta la creazione, la modifica e l’eliminazione di molti oggetti, e un amministratore lo legge tramite l’API.

Posso richiedere l'accesso solo con un account Microsoft o Google?

Sì. Nelle impostazioni del sistema, nella scheda Organizzazione, un amministratore sceglie i Metodi di accesso: “Login e password + SSO” oppure “Solo SSO”. Con “Solo SSO” i dipendenti accedono esclusivamente con un account Microsoft o Google, e prima della modifica l’app avverte che le persone senza un tale account perderanno l’accesso. Con l’SSO il secondo fattore di autenticazione si imposta presso il provider di identità.

Come funziona l'autenticazione a due fattori in FlexiProject?

Dopo aver inserito la password corretta, l’utente riceve per e-mail un codice di 6 cifre, valido 5 minuti, e lo digita nella finestra di accesso. Un nuovo codice si può inviare dopo un minuto, e il numero di tentativi di inserimento del codice è limitato. Un amministratore attiva l’autenticazione a due fattori per l’intera organizzazione, e un utente può attivarla per sé nel proprio profilo.

Gli amministratori devono usare l'autenticazione a due fattori?

Nel cloud sì: un amministratore accede con un codice via e-mail anche se l’organizzazione non ha attivato l’autenticazione a due fattori. Su un server proprio gli amministratori non sono obbligati a usare il codice. Con l’accesso SSO il codice via e-mail non si applica.

Posso usare un'app di autenticazione come Microsoft Authenticator?

No, il secondo fattore è il codice inviato per e-mail. Se si accede tramite SSO (un account Microsoft o Google), il secondo fattore, compresa un’app di autenticazione, si imposta presso il provider di identità.

Quali sono i requisiti della password?

Una password deve avere almeno 8 caratteri, tra cui una lettera minuscola, una maiuscola, una cifra e un carattere speciale. Gli utenti cambiano la password nel proprio profilo, e il ripristino della password funziona tramite un link inviato per e-mail.

Un account viene bloccato dopo molti tentativi di accesso falliti?

Sì. L’app conta i tentativi di accesso con password falliti e blocca l’account quando viene superato il numero impostato nella configurazione dell’installazione. Un amministratore dell’organizzazione non può modificare questa soglia, perché l’app non ha un’impostazione di questo tipo.

Come funzionano i permessi degli utenti?

L’accesso dipende dalla licenza, dai permessi sugli spazi di lavoro e sui moduli e dai permessi nel progetto. In un progetto i permessi si concedono separatamente per ogni scheda al livello Anteprima o Amministrazione, anche tramite ruoli di progetto e gruppi di utenti. La licenza Gratis non dà accesso a un progetto, e la licenza Standard dà al massimo Anteprima.

Si possono concedere permessi a gruppi di utenti?

Sì. Il modulo Utenti ha una scheda Gruppi, in cui un gruppo ha membri, permessi globali e permessi sugli spazi di lavoro. In un progetto si possono concedere permessi anche a gruppi di utenti e a ruoli di progetto.

Posso nascondere il budget a una parte del team?

Sì. Il budget è una scheda di progetto separata con un proprio permesso di progetto (Anteprima o Amministrazione), quindi chi non ha quel permesso non lo vede. Si può anche disattivare il modulo Budget per l’intera organizzazione o per un singolo progetto.

Che cosa succede all'account e ai dati di una persona che lascia l'azienda?

L’account viene contrassegnato come eliminato: l’utente perde l’accesso, la licenza e i token API personali, ma la sua cronologia e i suoi commenti restano. Un utente eliminato compare barrato negli elenchi degli approvatori e non può essere responsabile di attività. L’eliminazione completa dei suoi dati la richiede un amministratore della Sua organizzazione, e noi la eseguiamo nel database.