Najczęściej zadawane pytania

FlexiProject to system klasy PPM (Project Portfolio Management) do zarządzania projektami i portfelem projektów. Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania — o system i jego funkcje, aplikację mobilną i języki, integracje i API, modele wdrożenia (chmura i on-premise), licencje i ceny oraz wsparcie i bezpieczeństwo.

O FlexiProject

Czym jest FlexiProject?

FlexiProject to system klasy PPM, czyli do zarządzania projektami i portfelem projektów. Dla każdego projektu prowadzisz w nim harmonogram, budżet, zasoby i ryzyka, a na poziomie organizacji porównujesz projekty w portfelach, raportach i celach strategicznych. Z systemu korzystasz w przeglądarce: w chmurze albo w instalacji na własnym serwerze. Zobacz, jak działa nasz system do zarządzania projektami.

Dla jakich firm jest FlexiProject?

Dla organizacji, które prowadzą wiele projektów jednocześnie i chcą widzieć je w jednym miejscu: od zadań pojedynczej osoby po portfel projektów i cele strategiczne. Z systemu korzystają kierownicy projektów, biura zarządzania projektami (PMO), zarząd oraz osoby, które wykonują zadania. Na stronie opisujemy zastosowania w ponad 30 branżach, między innymi w produkcji, energetyce, finansach, ochronie zdrowia, administracji publicznej i IT: zobacz system PPM dla Twojej branży.

Jakie metodyki zarządzania projektami obsługuje FlexiProject?

FlexiProject nie narzuca jednej metodyki. W tej samej organizacji możesz prowadzić projekty kaskadowe z fazami i kamieniami milowymi, projekty zwinne na tablicy Kanban w systemie oraz projekty hybrydowe, które łączą oba podejścia. Elementy znane z PRINCE2 czy Stage-Gate, takie jak karta projektu, ścieżki akceptacji, rejestr ryzyk i produkty projektu, odwzorujesz w szablonach projektów.

W jakich językach działa FlexiProject?

Interfejs FlexiProject jest dostępny w 28 językach: angielskim (w odmianie brytyjskiej i amerykańskiej), bułgarskim, chińskim, czeskim, duńskim, estońskim, fińskim, francuskim, greckim, hiszpańskim, indonezyjskim, japońskim, litewskim, łotewskim, niderlandzkim, niemieckim, norweskim, polskim, portugalskim, rosyjskim, rumuńskim, słowackim, słoweńskim, szwedzkim, tureckim, ukraińskim, węgierskim i włoskim. Każdy użytkownik wybiera język w swoim profilu, a powiadomienia e-mail przychodzą w języku odbiorcy.

Czy FlexiProject ma aplikację mobilną?

Tak, na iOS i Androida. W aplikacji mobilnej widzisz zadania przypisane do Ciebie ze wszystkich projektów, zmieniasz ich postęp, dodajesz komentarze i załączniki oraz wpisujesz czas pracy. Planowanie projektu, budżet i raporty są dostępne w przeglądarce. Aplikacja mobilna jest w cenie licencji.

Czym FlexiProject różni się od innych systemów do zarządzania projektami?

FlexiProject łączy w jednym systemie prowadzenie pojedynczego projektu (harmonogram, budżet, zasoby, ryzyka) z portfelem projektów, ścieżkami akceptacji i strategią organizacji. Osoby, które tylko wykonują zadania, korzystają z niego bezpłatnie, a system działa w chmurze albo na własnym serwerze. Jak wypada na tle konkretnych narzędzi, pokazują porównania FlexiProject z innymi systemami.

Funkcje i moduły

Czym można zarządzać we FlexiProject?

Całym projektem: kartą projektu, harmonogramem z wykresem Gantta, budżetem, zasobami, ryzykami, produktami i czasem pracy. Na poziomie organizacji masz do dyspozycji portfele i programy projektów, scoring, ścieżki akceptacji, przeglądy, raporty oraz strategię z celami i miernikami. Zobacz na przykład moduł harmonogramu projektu.

Czy FlexiProject ma portfele projektów?

Tak. Portfel grupuje projekty, żeby oceniać je, porównywać i monitorować razem. Ma podsumowanie, listę projektów, wspólny harmonogram i symulację, a po włączeniu odpowiednich modułów także budżet i ryzyka. Jeden projekt może należeć do kilku portfeli. Zobacz, jak działa oprogramowanie do zarządzania portfelem projektów.

Czy FlexiProject ma raporty?

Tak. Raporty powstają z bieżących danych organizacji, więc za każdym razem pokazują aktualny stan. Widzisz w nich tylko te projekty, do których masz dostęp. Raport projektów ma też widok Gantta i podsumowanie, a wyniki wyeksportujesz do Excela. Moduł raportów jest dostępny z licencją Pełną.

Czy mogę dostosować FlexiProject do swoich procesów?

Tak, bez programowania. Administrator ustawia szablony karty projektu, własne atrybuty projektów i zadań, ścieżki akceptacji, role projektowe, statusy oraz obszary pracy, na przykład osobny dla każdej spółki albo oddziału. Możesz to zrobić samodzielnie albo razem z nami w czasie wdrożenia: zobacz, jak skonfigurować system pod własne standardy.

Co potrafi AI we FlexiProject?

AI przygotowuje szkic projektu na podstawie opisu wpisanego własnymi słowami: nazwę, opis, datę startu i hierarchię zadań z czasem trwania. Zadania trafiają do harmonogramu, w którym je poprawiasz i uzupełniasz o ryzyka, budżet i zależności. W chmurze funkcja jest domyślnie włączona i bezpłatna, a na Twoją prośbę ją wyłączymy. W instalacji na własnym serwerze możesz podłączyć własną usługę AI.

Harmonogram i wykres Gantta

Jakie widoki ma harmonogram projektu?

Trzy: Listę w układzie WBS, Gantta i Kanban. Wszystkie pokazują te same zadania i kamienie milowe, więc zmiana w jednym widoku jest od razu widoczna w pozostałych. Elementami harmonogramu są zadania, fazy (zadania zbiorcze) i kamienie milowe.

Jakie rodzaje zależności obsługuje harmonogram?

Cztery: Koniec – Start, Start – Start, Koniec – Koniec i Start – Koniec, każdą z opóźnieniem liczonym w dniach roboczych. Opcja „Sztywne opóźnienie” utrzymuje odstęp między zadaniami przy przesunięciach. Zależności możesz też wpisać skrótem w kolumnach Poprzednicy i Następnicy, na przykład 4SS+2.

Czy FlexiProject pokazuje ścieżkę krytyczną?

Tak. W widoku Gantt przycisk „Wykres” otwiera ustawienia z przełącznikiem „Ścieżka krytyczna”, który jest domyślnie wyłączony. Po włączeniu wykres podświetla zadania i zależności wyznaczające koniec projektu. Ścieżka wynika z wpisanych zależności, więc najpierw trzeba je dodać: pokazuje to moduł wykresu Gantta.

Czy zadania na wykresie Gantta można przesuwać myszą?

Tak. Przeciągnięcie paska przesuwa zadanie w czasie, lewa krawędź zmienia datę rozpoczęcia, prawa datę zakończenia, a strzałka pod paskiem ustawia postęp. Zależności tworzysz, przeciągając kropkę z jednego paska na drugi. Jeśli po przeliczeniu zależności daty różnią się od przeciągniętych, pojawia się komunikat o zaktualizowanych datach.

Czy postęp faz liczy się z zadań podrzędnych?

Tak. Postęp fazy albo zadania z podzadaniami jest przeliczany z postępu jego podzadań. Data rozpoczęcia fazy to najwcześniejsza data podzadań, a zakończenia najpóźniejsza. Oznaczenie zadania zbiorczego jako wykonanego kończy wszystkie jego podzadania. Postęp to procent ukończenia zadań.

Czy FlexiProject podświetla opóźnione zadania?

Częściowo. Na liście harmonogramu data końca zadania, którego termin minął, a postęp jest poniżej 100%, jest czerwona. Podsumowanie projektu pokazuje liczbę opóźnionych zadań, a na Pulpicie możesz dodać widżet z kryterium „Opóźnione”. Opóźniony kamień milowy ma czerwony romb w kolumnie Kamienie milowe. Paska zadania na wykresie Gantta nie podświetlamy.

Czy można porównać bieżący harmonogram z planem bazowym?

Tak. Moduł planu projektu zapamiętuje zatwierdzone daty harmonogramu i kwoty budżetu jako punkt odniesienia. Kolumny „Planowy start”, „Planowy koniec” i odchylenia pokazują różnicę względem bieżących dat, a na wykresie Gantta włączasz pasek „Plan bazowy”. Późniejsze zmiany harmonogramu nie zmieniają planu, tylko odchylenie od niego.

Jak zarządzać zmianami zakresu, terminu i budżetu?

Przez „Zmianę planu” w zakładce Plan. Wniosek ma nazwę, opis, uzasadnienie, rozważane alternatywy oraz wnioskowany koniec projektu i budżet z odchyleniem od planu bazowego, a następnie przechodzi wybraną ścieżkę akceptacji. Dzięki temu w jednym miejscu zapisane jest, co zmieniono, dlaczego, ile to kosztuje i kto się zgodził.

Czy mogę porównać więcej niż dwa plany bazowe?

Nie wprost. Odchylenia liczą się względem pierwszego i ostatniego zatwierdzonego planu. Kolejne zatwierdzenia zapisują się jako „Zmiana planu”, a wcześniejsze plany otworzysz w oknie planu. Gdy zatwierdzono co najmniej dwa plany, przycisk „Pokaż diagram” pokazuje, jak zmieniały się koniec projektu i koszty.

Czy można ustawić dni robocze i święta?

Tak. Dni robocze i święta ustawiasz osobno dla każdego projektu w Ustawieniach, w pozycji Dni robocze: zaznaczasz dni tygodnia i dodajesz dni wolne z nazwą i datą. Nowy projekt ma dni od poniedziałku do piątku i nie ma świąt. Po zapisie daty wszystkich zadań i kamieni milowych się przeliczają, a tej zmiany nie można cofnąć przyciskiem „Cofnij zmiany”.

Czy można powiązać zadania z różnych projektów?

Tak. Zależność możesz dodać do zadania z innego projektu, jeśli masz uprawnienia do tego projektu. Daty przeliczają się dopiero po zatwierdzeniu w programie, który grupuje projekty i pokazuje zbiorczy harmonogram, więc zmiana nie działa od razu.

Czy kilka osób może jednocześnie edytować harmonogram?

Tak. Zespół pracuje na tym samym projekcie w przeglądarce, bez blokowania projektu i bez kopii pliku. Widać, kto jest aktywny w harmonogramie. Gdy ktoś wprowadzi zmianę, pozostali dostają komunikat z nazwiskiem autora i wczytują nowe dane przyciskiem, bo cudzych zmian nie odświeżamy samoczynnie.

Czy mogę dodać do zadań własne pola, na przykład priorytet?

Tak, służą do tego atrybuty harmonogramu. Administrator definiuje je w Ustawieniach systemowych: nadaje nazwę i rodzaj, na przykład listę z kolorowymi opcjami albo liczbę z sumowaniem. W projekcie włączasz atrybut jako kolumnę listy i pole w panelu zadania, kolorujesz według niego paski wykresu Gantta, a w raportach zadań dodajesz go jako kolumnę.

Czy wykres Gantta można wydrukować lub wyeksportować?

Tak. Przycisk „Eksport” w widoku Gantt zapisuje wykres jako dokument PDF albo obraz PNG, z bieżącym filtrem, kolumnami, ustawieniami wyglądu i powiększeniem. PDF otwiera się w podglądzie przeglądarki, skąd możesz go zapisać albo wydrukować. Sam harmonogram wyeksportujesz też do Excela i MS Project XML.

Czy mogę wymieniać harmonogram z Microsoft Project?

Tak, w określonym zakresie. Harmonogram wyeksportujesz do pliku Microsoft Project (.xml), który otwiera się w tym programie. Plik .mpp wczytasz przez Ustawienia, Import, Z Microsoft Project, wybierając „Przelicz zależności” albo „Zachowaj daty”. Nowe elementy dołączają się do dotychczasowych zadań, a eksportu do samego pliku .mpp nie ma.

Czy można cofnąć zmiany w harmonogramie?

Tak. Historia harmonogramu zapisuje, kto i co zmienił, a przy zmianie, którą można cofnąć, przycisk „Cofnij zmiany” przywraca poprzedni stan. Użytkownik z uprawnieniem do edycji harmonogramu cofa każdą zmianę, pozostali tylko własną, o ile nikt nie zmienił później niczego w projekcie. Nie cofa się zmiany dni roboczych ani zmian globalnych.

Ile poziomów WBS i ile zadań może mieć harmonogram?

Nie narzucamy limitu głębokości hierarchii ani liczby zadań w projekcie. Zadanie zbiorcze może mieć podzadania na kolejnych poziomach, a numer WBS nadaje aplikacja. Strukturę układasz przez podwyższanie i obniżanie poziomu albo przeciągając wiersze.

Czy harmonogram z szablonu można ułożyć od daty zakończenia?

Tak. Przy zakładaniu projektu z szablonu zamiast daty startu możesz podać datę końca. Harmonogram układa się wtedy od niej wstecz, według czasu trwania zadań w dniach roboczych i zależności z szablonu. Data końca musi wypadać w dzień roboczy projektu.

Budżet i finanse projektu

Co pokazuje budżet projektu?

Budżet składa się z pozycji budżetowych, czyli kosztów i przychodów ułożonych w drzewo z grupami. Do pozycji dodajesz prognozy z datą i kwotą oraz wykonania, czyli kwoty faktycznie poniesione lub uzyskane. Moduł budżetu projektu ma widoki Lista, Ujęcie okresowe i Wykonania, a po zatwierdzeniu planu także kolumny Plan, Odchylenie i Postęp.

Czy w budżecie można planować przychody, a nie tylko koszty?

Tak. W zakładce Budżet przycisk „Nowy koszt” dodaje koszt, a strzałka przy nim pozwala wybrać „Nowy przychód”. Grupa pozycji może zawierać koszty i przychody razem, a jej wartości są sumą pozycji podrzędnych. Przychód ryczałtowy wpisujesz jako pozycję z prognozą i dodajesz do niej wykonanie, gdy wpłynie.

Jak sprawdzić, czy projekt mieści się w budżecie?

Porównaj kwotę z planem zatwierdzonym w projekcie. Kolumna Kwota to prognoza plus wykonanie, a po zatwierdzeniu planu z budżetem lista pokazuje kolumny Plan i Odchylenie, kwotowo i procentowo. Plan to zapis z chwili zatwierdzenia, więc późniejsze zmiany budżetu zmieniają odchylenie, a nie plan. Własny wskaźnik policzysz atrybutem projektu typu Funkcja.

Jak rozłożyć koszty projektu w czasie, na przykład na kwartały?

Przełącz widok budżetu na „Ujęcie okresowe” i wybierz skalę: miesiąc, kwartał albo rok. Przyciskiem „Wiersze” wskazujesz serie: prognozę, wykonanie, plan i odchylenia. Kwoty okresów wpiszesz wprost w komórkach, a wpisanie kwoty w pustej komórce tworzy prognozę. Dzięki temu dział finansów widzi, kiedy pieniądze zostaną wydane.

Czy pozycję budżetu można powiązać z zadaniem w harmonogramie?

Tak. Pozycję wiążesz z zadaniem lub kamieniem milowym poleceniem „Powiąż z harmonogramem”. Data prognozy, na przykład terminu płatności faktury, liczy się wtedy od startu albo końca zadania z przesunięciem w dniach lub miesiącach. Gdy zmieni się termin zadania, daty prognoz przeliczają się razem z nim.

Jak oszacować całkowity koszt projektu do końca (ETC i EAC)?

Pozostałe koszty wpisujesz jako prognozę z kwotą i datą, co odpowiada ETC. Kolumna Kwota, czyli prognoza plus wykonanie, pokazuje przewidywany koszt całkowity pozycji i projektu, co odpowiada EAC. Porównujesz ją z kolumną Plan i odchyleniem po zatwierdzeniu planu. Prognozę wpisuje kierownik, aplikacja nie wylicza jej wzorem.

Czy wykonania budżetu można wczytać z pliku?

Tak, z pliku .xlsx lub .csv w kreatorze: kolumnom przypisujesz Datę, Winien (koszty), Ma (przychody) i atrybuty wykonania, na przykład numer dokumentu, a przed zatwierdzeniem widzisz podgląd. Wykonania bez pozycji przypisują reguły mapowania, które podpowiadają pozycję przy kolejnych importach. Do tego samego budżetu wczytasz też pozycje z Excela.

Jak przenieść koszty z systemu księgowego lub ERP do budżetu?

Na kilka sposobów: przez import pliku .xlsx lub .csv z regułami mapowania albo przez API REST, które zakłada wykonania i prognozy z kwotą, datą i pozycją budżetową. Dokumenty z systemu księgowego mogą też trafiać do kolejki w budżecie, a kierownik przypisuje je do pozycji. Taką integrację wykonuje nasz zespół na zamówienie klienta; standardowego konektora do ERP nie ma.

Czy do pozycji budżetu można dodać własne pola, na przykład MPK?

Tak. Administrator definiuje atrybuty pozycji w Ustawieniach systemowych, na zakładce Budżet: tekst, listę, liczbę, datę, link albo pole funkcyjne, na przykład kwotę brutto jako netto razy VAT. W projekcie atrybuty są w panelu pozycji i jako kolumny listy, a używasz ich w filtrach i raportach. Osobne atrybuty można dodać też do wykonań, na przykład numer faktury.

Jak pokazać planowany zysk projektu na karcie i w portfelu?

Różnicę przychodów i kosztów pokażesz atrybutem projektu typu Funkcja. Budżet ma planowane koszty i przychody, a pola „Planowe koszty – ostatni plan” i „Planowe przychody – ostatni plan” możesz wstawić do karty projektu. W portfelu i w raportach atrybut Funkcja pojawia się jako kolumna, tylko do odczytu.

Jak policzyć koszt pracy zespołu i marżę projektu?

Atrybutem projektu typu Funkcja. Administrator tworzy atrybut liczbowy, na przykład „Średnia stawka godzinowa”, kierownik wpisuje go w projekcie, a atrybut „Koszt pracy” mnoży czas pracy projektu przez tę stawkę. Stawka jest jedną liczbą dla projektu, bo aplikacja nie rozróżnia stawek osób, a czas pracy ma tylko godziny i minuty. Wynik jest tylko do odczytu i nie trafia do budżetu.

Czy FlexiProject obsługuje wiele walut w budżecie?

Nie. Organizacja ma jedną walutę, ustawianą w Ustawieniach systemowych razem z liczbą miejsc dziesiętnych i sposobem wyświetlania kwot. Kwoty w innej walucie przeliczasz poza systemem, bo aplikacja nie przechowuje kursów walut.

Czy FlexiProject liczy NPV, IRR i okres zwrotu?

Nie, tych wskaźników aplikacja nie wylicza. Liczby wpisujesz ręcznie: w atrybucie projektu typu liczba, jako miernik korzyści w Strategii albo jako przychody i koszty w budżecie. W modelu portfela wartość NPV także wpisuje się ręcznie, bez wyliczeń.

Zasoby i czas pracy

Jak FlexiProject pokazuje obciążenie zespołu?

Moduł Zasoby pokazuje obciążenie pracowników we wszystkich projektach oraz ich dostępność na osi czasu, w godzinach, procentach albo liczbie zadań. Obciążenie wynika z czasochłonności zadań rozłożonej na właścicieli, a przekroczenie dostępności jest oznaczone kolorem. Alokację zmienia człowiek. Zobacz, jak działa oprogramowanie do planowania zasobów.

Czy FlexiProject pokazuje, że pracownik jest przeciążony?

Tak. W tabeli obciążenia i w zakładce Zasoby projektu przekroczenie dostępności ma czerwony kolor, a w oknie „Czasochłonność” zadania pojawia się czerwona ikona zegara. Panel obciążenia, który włączasz pod wykresem Gantta, od razu pokazuje, jak przesunięcie zadania zmienia obciążenie osób. Aplikacja niczego nie blokuje, a alokację poprawia kierownik.

Czy w planowaniu można uwzględnić niepełny etat i urlopy?

Tak. Każdemu użytkownikowi ustawiasz domyślną dostępność w godzinach (albo MD) na poszczególne dni tygodnia oraz okresy o innej dostępności, na przykład niepełny wymiar czasu pracy. Urlop lub szkolenie dodajesz jako wyjątek, a zero godzin oznacza nieobecność. Dni wolne całej organizacji ustawia administrator, a obciążenie liczy się względem tej dostępności.

Czy nieobecności z kalendarza Outlook są uwzględniane w planowaniu?

Tak, przy pakiecie Microsoft 365 całodniowe nieobecności z kalendarza Outlook trafiają do dostępności zasobów. Konfiguruje to administrator w integracji z Microsoft Entra ID. Uwzględniane są tylko nieobecności całodniowe.

Czy zadanie można przypisać do działu, a nie do osoby?

Tak. Czasochłonność zadania przypisanego do działu rozkłada się na dni robocze zadania i trafia do obciążenia działu, a dział dzieli ją dalej po równo między swoich członków. Dział wynika z przełożonego wskazanego w profilu, więc drzewo działów odzwierciedla linię podległości. Przydaje się to, gdy znasz dział wykonawcy, ale nie konkretne osoby.

Czy da się zobaczyć przyszłe zapotrzebowanie działów przy kilku kandydatach na projekty?

Tak, w tabeli obciążenia. Każdy kandydat musi mieć harmonogram z czasochłonnością oraz właścicielami albo działami, a jego status musi należeć do statusów wliczanych do obciążenia (Ustawienia systemowe, Zasoby). Widoki „Dział”, „Dział > Projekt” i „Dział > Użytkownik” pokazują wtedy sumę pracy w kolejnych miesiącach na tle dostępności. Decyzję, który projekt uruchomić, podejmujesz Ty.

Jak dzieli się czasochłonność zadania, gdy ma kilku właścicieli?

Domyślnie po równo: między działy i właścicieli spoza tych działów, a część działu dalej między jego członków. Część każdej osoby rozkłada się na dni robocze zadania z uwzględnieniem jej dostępności. W zakładce Zasoby możesz ręcznie zmienić sumę dla właściciela albo wartość w wybranym zakresie dni. Administrator może też ustawić priorytet czasochłonności właścicieli, wtedy dodanie osoby nie zmienia wartości pozostałych.

Jak odwzorować strukturę organizacyjną firmy?

Zakładka Struktura organizacyjna w module Użytkownicy pokazuje drzewo działów z kierownikiem, liczbą pracowników i podziałem według licencji. Dział wynika z przełożonego wskazanego w profilu, a nie z ręcznego przypisania, więc zmiana kierownika przenosi cały dział z poddziałami. Strukturę możesz synchronizować z Microsoft Entra ID, przy czym dane z synchronizacji nadpisują ręczne zmiany przełożonego i działu.

Jak działa rejestracja czasu pracy?

Czas wpisujesz ręcznie przy zadaniu: opcja „Rejestruj czas pracy” w panelu zadania albo w module Czas pracy otwiera okno z czasem w formacie godziny:minuty, datą i komentarzem. Moduł pokazuje zarejestrowany czas jako listę albo kalendarz dla wybranej osoby i miesiąca, a zakładka Czas pracy projektu pokazuje go według osób. Zobacz moduł rejestracji czasu pracy.

Czy czas pracy wpisuje się do zadania, czy do projektu?

Do zadania. Czas wpisujesz przy konkretnym zadaniu lub kamieniu milowym z harmonogramu albo przy zadaniu operacyjnym, w godzinach i minutach, z datą i opcjonalnym komentarzem. Sumy dla projektu, osób i okresu pokazuje zakładka Czas pracy.

Czy czas pracy można rejestrować także poza projektami?

Tak, przez zadania operacyjne. Dodajesz je w zakładce „Moje zadania” przyciskiem „Nowe zadanie”, cykliczne ustawiasz opcją „Ustaw powtarzanie”, a czas rejestrujesz tak samo jak przy zwykłym zadaniu. W module Czas pracy takie wpisy mają oznaczenie „Pozaprojektowe”. Zadania operacyjne nie trafiają do harmonogramów projektów.

Czy mogę porównać planowaną czasochłonność z rzeczywistym czasem pracy?

Tak. W harmonogramie obok siebie stoją kolumny Czasochłonność (plan) i Czas pracy (zarejestrowany), a dla projektu kolumny sumujące, raporty i przegląd. Widać, gdzie czas się przeciągnął, a gdzie zmieścił się w planie. Dane z zakończonych projektów pomagają szacować podobne zadania w następnych, także przez kopiowanie projektu z czasochłonnością.

Czy przełożony widzi czas pracy swoich podwładnych?

Tak. Przy uprawnieniu do modułu na poziomie „Własny i podwładnych” widzisz czas swoich podwładnych, bezpośrednich i pośrednich, według pola Przełożony w profilu użytkownika. Osobę wybierasz nad listą, a poziom Administrator pokazuje czas wszystkich użytkowników. Przełożony widzi też obciążenie podwładnych w module Zasoby.

Czy aplikacja przypomina o wpisaniu czasu pracy?

Częściowo. Administrator może w Ustawieniach systemowych włączyć powiadamianie o braku czasu na zadaniu: gdy oznaczasz zadanie jako wykonane bez zarejestrowanego czasu, aplikacja pyta, czy chcesz go zarejestrować. Okno pojawia się w aplikacji przy licencji Standardowej lub Pełnej. Cyklicznych przypomnień ani e-maili nie wysyłamy.

Ryzyka, produkty i dokumenty projektu

Jak prowadzić rejestr ryzyk?

Rejestr ryzyk jest w zakładce Ryzyka projektu. Każde ryzyko ma status (Zidentyfikowane, Aktywne, Zamknięte), prawdopodobieństwo i wpływ według skal ustawionych przez administratora, właściciela, kategorię oraz opis z planem działania, a także wpisywany ręcznie wpływ na budżet i harmonogram. Matryca pokazuje liczbę ryzyk w każdej kombinacji prawdopodobieństwa i wpływu. Zobacz moduł zarządzania ryzykiem.

Czy mogę ustawić własną skalę i matrycę ryzyk, na przykład 3x3?

Tak. Administrator ustawia w Ustawieniach systemowych skale prawdopodobieństwa i wpływu, każdą od 2 do 10 wartości, więc matryca może mieć rozmiar 3×3, 5×5 albo inny. Kategorie ryzyk to dowolna lista, którą także ustawia administrator. Z tych skal powstaje matryca ryzyk w projektach.

Czy ryzyko można powiązać z zadaniem w harmonogramie?

Tak. Ryzyko może dotyczyć jednego zadania, kamienia milowego albo zadania zbiorczego. Powiązanie ustawiasz w panelu ryzyka albo dodajesz ryzyko wprost z panelu zadania. Na liście harmonogramu kolumna Ryzyka pokazuje ikonę trójkąta: szare kółko to ryzyka zidentyfikowane, czerwone aktywne. Panel zadania ma sekcję Ryzyka z listą powiązanych ryzyk.

Czy ryzyka ze wszystkich projektów portfela widać w jednym miejscu?

Tak. Zakładka Ryzyka portfela pokazuje tabelę ryzyk wszystkich projektów portfela, a pod nią matrycę prawdopodobieństwa i wpływu. Kliknięcie pola matrycy zawęża tabelę do ryzyk z tego pola, a każde ryzyko otwiera się w swoim projekcie. Wymagany jest moduł Ryzyka.

Jak śledzić problemy, które już wystąpiły w projekcie?

Jako ryzyka ze statusem Aktywne, a działania naprawcze jako zadania w harmonogramie z właścicielem, terminem i komentarzami. Ryzyko ma opis z planem działania oraz wpis o wpływie na harmonogram w dniach i na budżet w kwocie, a rejestr filtrujesz po właścicielu, kategorii, prawdopodobieństwie i wpływie.

Gdzie zapisać analizę przyczyn źródłowych ryzyka, na przykład metodą 5 Why?

W polu „Opis i plan działania” ryzyka, które jest polem tekstu sformatowanego: możesz tam zapisać objaw, kolejne pytania „dlaczego?”, przyczynę źródłową i plan działania. Własny diagram dołączysz jako załącznik do ryzyka albo do plików projektu. Aplikacja nie podpowiada struktury analizy, a kategorie ryzyk administrator może nazwać według przyjętych kategorii przyczyn.

Czym są Produkty w projekcie?

Produkt to rezultat projektu do dostarczenia, na przykład dokument albo wersja oprogramowania. Ma właściciela, termin, status (Oczekujący, W trakcie, Wykonano), opis z kryteriami odbioru i opcjonalne powiązanie z zadaniem lub kamieniem milowym. Dołączasz do niego trzy listy plików: wzorce, najlepsze praktyki i produkt końcowy. Zobacz moduł produktów projektu.

Czy termin produktu zmienia się razem z harmonogramem?

Tak, jeśli powiążesz produkt z zadaniem, kamieniem milowym albo zadaniem zbiorczym. Data wykonania produktu przyjmuje wtedy dzień zakończenia tego elementu i za nim podąża. Status produktu ustawiasz ręcznie, bo nie wynika z postępu zadania. W kolumnie Produkty listy harmonogramu widać liczbę produktów oczekujących, w trakcie i wykonanych.

Czy FlexiProject ma kartę projektu?

Tak. Karta projektu powstaje z szablonu, który określa sekcje i pola: dane projektu, atrybuty, tabele i pola tekstowe. Karta ma status Robocza, W trakcie akceptacji, Zatwierdzona, Do poprawy albo Odrzucona, a szablony kart tworzysz osobno dla każdego obszaru pracy. Zobacz, jak działa moduł karty projektu.

Czy kartę projektu można zatwierdzić i wydrukować do PDF?

Tak. Kartę roboczą wysyłasz do akceptacji wybraną ścieżką akceptacji, a po decyzji jest Zatwierdzona, Odrzucona albo Do poprawy i pokazuje dane z chwili wysłania. Przycisk Eksport otwiera wydruk, który zapisujesz do PDF, na życzenie razem z przebiegiem akceptacji: poziomami, osobami, decyzjami z datami i komentarzami.

Jak prowadzić rejestr interesariuszy i plan komunikacji?

W dokumencie projektu zbudowanym z szablonu. Pole Tabela ma własne kolumny typu tekst, liczba, data i lista wyboru, więc tabela interesariuszy może mieć kolumny takie jak osoba lub rola, wpływ, zaangażowanie i strategia komunikacji. Zespół widzi ją razem z innymi danymi projektu i może zatwierdzać ją w karcie. Aplikacja nie klasyfikuje interesariuszy ani nie rysuje macierzy wpływu.

Jak spisać wnioski po zakończeniu projektu (lessons learned)?

W dokumencie poprojektowym zbudowanym z szablonu dokumentu projektu: sekcje, pola tekstowe na wnioski i rekomendacje, pole Tabela oraz pola z danymi projektu, takie jak odchylenia dat i budżetu. Pola mogą zapisywać wartości w atrybutach projektu, na przykład główną przyczynę opóźnienia, które zestawiasz potem w raportach i filtrach listy projektów. Gotowego raportu „lessons learned” nie ma.

Gdzie są pliki projektu?

W zakładce Pliki. Zbiera ona pliki i linki dodane wprost oraz załączniki zadań, ryzyk, pozycji budżetowych, produktów, planów i kart projektu, z informacją o powiązanym elemencie. Pliki układasz w folderach, a dokument już dodany do projektu możesz podpiąć do kolejnego elementu opcją „Dodaj istniejący”. Dostęp do zakładki nadaje uprawnienie projektowe „Pliki”.

Czy projekt ma czat zespołu?

Tak. Zakładkę Czat projektu włączasz w menu projektu, w Funkcjonalnościach. To wspólna rozmowa zespołu: pisać i czytać może każda osoba z dostępem do projektu, a zakładka pokazuje licznik nowych wiadomości. Wiadomość możesz sformatować i dołączyć do niej plik, a wpisanie @ powiadamia wskazaną osobę. Własne wiadomości edytujesz albo usuwasz. Zobacz moduł komunikacji projektu.

Czy można komentować zadania i oznaczać osoby?

Tak. Komentarze dodajesz w panelach zadań i kamieni milowych, pozycji budżetowych, ryzyk, przeglądów projektu oraz celów i mierników strategii. Po wpisaniu @ wybierasz osobę z listy aktywnych użytkowników organizacji, a ona dostaje powiadomienie w aplikacji i e-mail. Edytować i usuwać możesz tylko własne komentarze. Licencja Darmowa nie pozwala dodawać komentarzy.

Gdzie zapisać ustalenia ze spotkań zespołu?

Ustalenia przy zadaniu, ryzyku lub pozycji budżetu zapisujesz w komentarzach z wzmiankami, a decyzje w historii akceptacji. Cykliczny raport projektu prowadzisz w module Przegląd, a szybkie uzgodnienia zespół załatwia w czacie projektu.

Portfel projektów, programy i strategia

Co może zobaczyć zarząd we FlexiProject?

Zarząd może korzystać z Portfeli projektów z zakładkami Podsumowanie, Projekty, Harmonogram, Budżet, Ryzyka i Symulacja, a także z Przeglądów i Raportów. Pulpit składa się z widżetów (list, liczników, wykresów słupkowych i kołowych), ale pokazuje tylko dane przypisane do zalogowanej osoby, więc przeglądu portfela nie zastąpi. Zakres widoków zależy od licencji i uprawnień.

Czy jeden projekt może należeć do kilku portfeli?

Tak. Ten sam projekt może być na przykład w portfelu działu i w portfelu, który ogląda zarząd. Portfel zakładasz przyciskiem „Dodaj portfel”, a w zakładce Projekty dodajesz projekty, w których możesz zmieniać ustawienia. Usunięcie portfela usuwa tylko powiązania, a projekty zostają.

Czy portfel pokazuje projekty na wykresie Gantta?

Tak. Zakładka Harmonogram pokazuje projekty portfela jako paski od startu do końca. Na wykresie włączasz kamienie milowe, zależności między zadaniami z różnych projektów, daty, kierownika oraz paski pierwszego i ostatniego planu, a paski kolorujesz według postępu, statusu albo atrybutu projektu. Wykres zapiszesz jako PDF lub obraz PNG.

Jak liczy się postęp projektu i portfela?

Aplikacja liczy postęp projektu z harmonogramu jako średnią ważoną czasem trwania: postęp zadania zbiorczego bierze z jego podzadań, a postęp projektu z elementów najwyższego poziomu, pomijając nieaktywne. Portfel nie ma jednej liczby postępu: lista pokazuje kolumnę Postęp każdego projektu, a wiersz sumy postępu nie podaje. Wykres w Podsumowaniu grupuje projekty według opóźnienia względem ostatniego planu.

Czy w portfelu pokażę projekt zwinny z Jira obok kaskadowego?

Tak. Oba projekty są w portfelu zwykłymi wierszami z tym samym statusem, kierownikiem, postępem i datą końca. W projekcie z zadaniami z Jira postęp wynika ze statusów zadań (do zrobienia 0%, w toku 50%, gotowe 100%), a kamienie milowe i zależności dopisujesz w jego harmonogramie we FlexiProject. Kamienie milowe i plany bazowe obu projektów widać w tych samych kolumnach i na wykresie Gantta portfela.

Czy w portfelu mogę symulować wybór projektów?

Tak, w prostej formie. W zakładce Symulacja zaznaczasz projekty i sumujesz ich wartości: planowane koszty, które aplikacja porównuje z kosztami portfela (przy module Budżet), oraz ocenę ze scoringu na wykresie Korzyści i Złożoność. Zaznaczenia nie są zapisywane, a aplikacja nie optymalizuje portfela ani nie proponuje wyboru projektów.

Jak znaleźć projekt na liście projektów?

Na liście projektów filtrujesz po nazwie, statusie, kierowniku, obszarze pracy i atrybutach typu lista, a przyciskiem Grupowanie układasz projekty w sekcje do trzech poziomów. Układ kolumn, sortowanie i filtr są zapamiętywane osobno dla każdego użytkownika. Projekty, do których często wracasz, oznaczasz gwiazdką, a trafiają do grupy Ulubione w menu bocznym.

Czym jest program projektów?

Program grupuje kilka powiązanych projektów, żeby przeglądać je i przeliczać jako jedną całość. Pokazuje zbiorczy harmonogram wszystkich projektów programu i pozwala przeliczyć zależności między zadaniami z różnych projektów. Programy nie zależą od obszarów pracy. Zobacz moduł programów projektów.

Czym program różni się od portfela projektów?

Program to grupa powiązanych projektów, które razem służą jednemu celowi, na przykład wprowadzeniu produktu na nowy rynek. Ma własne uprawnienia i zbiorczy harmonogram z zależnościami między projektami, ale nie ma własnego kierownika, budżetu ani mierników sukcesu. Portfel jest luźniejszą grupą podobnych projektów, a jego zakładki zestawiają harmonogramy, budżety i ryzyka.

Czy we FlexiProject jest rola kierownika programu?

Nie jako osobna rola. Kierownikiem programu jest w praktyce osoba z uprawnieniem do modułu Programy: z poziomem Kreator tworzy własne programy, a z poziomem Administrator widzi i zmienia wszystkie. W programie ma zbiorczy harmonogram projektów i przelicza zależności między nimi, a dostęp innym osobom nadaje w uprawnieniach programu.

Co się dzieje z terminami w programie po przesunięciu zadania?

Zależności między zadaniami z różnych projektów nie przeliczają się od razu po zmianie dat. Przeliczenie uruchamia w programie osoba z prawem edycji przyciskiem „Przelicz zależności” i dostaje podgląd dat dotychczasowych i nowych. Przycisk „Zapisz” zmienia daty we wszystkich dotkniętych projektach i dopisuje wpis do historii harmonogramu każdego z nich.

Jak FlexiProject ocenia atrakcyjność projektów?

Moduł Scoring ocenia projekt według pytań, na które odpowiadają wyznaczeni oceniający. Odpowiedzi przelicza na punkty w dwóch wymiarach, Korzyści i Złożoność, a wynik widać w tabeli i na wykresie. Szablon scoringu definiuje pytania, wagi i oceniających i można go przypisać do wielu projektów. Zobacz moduł scoringu projektów.

Czy mogę prowadzić kolejkę zgłoszonych projektów przed ich uruchomieniem?

Tak, ale bez osobnego obiektu wniosku. Zgłoszenie zakładasz jako projekt z własnym statusem z listy statusów organizacji, na przykład Zgłoszony, W ocenie, Zatwierdzony albo Odrzucony, bo nazwy ustala organizacja. Ocenia je scoring, a decyzję o uruchomieniu zapisuje akceptacja planu. Portfel i lista projektów pozwalają filtrować po statusie.

Czy FlexiProject odwzorowuje strategię i cele organizacji?

Tak. W module Strategia cele tworzą drzewo: grupa celów, cel, cel podrzędny i miernik, czyli odpowiednik KPI. Miernik ma wpisy z datą, planem i realizacją, a postęp celu to średnia ważona postępów jego mierników i celów podrzędnych. Do celu przypisujesz projekty, które go wspierają. Moduł włącza administrator, a pozycję widzą użytkownicy z licencją Pełną. Zobacz moduł strategii organizacji.

Jak prowadzić cykliczne przeglądy projektów?

Przegląd to cykliczna ocena grupy projektów w wybranym dniu. Każdy projekt ma kartę przeglądu zbudowaną z szablonu, a całość ma tabelę projektów i podsumowanie w wykresach. Przegląd tworzysz ręcznie albo klonujesz z poprzedniego, a kierownik dostaje e-mail o dodaniu jego projektu. Przypomnień o terminie nie ma, ale rytm przeglądów zapiszesz atrybutami projektu i zobaczysz w portfelu. Zobacz moduł przeglądów projektów.

Akceptacje, szablony i konfiguracja

Jak działa ścieżka akceptacji?

Ścieżka akceptacji to sekwencja etapów, w których decydują wskazane osoby: kierownik projektu, wybrany użytkownik, członek roli projektowej albo przełożony wnioskodawcy. Decyzja to zatwierdzenie, odrzucenie albo zwrot do poprawy z komentarzem, a opinia doradcy nie zamyka poziomu. Odrzucenie lub „Do poprawy” kończy akceptację od razu. Wszystkie decyzje zbiera zakładka Akceptacje. Zobacz moduł ścieżek akceptacji.

Co może przejść przez ścieżkę akceptacji?

Przez ścieżkę przechodzi plan projektu, czyli zmiana planu. W planie wybierasz, co obejmuje: harmonogram, budżet i kartę projektu, więc nowy termin, budżet albo kartę zatwierdzasz, wysyłając plan. Ryzyka, produkty, scoring i przeglądy nie mają własnej ścieżki akceptacji. Administrator może w Ustawieniach systemowych włączyć „Wymagaj ścieżki akceptacji”, wtedy plan nie wyjdzie bez ścieżki.

Czy sponsor może zatwierdzić zmianę bez stałego dostępu do projektów?

Tak. Osoba wskazana w etapie ścieżki akceptacji dostaje na czas tego etapu dostęp tylko do odczytu do zakładek projektu, a po jego zakończeniu dostęp wygasa. Akceptantem może być kierownik projektu, wybrany użytkownik, członek roli projektowej albo przełożony wnioskodawcy. Akceptant musi mieć licencję Pełną.

Czy decyzja akceptanta ma komentarz i zostaje w historii?

Tak. Dla każdego etapu zapisują się osoba, wynik (zatwierdzono, odrzucono, do poprawy), data decyzji i komentarz. Poprzednie podejścia do akceptacji tego samego wniosku są w historii, a ścieżkę akceptacji można dołączyć do wydruku karty projektu. Zapisanej decyzji nie da się zmienić.

Czy akceptant dostaje powiadomienie o oczekującej decyzji?

Tak. Gdy zaczyna się jego poziom ścieżki, akceptant dostaje powiadomienie w aplikacji, a e-mail wtedy, gdy ma włączone „Oczekująca akceptacja” w profilu. Zgłaszający dostaje wynik po zakończeniu ścieżki. Ponawianych przypomnień ani terminu na decyzję nie ma, ale akceptant widzi czerwony licznik przy pozycji Akceptacje i znacznik „Wymaga decyzji” na liście.

Czy FlexiProject ma macierz RACI?

Nie. Ścieżka akceptacji odwzorowuje część RACI: decydent odpowiada za zatwierdzenie (A), a osoba opiniująca za konsultację (C). Roli osoby informowanej (I) ani przypisania wykonawcy (R) do decyzji nie ma, więc pełnej macierzy nie zbudujesz. Wykonawców prac wskazujesz jako właścicieli zadań, a odpowiedzialności opisujesz własnymi rolami projektowymi.

Czy mogę tworzyć szablony projektów?

Tak. Szablon projektu to wzór, z którego zakładasz kolejne projekty: harmonogram, budżet, ryzyka, produkty i pliki. Zamiast dat szablon przechowuje numery dni, więc nadaje się do projektu, który zaczyna się w dowolnym terminie. Szablon możesz też utworzyć z istniejącego projektu. Zobacz moduł szablonów projektów.

Czy mogę skopiować istniejący projekt?

Tak. Przy kopiowaniu wybierasz zakres: opis, atrybuty, harmonogram, budżet, ryzyka, produkty, pliki, role projektowe i uprawnienia. Domyślnie nie kopiują się statusy zadań ani wykonania budżetu. Z projektu możesz też utworzyć szablon opcją „Utwórz szablon” w menu projektu.

Co przenosi się z szablonu do nowego projektu?

Do projektu trafiają zadania i kamienie milowe ze strukturą, zależnościami, opisami i atrybutami, właściciele i działy, pozycje budżetowe z prognozami, ryzyka, produkty oraz pliki i linki. Harmonogram układa się od podanej daty startu albo końca, bo szablon zapisuje numery dni zamiast dat. Szablon nie zawiera zespołu ani uprawnień, ścieżki akceptacji, wartości atrybutów, wykonań budżetu ani postępu.

Co się stanie z istniejącymi projektami i kartami, gdy zmienię szablon?

Zmiana szablonu dotyczy tylko projektów i kart tworzonych później. Karta kopiuje pola szablonu w chwili utworzenia, więc dopisanie albo zmiana pola w szablonie nie zmienia kart już założonych. Projekt założony z szablonu nie jest z nim synchronizowany, a usunięcie szablonu karty nie usuwa kart, które z niego powstały.

Czy są gotowe szablony branżowe?

Nie. Aplikacja nie ma wbudowanych szablonów projektów dla branż. Organizacja buduje własne szablony projektu, kart projektu i ścieżek akceptacji, a wzorce branżowe powstają we wdrożeniu.

Jak PMO utrzymuje jednolity standard szablonów i kart?

PMO utrzymuje standard pośrednio. Szablony i ścieżki przypisuje do obszarów pracy, zarządzanie nimi daje wybranym osobom, a wybrane atrybuty harmonogramu oznacza jako stale widoczne („Pole obowiązkowe”). Wymusić można tylko ścieżkę akceptacji przy wysyłaniu planu, przełącznikiem „Wymagaj ścieżki akceptacji”. Użycia szablonu ani wypełnienia karty system nie wymusza.

Czy da się odwzorować bramki decyzyjne (Stage Gate)?

Tak, częściowo. Fazy szablonu zawierają kamienie milowe, a akceptację planu przeprowadza ścieżka, którą wybiera wnioskodawca. Decyzję Go lub No-Go zapiszesz atrybutem harmonogramu typu lista, a jej datę atrybutem typu data. Reguł, które kierują projekt do kolejnej fazy, nie ma.

Czym jest obszar pracy?

Obszar pracy to część organizacji, na przykład spółka, oddział albo pion biznesowy, z własnymi projektami, szablonami i ustawieniami. Pracownik widzi projekty tylko tych obszarów, do których dostał uprawnienia. Każda organizacja ma co najmniej jeden obszar pracy, a zakłada je administrator w Ustawieniach systemowych. Zobacz moduł obszarów pracy.

Jak odwzorować grupę kapitałową z kilkoma spółkami?

Są dwa sposoby. Każda spółka może mieć osobną organizację z własnymi danymi, użytkownikami, ustawieniami i licencjami, a osoba z kontem w kilku organizacjach przełącza je w menu profilu. Można też użyć jednej organizacji z obszarami pracy, które rozdzielają dostęp do projektów, szablonów i ustawień. Raportu łączącego dane kilku organizacji nie ma.

Czy obszar pracy może odpowiadać procesowi, a nie tylko jednostce organizacji?

Tak, jeśli ma rozdzielać dostęp i konfigurację. Obszar ma tylko nazwę i kolor, więc może odpowiadać spółce, pionowi, rodzajowi projektów albo procesowi, na przykład rozwojowi produktów. Projekt może należeć do kilku obszarów jednocześnie. Obszar jest grupą projektów, szablonów i uprawnień i nie niesie przepływu pracy ani reguł procesu.

Jak przenieść projekt do innego obszaru pracy?

Obszary jednego projektu zmieniasz w panelu Informacje, w polu Obszary pracy: dodanie i usunięcie obszaru to osobne zmiany, a każda wymaga uprawnień w danym obszarze. Wszystkie projekty obszaru przeniesiesz razem, usuwając go i wybierając obszar zastępczy, który przejmuje też szablony i ścieżki akceptacji. Zbiorczej zmiany dla wybranych projektów z listy nie ma.

Czy mogę dodać własne pola do projektów?

Tak. Atrybuty projektu to własne pola typu Krótki tekst, Długi tekst, Lista jednokrotnego i wielokrotnego wyboru, Numer, Data, Funkcja i Link. Widać je w panelu Informacje, na liście projektów, w raportach, na karcie projektu i w przeglądach. Własne atrybuty mają też harmonogram, budżet i wykonania, ale nie ryzyka ani produkty.

Czy atrybut może liczyć wartość z formuły?

Tak. Atrybut typu Funkcja (w projekcie i w pozycji budżetu) liczy formułę z działań +, -, *, / i nawiasów na wartościach takich jak Budżet, Koszty, Przychody, odchylenia od planu, Postęp, Czasochłonność i Czas pracy. Warunków ani porównań w formule nie ma, a wynik jest tylko do odczytu.

Czy organizacja może ustawić własne statusy projektów?

Tak. Status projektu to słownik ustawiany przez organizację, na przykład Oczekujący, W trakcie, Wstrzymany albo Przerwany. Nowy projekt dostaje pierwszy status z listy. Przyczynę wstrzymania zapiszesz komentarzem albo atrybutem projektu, bo zmiana statusu nie wymaga podania powodu.

Czy mogę definiować własne role projektowe?

Tak. Role projektowe definiuje administrator w Ustawieniach systemowych, a w projekcie przypisujesz do nich osoby. Role występują w ścieżkach akceptacji i w uprawnieniach projektu. Uprawnienia w projekcie mogą też wynikać z obszaru pracy: użytkownik z pełnym uprawnieniem do projektów w obszarze, z licencją Pełną, ma prawa administratora we wszystkich jego projektach.

Czy mogę włączać i wyłączać moduły?

Tak. Administrator w Ustawieniach systemowych włącza i wyłącza moduły: Budżet, Ryzyka, Czas pracy, Zasoby, Przegląd, Scoring, Karty projektów, Produkty i Strategię. Wyłączenie nie usuwa danych, tylko ukrywa zakładkę. W projekcie wybierasz dodatkowo, które moduły są widoczne. Harmonogramu nie da się wyłączyć.

Zadania, Kanban, powiadomienia i raporty

Jak członek zespołu widzi swoje zadania?

Pozycja menu Zadania zbiera w jednym miejscu wszystkie zadania przypisane do zalogowanej osoby, zarówno z projektów, jak i operacyjne, i jest domyślnym widokiem po zalogowaniu. Ma zakładki Moje zadania, Oddelegowane (licencja Pełna) i Obserwowane. Zadanie lub kamień milowy możesz obserwować, klikając ikonę dzwonka w jego panelu, wtedy dostajesz powiadomienia o zmianach.

Czy zadania operacyjne mogą istnieć poza projektami?

Tak. Zadania operacyjne to zadania spoza projektów. Widzisz je w pozycji menu Zadania razem z zadaniami projektowymi, a licencja Pełna daje też zakładkę Oddelegowane z zadaniami przekazanymi innym osobom. Zobacz moduł zadań operacyjnych.

Czy zadanie operacyjne może się powtarzać?

Tak. Opcja Ustaw powtarzanie w menu panelu pozwala wybrać Co tydzień (z wyborem dni tygodnia), Co miesiąc (dzień od 1 do 28 albo ostatni) lub Co rok. Gdy postęp zadania dojdzie do 100%, aplikacja tworzy kolejne z nowym terminem: przejmuje ono nazwę, właścicieli, opis, załączniki i czas trwania, ale ma postęp 0% i nie ma komentarzy ani czasu pracy. Powtarzać można tylko zadania operacyjne.

Czy mogę tworzyć zadania z wiadomości e-mail lub czatu?

Nie. Poczta jest tylko wychodząca: FlexiProject nie przyjmuje zadań z e-maila, Slacka ani Teams. Zadania zakładasz w aplikacji, importujesz z Jira, Excela i MS Project albo tworzysz z opisu z pomocą AI.

Czy FlexiProject ma tablicę Kanban?

Tak. Kanban to widok harmonogramu: karty zadań i kamieni milowych układają się w kolumnach, a zmiana na tablicy trafia do harmonogramu, listy i wykresu Gantta. Karty grupujesz według statusu, właścicieli, daty końca albo atrybutu harmonogramu typu lista. Zadań zbiorczych tablica nie pokazuje.

Co się dzieje, gdy przeciągnę kartę na tablicy Kanban?

Przeciągnięcie karty do innej kolumny zmienia w zadaniu pole, według którego tablica jest pogrupowana: po statusie zadanie dostaje postęp 0%, 50% albo 100%, po dacie końca termin kolumny, a po atrybucie jego wartość. Przy grupowaniu po właścicielach osoba z kolumny docelowej zostaje jedynym właścicielem, a dotychczasowi są usuwani. Każda zmiana trafia do historii harmonogramu.

Jak pracuje zespół zwinny we FlexiProject?

Zespół zwinny pracuje na tablicy Kanban i na liście zadań. Pojęć sprintu i story points aplikacja nie ma, ale priorytet i story points z Jira możesz wpisać ręcznie atrybutami harmonogramu. Kolumny tablicy ustawiasz przyciskiem Grupowanie, na przykład według statusu albo właściciela.

Czy na tablicy Kanban są limity pracy w toku (WIP)?

Nie. Limitów WIP nie ma. Kolumny powstają z grupowania, na przykład według statusu: Oczekujący, W trakcie i Wykonano wynikają z postępu zadania, a grupowanie zmieniasz przyciskiem Grupowanie.

O czym powiadamia FlexiProject?

Powiadomienia trafiają do panelu w aplikacji (ikona dzwonka) i e-mailem. Dostajesz je między innymi o przypisaniu do elementu, starcie zadania, zbliżającym się końcu, przeterminowaniu, zakończeniu poprzedników, wzmiankach w komentarzach, oczekującej akceptacji, nowym przeglądzie i aktualizacji scoringu. Start, koniec i zaległości przychodzą w codziennym podsumowaniu. O własnych zmianach nie jesteś powiadamiany.

Które powiadomienia e-mail mogę włączyć i wyłączyć?

W profilu, w zakładce Powiadomienia e-mail, każdy włącza i wyłącza osobno 16 rodzajów wiadomości, a zmiana zapisuje się od razu. Przy starcie zadania i zbliżającym się końcu ustawiasz wyprzedzenie: w dniu zdarzenia albo od 1 do 5 dni wcześniej. O ryzyku powiadamia tylko przypisanie właściciela i wzmianka w komentarzu. Administrator nie ma ekranu reguł powiadomień.

Czy ktoś dostanie powiadomienie, gdy zakończy się zadanie poprzedzające?

Tak. Gdy wszystkie aktywne zadania poprzedzające mają postęp 100 procent, właściciele następnego zadania lub kamienia milowego dostają powiadomienie w aplikacji i e-mailem, także gdy poprzednicy są w innych projektach. E-mail zależy od ustawienia „Zakończenie poprzedników” w profilu. Powiadomienie nie wychodzi, jeśli następne zadanie jest już wykonane.

Czy jest limit powiadomień e-mail wysyłanych przez FlexiProject?

W chmurze tak: organizacja ma dzienny limit wiadomości e-mail, niższy dla organizacji demonstracyjnych niż dla płatnych, a po jego wyczerpaniu wiadomości nie są wysyłane do następnego dnia. Na serwerze klienta limitu nie ma.

Czy mogę ułożyć własny pulpit?

Tak. Pulpit, pierwszą pozycję menu, układasz z widżetów: list, liczników, wykresów słupkowych i kołowych oraz listy Ostatnio przeglądane. Widżety pokazują zadania, kamienie milowe, produkty, ryzyka, oceny scoringowe i akceptacje przypisane do Ciebie, a projekty tylko na liście Ostatnio przeglądane. Odchylenia od planu oglądasz w Portfelach, Przeglądach i Raportach.

Czy mogę mieć kilka pulpitów?

Tak. Przyciskiem „Dodaj pulpit” zakładasz kolejny, „Klonuj pulpit” kopiuje istniejący, a nazwę zmieniasz w „Edytuj nazwę”. Widżety dodajesz przyciskiem „Dodaj widżet” i układasz na siatce. Pulpit jest własnością użytkownika i nie jest udostępniany innym osobom, a wspólny widok dla zarządu zbudujesz w Podsumowaniach portfeli, przeglądów i raportów.

Jak działają raporty we FlexiProject?

Raporty to zapytania do bieżących danych organizacji, wyświetlane jako tabela: ten sam raport otwarty za tydzień pokaże inny stan. Budujesz je z warunków i kolumn, w tym atrybutów projektu. Raport typu Projekty ma też widoki Gantt i Podsumowanie. Zapisany raport widzi tylko jego właściciel, dopóki go nie udostępni. Zakładka Raporty wymaga licencji Pełnej.

Czy raport uwzględnia uprawnienia użytkownika?

Tak. Raport pokazuje tylko te projekty i elementy, do których użytkownik ma dostęp, i tylko z obszarów pracy, w których ma uprawnienia. Wynik za każdym razem pochodzi z bieżących danych.

Czy mogę udostępnić raport współpracownikom?

Tak, użytkownikom z licencją Pełną. Zapisany raport udostępnia właściciel i osoba z uprawnieniem Edycja, wybierając w menu raportu pozycję Udostępnianie. Poziom Podgląd pozwala oglądać i eksportować wynik, a Edycja także zmieniać filtry i kolumny oraz udostępniać dalej. Dodane osoby dostają powiadomienie.

Czy raport wyeksportuję do Excela?

Tak. Przycisk Eksport w widoku listy zapisuje raport jako plik Excel (.xlsx) z widocznymi kolumnami, a nazwa pliku składa się z nazwy raportu i daty. Eksport jest dostępny także z uprawnieniem Podgląd. Wykres Gantta w raporcie zapisujesz własnym przyciskiem Eksport jako PDF lub obraz PNG.

Aplikacja mobilna i Microsoft Teams

Co robi członek zespołu w aplikacji mobilnej?

Członek zespołu aktualizuje zadania i wpisuje czas pracy ze swojego telefonu. Przegląda zadania ze wszystkich projektów (z filtrem), ogląda szczegóły i podzadania, zmienia postęp, kończy zadanie razem z podzadaniami, dodaje zadania, także operacyjne, i zmienia ich nazwy. Może też komentować z formatowaniem tekstu, dodawać zdjęcia i pliki oraz wybrać język aplikacji.

Jak wpisać czas pracy w aplikacji mobilnej?

Otwierasz listę swoich zadań ze wszystkich projektów i wpisujesz czas pracy ręcznie: podajesz godziny i minuty, tytuł i opis wpisu. Wpis możesz później edytować. Wpisany czas zapisuje się we FlexiProject i widzi go kierownik projektu oraz zespół.

Czy zmiany z aplikacji mobilnej widzi kierownik projektu?

Tak. Zmiany zapisują się we FlexiProject i widzi je kierownik projektu oraz zespół, na przykład zmieniony postęp zadania i wpisany czas pracy.

Jak logować się w aplikacji mobilnej?

Kontem FlexiProject, Google lub Microsoft. Jeśli uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest włączone dla organizacji lub użytkownika, wpisujesz dodatkowo kod wysłany na adres e-mail, bo aplikacji uwierzytelniającej nie ma. Konto musi istnieć w organizacji, ponieważ konta użytkowników tworzy administrator.

Czy w aplikacji mobilnej zaplanuję projekt albo obejrzę budżet?

Nie. Planowanie, budżet, ryzyka i raporty są tylko w przeglądarce, tak samo jak harmonogram z wykresem Gantta. Aplikacja mobilna obsługuje zadania i czas pracy.

Gdzie pobrać aplikację mobilną FlexiProject?

Aplikacja jest w App Store, gdzie wymaga iOS 16.0 lub nowszego, i w Google Play. Planowanie, budżet i raporty są w przeglądarce, w oprogramowaniu do zarządzania projektami, a aplikacja mobilna służy do codziennej pracy z zadaniami.

Czy FlexiProject jest dostępny w Microsoft Teams?

Tak. Aplikacja jest w Teams Store jako karta osobista. Logujesz się kontem Teams bez osobnego hasła, jeśli masz konto o tym samym adresie e-mail we FlexiProject.

Jak zacząć pracę z FlexiProject w Teams?

Instalujesz aplikację FlexiProject z Teams Store i otwierasz ją jako kartę osobistą. Logujesz się kontem Microsoft bez osobnego hasła, o ile konto o tym samym adresie e-mail istnieje w organizacji FlexiProject. Administrator powinien więc dopilnować, żeby adresy e-mail w obu miejscach były zgodne.

Co jest potrzebne, żeby zalogować się w Teams?

Konto o tym samym adresie e-mail musi istnieć w organizacji FlexiProject. Jeśli go nie ma, aplikacja pokazuje komunikat, że konto Microsoft nie istnieje we FlexiProject. W Teams nie widać płatności ani informacji o okresie próbnym.

Integracje i API

Czy FlexiProject integruje się z Jira?

Tak. Zadania z Jira (Cloud i Data Center) wyświetlają się w harmonogramie projektu FlexiProject obok pozostałych zadań. Projekt może pobierać zadania z jednego albo kilku projektów Jira, a ich listę zawęzisz typami zadań lub filtrem JQL. Integracja działa w jedną stronę, więc zmiany w zadaniach wprowadzasz w Jira. Szczegóły opisuje strona integracji z systemem Jira.

Czy FlexiProject ma API?

Tak. API REST pozwala innym systemom odczytywać i zmieniać dane organizacji, na przykład zasilać raporty w narzędziu BI. Do wywołań służy osobisty token, który użytkownik z licencją Pełną tworzy w swoim profilu, a API zwraca te same dane, które ta osoba widzi w aplikacji. O utworzeniu i usunięciu projektu oraz o rozpoczęciu i zakończeniu akceptacji mogą informować webhooki. Opis punktów końcowych znajdziesz w dokumentacji API.

Czy FlexiProject współpracuje z kontami Microsoft i Google?

Tak. Użytkownicy mogą logować się kontem Microsoft, w tym Microsoft Entra ID, albo kontem Google. Z Microsoft Entra ID zsynchronizujesz też użytkowników i ich nieobecności z kalendarza Outlook, a aplikacja FlexiProject jest dostępna w Microsoft Teams. W instalacji na własnym serwerze użytkowników można synchronizować z lokalnym Active Directory. Pełną listę znajdziesz na stronie integracji FlexiProject.

Czy mogę zaimportować istniejące projekty?

Tak. Harmonogram wczytasz z pliku Excel albo CSV w kreatorze z mapowaniem kolumn, a także z pliku MS Project (.mpp). Budżet i wykonania zaimportujesz z Excela. Przy wdrożeniu bezpłatnie pomożemy przenieść dotychczasowe projekty, a zakres tej pomocy ustalamy przy umowie.

Które dane zadań z Jira trafiają do FlexiProject?

Tytuł, status, zadanie nadrzędne, etykiety, osoba przypisana, typ zgłoszenia i opis. Daty ani estymaty z Jira nie przychodzą, a priorytet nie jest przenoszony, ale możesz go wpisać ręcznie w atrybucie harmonogramu typu lista. Zadania z Jira są pobierane w cyklicznej synchronizacji.

Gdzie zmieniam zadania pobrane z Jira?

W Jira. W harmonogramie FlexiProject nazwa, opis, postęp, właściciel i hierarchia takiego zadania są zablokowane, podobnie jak jego usunięcie i klonowanie. Czas pracy wpisujesz natomiast we FlexiProject, a zmiany z FlexiProject nie wracają do Jira.

Czy zadania z Jira liczą się do obciążenia zasobów?

Tak, pod warunkiem że użytkownik Jira jest powiązany z użytkownikiem FlexiProject (powiązanie wczytasz też z pliku CSV). Zadanie ma wtedy właściciela, ale do obciążenia wchodzi tylko czasochłonność wpisana ręcznie we FlexiProject, bo z Jira nie przychodzą daty ani estymaty. Zadanie z Jira możesz też połączyć zależnością z zadaniem lub kamieniem milowym FlexiProject.

Czy użytkowników można synchronizować z katalogiem firmowym?

Tak, z Microsoft Entra ID, a na serwerze klienta także z lokalnym Active Directory przez LDAP. Synchronizacja dodaje nowe konta oraz aktualizuje nazwę, adres e-mail i strukturę organizacyjną, więc dział IT nie musi prowadzić listy użytkowników w dwóch miejscach.

Co stanie się z kontem użytkownika wyłączonego w katalogu firmowym?

Konto we FlexiProject zostaje oznaczone jako usunięte: użytkownik traci licencję (zmienia się ona na Darmową) i uprawnienia administratora, a jego historia zostaje. Jeśli konto w katalogu zostanie odblokowane, wraca do aktywnych.

Jak zabezpieczony jest dostęp przez API?

Do API potrzebny jest osobisty token dostępu, który tworzy użytkownik z licencją Pełną albo administrator. Token ma datę ważności do 365 dni, aktywnych może być najwyżej 10 naraz, a unieważnisz go w każdej chwili. Działa z uprawnieniami swojego właściciela, więc przez API widać tylko te dane, które właściciel widzi w aplikacji.

Czy przez API można zasilać budżet danymi z innego systemu?

Tak. Publiczne API pozwala zakładać, zmieniać, usuwać i odczytywać wykonania budżetu projektu (kwotę, datę, pozycję budżetową i atrybuty wykonania) oraz prognozy pozycji. Integrację z systemem księgowym przygotowuje nasz zespół na zamówienie klienta.

Czy mogę pobrać dziennik zdarzeń przez API?

Tak. Administrator z uprawnieniem do organizacji pobiera wpisy z jednego dnia poleceniem GET api/logs z parametrem date (domyślnie bieżący dzień w UTC). Dziennik zapisuje utworzenie, zmianę i usunięcie takich elementów jak projekty, portfele, użytkownicy, role projektowe, szablony, atrybuty, webhooki, obszary pracy, przeglądy, ryzyka i produkty. Każdy wpis ma typ elementu, nazwę, operację, opis, użytkownika i datę.

Jakie zdarzenia obsługują webhooki?

Cztery: utworzenie projektu, usunięcie projektu, rozpoczęcie akceptacji i zakończenie akceptacji. Webhook wysyła do zewnętrznego systemu żądanie POST z danymi w formacie JSON, a jeden webhook łączy jedno zdarzenie z jednym adresem. Konfiguruje go administrator w Ustawieniach systemowych.

Czy webhooki są podpisane?

Tak. Każde żądanie jest podpisane algorytmem HMAC-SHA256 sekretem, który widać tylko raz, przy zapisie webhooka, więc odbiorca może sprawdzić nadawcę. Przycisk Testuj w oknie webhooka wysyła żądanie testowe.

Czy są gotowe konektory do Power BI, Zapiera, Make albo Slacka?

Nie, gotowych konektorów do tych narzędzi nie ma. Dane do Power BI pobierzesz własnym zapytaniem do API REST, a wyniki raportów wyeksportujesz do Excela. Z narzędziem do automatyzacji, takim jak Zapier, Power Automate czy Make, połączysz system przez API REST i webhooki. Powiadomienia przychodzą e-mailem i do panelu w aplikacji, a FlexiProject jest też dostępny jako aplikacja w Microsoft Teams.

Co przenosi się z pliku MS Project do FlexiProject?

Z pliku .mpp import przenosi zadania i kamienie milowe z hierarchią, zależności z opóźnieniami, postęp, daty, dni wolne z kalendarza i plany bazowe, które trafiają do zakładki Plan jako zatwierdzone plany. Zasoby zostają właścicielami zadań, gdy ich adres e-mail pasuje do użytkownika organizacji. Pól niestandardowych ani widoków nie przenosimy: odpowiednikiem pól są atrybuty harmonogramu, a kolumny i filtry ustawiasz w aplikacji od nowa.

Czy harmonogram można wyeksportować do MS Project?

Tak, do pliku MS Project XML (.xml). Eksport działa więc przez plik XML, a import przez plik .mpp.

Co można wyeksportować z FlexiProject?

Harmonogram do Excela (.xlsx) i do MS Project XML, wykres Gantta do PDF i PNG, a wyniki raportów, budżet, zasoby i czas pracy do Excela.

Jak duży plik z Excela można zaimportować?

Plik harmonogramu lub budżetu może mieć do 10 MB, a większy trzeba podzielić. Kreator importu harmonogramu pokazuje podgląd i mapuje kolumny Nazwa, Start, Koniec, Czas trwania, Opis, Postęp, WBS i „Właściciel – email”. Dane inne niż harmonogram i budżet, na przykład rejestr ryzyk, wprowadzasz w aplikacji.

Licencje i cena

Ile kosztuje FlexiProject?

Płacisz za licencje Standardowe i Pełne, za użytkownika, miesięcznie albo rocznie, przy czym płatność roczna jest o 20% tańsza. Licencje Darmowe, przeznaczone dla osób wykonujących zadania, są bezpłatne, a ich liczba jest nieograniczona. Cennik nie ogranicza też liczby projektów ani zadań. Aktualne ceny i porównanie licencji znajdziesz na stronie cennika FlexiProject.

Czy FlexiProject ma darmową wersję?

Bezpłatna jest licencja Darmowa: osoby, które tylko wykonują zadania, widzą swoje zadania i zmieniają ich status bez opłat, a takich licencji możesz mieć dowolnie wiele. Płatne są licencje Standardowa i Pełna, potrzebne osobom, które przeglądają projekty, rejestrują czas pracy albo kierują projektami. Cały system sprawdzisz też bezpłatnie w 30-dniowym okresie próbnym.

Czym różnią się licencje Darmowa, Standardowa i Pełna?

Licencja Darmowa jest dla osób wykonujących zadania, Standardowa dodaje wgląd w projekt i rejestrację czasu pracy, a Pełna jest dla kierowników projektów, PMO i administratorów: pozwala prowadzić projekty i portfele, zatwierdzać projekty oraz korzystać z raportów, strategii i API. W jednej organizacji możesz łączyć wszystkie trzy rodzaje, a pełne zestawienie funkcji pokazuje tabela w cenniku.

Czy mogę przetestować FlexiProject przed zakupem?

Tak. Bezpłatny okres próbny trwa 30 dni i obejmuje wszystkie funkcje systemu, bez żadnych zobowiązań i bez podawania karty płatniczej. Konto zakładasz samodzielnie: uruchom środowisko testowe, w którym znajdziesz przykładowe projekty, i zaproś dowolną liczbę współpracowników. Jeśli potrzebujesz więcej czasu na ocenę, napisz do nas, a przedłużymy okres próbny.

Czy mogę umówić się na prezentację?

Tak, prezentacja jest bezpłatna. Zaznacz w formularzu kontaktowym, że chcesz ją zobaczyć, a wyślemy Ci link do kalendarza, w którym wybierzesz dogodny termin. Jeśli prześlesz nam przykładowe dane ze swoich projektów, pokażemy system właśnie na nich.

Ile licencji kupić, gdy kilka osób zarządza, a reszta wykonuje zadania?

Licencje liczy się według roli. Osoby, które tylko wykonują własne zadania i zmieniają ich status, mają licencję Darmową bez opłaty, a licencji Standardowej potrzebują te, które oglądają harmonogram, budżet i ryzyka projektu albo rejestrują czas pracy. Pełna jest dla osób, które prowadzą projekty, akceptują, korzystają z Raportów i Strategii lub administrują. Przykład: w zespole liczącym 85 osób, w którym 5 prowadzi i rozlicza projekty, a 80 wykonuje zadania, płatne licencje potrzebne są tym 5 osobom, a pozostałym wystarczy Darmowa, jeśli nie rejestrują czasu.

Czy jest minimalna liczba licencji do zakupu?

Nie ma minimalnej liczby licencji do zakupu. W każdym środowisku, zarówno testowym, jak i produkcyjnym, musi być jednak co najmniej jedna aktywna licencja Pełna.

Czy dla większej organizacji przygotujecie osobną ofertę?

Tak, na Twoją prośbę. Dla większych zespołów i dla instalacji na własnym serwerze przygotowujemy ofertę, a nie ma progu liczby licencji, od którego oferta staje się indywidualna. Napisz do nas, a przygotujemy ją dla Twojej organizacji.

Co może użytkownik z licencją Darmową?

Widzi zadania i kamienie milowe przypisane do niego, zebrane ze wszystkich projektów w pozycji menu Zadania, i zmienia ich status. Nie ma natomiast wglądu w sam projekt, więc licencja Darmowa jest dla osób, które wykonują zadania.

Co dodaje licencja Standardowa?

Daje podgląd zakładek projektu: Harmonogram, Budżet, Ryzyka, Produkty, Zasoby, Czas pracy, Scoring, Plan, Przeglądy, Dokumenty i Pliki. Użytkownik zarządza elementami przypisanymi do niego i rejestruje czas pracy na zadaniach. W projekcie można mu nadać najwyżej poziom Podgląd.

Co daje licencja Pełna?

Pozwala nadać w projekcie każdy poziom uprawnień, także administratora projektu. Tylko z licencją Pełną dostępne są między innymi Raporty, Akceptacje i Strategia, zakładka Oddelegowane w Zadaniach, zmiana dostępności zasobów oraz osobiste tokeny API.

Jakiej licencji potrzebuje podwykonawca spoza firmy?

Wystarczy licencja Darmowa, jeśli podwykonawca ma widzieć i aktualizować tylko swoje zadania. Licencja Standardowa dodaje podgląd projektu i rejestrację czasu pracy. Podwykonawca pracuje na własnym koncie w Twojej organizacji, bo dostępu anonimowego bez logowania nie ma.

Kto i jak zmienia licencję użytkownika?

Licencję zmienia administrator w karcie użytkownika. Po obniżeniu licencji użytkownik traci dotychczasowe uprawnienia i dostępy, a aplikacja ostrzega o tym przed zmianą.

Czy można zmienić licencję administratora systemu?

Nie. Typu licencji administratora systemu nie zmienisz, a jego uprawnienia wynikają z funkcji administratora i obejmują wszystkie elementy oraz część administracyjną.

Co zrobić, gdy w organizacji skończą się wolne licencje?

Aplikacja pokazuje komunikat „Przekroczenie liczby licencji”. W chmurze administrator zwiększa liczbę licencji w module Płatności i klika „Akceptuję i płacę”: zwiększenie wymaga dopłaty proporcjonalnej do reszty okresu i działa od razu po płatności. Na serwerze klienta zamiast modułu Płatności otwiera się formularz kontaktu.

Czy mogę zmniejszyć liczbę licencji?

Tak. Zmniejszenie obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego i nie może zejść poniżej liczby użytkowników, którzy mają daną licencję. Liczbę licencji zmienia administrator w module Płatności.

Co mogę zrobić w module Płatności?

Moduł Płatności służy do zarządzania subskrypcją organizacji: liczbą licencji, cyklem rozliczeniowym, metodą płatności, danymi do faktury i fakturami. Jest dostępny tylko w chmurze i tylko dla administratorów organizacji. W instalacji na własnym serwerze aplikacja odpowiada komunikatem „Nie masz dostępu do płatności”.

Czy mogę anulować subskrypcję?

Tak. Administrator organizacji anuluje subskrypcję w module Płatności, a dostęp do usługi trwa do końca opłaconego okresu i nie są pobierane kolejne opłaty. Anulowanie możesz cofnąć.

Czy zwracacie pieniądze za niewykorzystany okres?

Nie. Po rezygnacji dostęp do systemu trwa do końca opłaconego okresu, ale nie zwracamy opłat za jego niewykorzystaną część.

Czy dostęp zostanie zablokowany, gdy skończy się opłacony okres?

W chmurze tak. Po upływie terminu aplikacja blokuje dostęp i pokazuje komunikat „Dostęp do FlexiProject został zablokowany” z prośbą o kontakt.

Wdrożenie i wsparcie

Jak wygląda wdrożenie FlexiProject i ile trwa?

Wdrożenie prowadzimy razem z Tobą, zdalnie albo u Ciebie w firmie. Bezpłatnie skonfigurujemy system pod procesy Twojej firmy (struktury projektów, pola, uprawnienia i szablony), przeszkolimy zespół i pomożemy przenieść dotychczasowe projekty. W chmurze możesz zacząć pracę od razu po utworzeniu środowiska, a przeniesienie danych z dotychczasowych systemów trwa zwykle do miesiąca, zależnie od ich ilości. Instalacja na własnym serwerze zajmuje standardowo około miesiąca. Zakres wdrożenia ustalamy przy umowie.

Czy wsparcie techniczne jest bezpłatne?

Tak, dla wszystkich klientów, również w okresie próbnym. Pomagamy po polsku i po angielsku, w dni robocze w godzinach 9:00–17:00 (CET), i zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin. Zgłoszenie wyślesz e-mailem, przez formularz na stronie wsparcia technicznego albo bezpośrednio z aplikacji.

Gdzie znajdę instrukcje i materiały szkoleniowe?

Instrukcja użytkownika z filmami jest bezpłatna i dostępna dla każdego. W aplikacji przycisk pomocy otwiera listę instrukcji dotyczących ekranu, na którym właśnie pracujesz. Możemy też zorganizować indywidualne szkolenia dla Twojego zespołu, zdalnie albo u Ciebie w firmie, po polsku i po angielsku. Ich zakres ustalamy przy umowie.

Kto po stronie firmy jest potrzebny do wdrożenia i utrzymania systemu?

Minimum to administrator systemu, który ustawia organizację: Ustawienia systemowe, użytkowników, licencje i obszary pracy. Standardy, czyli szablony, atrybuty, karty projektu i ścieżki akceptacji, utrzymują osoby z uprawnieniami konfiguracyjnymi w obszarze pracy, zwykle z PMO. Kierownicy projektów prowadzą projekty, a pozostali użytkownicy dostają licencję pasującą do ich roli.

Czy muszę skonfigurować system przed rozpoczęciem pracy?

Nie. Po potwierdzeniu adresu e-mail możesz od razu założyć pierwszy projekt i zaprosić współpracowników. Statusy, role, szablony i ścieżki akceptacji administrator ustawia później w Ustawieniach systemowych, gdy organizacja ich potrzebuje.

Kto przeniesie do FlexiProject nasze dotychczasowe projekty?

Pomagamy w tym przy wdrożeniu, bezpłatnie, a zakres ustalamy przy umowie. Możesz też zrobić to samodzielnie: harmonogram wczytasz z Excela, CSV albo pliku MS Project, zadania pobierzesz z Jira, a budżet i wykonania zaimportujesz z Excela. Dane inne niż harmonogram i budżet, na przykład rejestr ryzyk, wprowadzasz w aplikacji.

Czy szkolenie zespołu jest w cenie?

Instrukcja użytkownika i filmy instruktażowe są bezpłatne. Indywidualne spotkania i szkolenia organizujemy na życzenie, a przy umowach z większymi klientami w cenie jest pakiet godzin szkoleń. Zakres szkoleń ustalamy przy umowie.

W jakich językach jest instrukcja użytkownika?

W 11 językach: angielskim, polskim, czeskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, węgierskim, włoskim, portugalskim, rumuńskim i ukraińskim. Przycisk pomocy w aplikacji otwiera instrukcję w języku użytkownika, a gdy instrukcji w tym języku nie ma, pokazuje wersję angielską. Sam interfejs aplikacji jest dostępny w 28 językach.

Czy są filmy instruktażowe do pracy z systemem?

Tak, filmy instruktażowe są bezpłatne i powstają po angielsku oraz po polsku. W aplikacji panel pomocy prowadzi z bieżącego ekranu do instrukcji online, a pozycje z ikoną odtwarzania kierują do instrukcji z filmem na YouTube. Samego filmu w panelu nie odtworzysz, bo otwiera się strona instrukcji.

Jak przejść z konta testowego na płatne i co z naszymi danymi?

Konto testowe nie przechodzi w płatne samo. Przechodzisz na płatne, dodając kartę w zakładce Płatności albo na podstawie osobnej umowy, a dane z testu trafiają wtedy do środowiska produkcyjnego.

Czy mogę kupić FlexiProject jako osoba prywatna?

Nie, płatna wersja jest dla organizacji, czyli firm i instytucji. Osoby fizyczne bez działalności mogą korzystać wyłącznie z konta testowego.

Jak szybko odpowiecie na wiadomość z formularza kontaktowego?

Po wysłaniu formularza kontaktowego na stronie sprzedaży odzywamy się w ciągu 24 godzin. Zgłoszenia do wsparcia technicznego przyjmujemy osobno: przez formularz na stronie i w aplikacji oraz e-mailem, po polsku i po angielsku.

Chmura i instalacja na własnym serwerze

FlexiProject działa w chmurze, czy instalujemy go na własnych serwerach?

Do wyboru są obie opcje. W chmurze FlexiProject działa w Microsoft Azure, a o aktualizacje i kopie zapasowe dbamy my. Możesz też zainstalować system na własnym serwerze: moduły i rodzaje licencji są te same, a użytkownicy w obu przypadkach pracują w przeglądarce. Różnic jest niewiele, na przykład moduł Płatności działa tylko w chmurze, a synchronizacja z lokalnym Active Directory tylko w instalacji własnej. Cenę instalacji na własnym serwerze ustalamy indywidualnie.

Czy instalacja na własnym serwerze ma te same moduły co chmura?

Tak, moduły i rodzaje licencji są te same. Różnice są cztery: moduł Płatności działa tylko w chmurze, synchronizacja z lokalnym Active Directory przez LDAP tylko na serwerze klienta, a dzienny limit powiadomień e-mail organizacji i wymuszony kod przy logowaniu administratora dotyczą wyłącznie chmury. Instalacja własna nie jest więc wersją z mniejszą liczbą funkcji.

Ile trwa instalacja na własnym serwerze i co jest do niej potrzebne?

Standardowo około miesiąca, zależnie od środowiska i infrastruktury klienta. Wymagania techniczne podajemy przy zamówieniu, razem z trybem zakupu oraz sposobem instalacji i aktualizacji. Rodzaje licencji są te same co w chmurze, a cenę ustalamy indywidualnie.

Czy usługa AI jest dostępna w instalacji na własnym serwerze?

Usługa AI, z której korzystamy w chmurze, nie jest tam dostępna, ale system można skonfigurować tak, żeby korzystał z usługi AI Twojej firmy. Dostawcę wybiera się w konfiguracji instalacji, a opcja „Za pomocą AI”, która tworzy szkic projektu z opisu, pojawia się przy tworzeniu projektu dopiero po skonfigurowaniu usługi.

Czy użytkownicy muszą instalować program na komputerze?

Nie. FlexiProject działa w przeglądarce, bez instalowania programu na komputerze, zarówno w chmurze, jak i na własnym serwerze. Do pracy na telefonie są dodatkowo aplikacje mobilne, a w Microsoft Teams możesz otworzyć FlexiProject jako aplikację.

Jakie przeglądarki obsługuje FlexiProject?

Na komputerze Chrome i Edge od wersji 108, Firefox od 101, Safari od 15.6.1 (macOS) oraz Operę od wersji 87. Przy starszej przeglądarce aplikacja pokazuje komunikat z listą obsługiwanych. Internet Explorera nie ma na liście obsługiwanych przeglądarek.

Czy FlexiProject działa w przeglądarce na telefonie?

Tak. Na iOS działają Safari, Chrome, Firefox, Brave i DuckDuckGo, a na Androidzie Chrome, Firefox, Opera, Edge, Samsung Internet, Brave i DuckDuckGo. Na wąskim ekranie niektóre widoki się upraszczają, na przykład Kanban przełącza się na listę. Do codziennej pracy z zadaniami jest też aplikacja mobilna.

Bezpieczeństwo, logowanie i uprawnienia

Gdzie są przechowywane dane i jak są chronione?

W wersji chmurowej przechowujemy dane w Microsoft Azure, w regionie Unii Europejskiej. Dane są szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i w miejscu przechowywania. Kopie zapasowe wykonujemy codziennie, regularnie je testujemy i trzymamy w centrach danych Azure na terenie UE. Więcej o przetwarzaniu danych mówi polityka prywatności.

Jak zabezpieczone jest logowanie do systemu?

Użytkownicy logują się loginem i hasłem albo kontem Microsoft lub Google. Administrator może dopuścić wyłącznie logowanie kontem Microsoft lub Google, a także włączyć dla całej organizacji uwierzytelnianie dwuskładnikowe: po podaniu hasła użytkownik wpisuje jednorazowy kod wysłany e-mailem. O tym, co dana osoba widzi w systemie, decydują jej licencja oraz uprawnienia do obszarów pracy i projektów.

Czy podpisujecie umowę powierzenia przetwarzania danych?

Tak. Do czasu podpisania osobnej umowy jej rolę pełni regulamin usługi FlexiProject, zgodnie z art. 28 RODO. Listę podmiotów, którym powierzamy przetwarzanie danych, znajdziesz w jego załączniku, a o naruszeniu ochrony danych informujemy w ciągu 36 godzin od jego stwierdzenia.

Co stanie się z naszymi danymi, gdy zrezygnujemy?

Po zakończeniu subskrypcji albo umowy blokujemy dostęp do środowiska, a dane przechowujemy jeszcze przez 90 dni. W tym czasie możesz poprosić nas o ich eksport. Po 90 dniach usuwamy dane, kopie zapasowe wygasają w ciągu kolejnych 30 dni, a na życzenie potwierdzamy usunięcie.

Czy dane osobowe pozostają w Europejskim Obszarze Gospodarczym?

Co do zasady tak. Przy ewentualnym transferze poza EOG stosujemy standardowe klauzule umowne i środki techniczne. Polityka prywatności wymienia usługi Microsoftu, Google i LinkedIn jako możliwe transfery, które dotyczą strony internetowej i logowania SSO.

Którzy podwykonawcy przetwarzają nasze dane?

Lista podmiotów przetwarzających dane na nasze zlecenie jest jawna i stanowi załącznik 1 do regulaminu. Obejmuje kategorie: poczta e-mail, zgłoszenia serwisowe, CRM, chmura Microsoft, licencje Microsoft, zarządzanie infrastrukturą i fakturowanie. Jeśli pojawi się nowy podmiot, możesz zgłosić sprzeciw.

Czy system zapisuje, kto i kiedy zmienił dane?

Tak, w kilku miejscach. Historia zmian harmonogramu i elementów pokazuje w aplikacji, kto, kiedy i co zmienił, a zmianę można cofnąć. Historia akceptacji zapisuje osobę, wynik, datę i komentarz każdej decyzji. Dziennik zdarzeń zapisuje utworzenie, zmianę i usunięcie wielu obiektów, a administrator odczytuje go przez API.

Czy mogę wymusić logowanie wyłącznie kontem Microsoft lub Google?

Tak. W Ustawieniach systemowych, w zakładce Organizacja, administrator wybiera Metody logowania: „Login i hasło + SSO” albo „Tylko SSO”. Przy „Tylko SSO” pracownicy wchodzą wyłącznie kontem Microsoft lub Google, a przed zmianą aplikacja ostrzega, że osoby bez takiego konta stracą dostęp. Drugi składnik uwierzytelnienia przy SSO ustawia się u dostawcy tożsamości.

Jak działa uwierzytelnianie dwuskładnikowe we FlexiProject?

Po podaniu poprawnego hasła użytkownik dostaje na adres e-mail 6-cyfrowy kod ważny 5 minut i wpisuje go w oknie logowania. Nowy kod można wysłać po minucie, a liczba prób wpisania kodu jest ograniczona. Administrator włącza uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla całej organizacji, a użytkownik może je włączyć sobie w profilu.

Czy administratorzy muszą używać uwierzytelniania dwuskładnikowego?

W chmurze tak: administrator loguje się z kodem z e-maila, nawet gdy organizacja nie włączyła uwierzytelniania dwuskładnikowego. Na serwerze klienta administratora nie obowiązuje wymuszony kod. Przy logowaniu przez SSO kod z e-maila nie obowiązuje.

Czy można użyć aplikacji uwierzytelniającej, na przykład Microsoft Authenticator?

Nie, drugim składnikiem jest kod z e-maila. Jeśli logujesz się przez SSO (konto Microsoft albo Google), drugi składnik, także aplikację uwierzytelniającą, ustawiasz u dostawcy tożsamości.

Jakie wymagania ma hasło do konta?

Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków, w tym małą literę, wielką literę, cyfrę i znak specjalny. Użytkownik zmienia hasło w swoim profilu, a reset hasła działa przez link wysyłany e-mailem.

Czy konto jest blokowane po wielu nieudanych próbach logowania?

Tak. Aplikacja liczy nieudane próby logowania hasłem i blokuje konto po przekroczeniu liczby ustawionej w konfiguracji instalacji. Administrator organizacji nie zmienia tego progu, bo w aplikacji nie ma takiego ustawienia.

Jak działają uprawnienia użytkowników?

Dostęp zależy od licencji, uprawnień do obszarów pracy i modułów oraz uprawnień w projekcie. W projekcie uprawnienia nadaje się osobno do zakładek, poziomem Podgląd lub Administracja, także przez role projektowe i grupy użytkowników. Licencja Darmowa nie daje dostępu do projektu, a Standardowa najwyżej podgląd.

Czy uprawnienia można nadawać grupom użytkowników?

Tak. Moduł Użytkownicy ma zakładkę Grupy, w której grupa ma członków, uprawnienia globalne i uprawnienia do obszarów pracy. W projekcie możesz nadawać uprawnienia także grupom użytkowników i rolom projektowym.

Czy mogę ukryć budżet przed częścią zespołu?

Tak. Budżet jest osobną zakładką projektu z własnym uprawnieniem projektowym (Podgląd lub Administracja), więc osoby bez tego uprawnienia jej nie widzą. Moduł Budżet możesz też wyłączyć w całej organizacji albo w wybranym projekcie.

Co dzieje się z kontem i danymi osoby, która odchodzi z firmy?

Konto zostaje oznaczone jako usunięte: użytkownik traci dostęp, licencję i osobiste tokeny API, ale jego historia i komentarze zostają. Usunięty użytkownik jest przekreślony na listach akceptantów i nie może być właścicielem zadań. Pełne usunięcie jego danych zleca administrator Twojej organizacji, a my wykonujemy je w bazie danych.