Gestion d'équipe, Rôles dans les projets

Qu'est-ce qu'un gestionnaire de projet et quelles sont ses compétences ?

Si quelqu’un me demandait de citer quatre éléments clés, et pas un de plus, pour garantir la réussite d’un projet, je répondrais : un bon projet, une bonne équipe de projet, une charte de projet et un destinataire concerné par le produit/résultat final du projet. Je me demande si j’ai surpris certaines personnes avec ce choix, et si c’est le cas, je vais l’expliquer brièvement.

Qu'est-ce qu'un gestionnaire de projet ?

Un projet peut être comparé à une organisation très petite ou plus importante (la différence étant qu’un projet a une date de fin et qu’une organisation n’en a pas). Toute organisation qui fonctionne bien a besoin d’un chef. Il en va de même pour un projet : vous devez d’abord comprendre et clarifier ce qui doit être fait, puis planifier le travail et déterminer la quantité et les ressources nécessaires pour le réaliser efficacement. Ensuite, l’équipe de projet doit être gérée de manière à ce que le produit nécessaire au projet puisse être livré à l’utilisateur final. Tout cela doit être coordonné de manière appropriée par quelqu’un, et cette personne est un bon gestionnaire de projet.

Dans les grands projets, le rôle du chef de projet est amplifié. Bien qu’une bonne équipe de projet soit essentielle, c’est au chef de projet qu’il incombe de réunir méticuleusement les bonnes personnes pour le travail à accomplir. Cette tâche nécessite une compréhension approfondie des exigences du projet et la capacité d’identifier la bonne combinaison d’aptitudes et de compétences. Un bon gestionnaire de projet reconnaît qu’il ne possède peut-être pas toutes les compétences et aptitudes nécessaires, et c’est là que réside sa force. Ils impliquent les autres, en respectant leurs compétences et leurs contributions, afin de garantir la réussite du projet.

Les organisations gaspillent des ressources (temps et argent) en raison de définitions imprécises de l’objectif, de la portée et du résultat attendu du projet. Un outil simple est la charte de projet, qui permet de décrire, de clarifier et d’approuver tous ces éléments avant le début de la planification détaillée du projet. Un exemple de charte de projet, qui fait partie intégrante de FlexiProject système de gestion de projet, est présenté dans l’illustration ci-dessous :

Enfin, nous en venons au rôle du destinataire final du produit du projet. Souvent, l’équipe qui met en œuvre le projet ne sera pas le bénéficiaire final du produit qui en résultera – il s’agira d’un client ou d’un destinataire spécifique du projet. Ce participant doit être impliqué dans la description de la portée et de l’objectif du projet, puis dans le suivi de l’avancement du projet. Le bénéficiaire doit coopérer avec le chef de projet à chaque phase du cycle de vie du projet.

Responsabilités et compétences liées au rôle de gestionnaire de projet

En termes de planification et d’exécution, le gestionnaire de projet est responsable, entre autres, de ce qui suit :

• clarifier la charte du projet, y compris l’objectif du projet, sa portée, la forme du produit final, etc.
• communiquer avec le commanditaire/utilisateur final du projet pour clarifier et approuver la charte du projet,
• élaborer et approuver le plan du projet,
• s’assurer que des ressources suffisantes sont consacrées au projet pour le mener à bien,
• identifier et gérer les risques et les problèmes liés au projet,
• Nommer et gérer l’équipe de projet,
• rendre compte de l’avancement du projet au commanditaire, au comité de pilotage,
• faire remonter les problèmes importants liés au projet,
• résoudre les conflits potentiels,
• assurer la liaison avec le PMO,
• L’une des responsabilités essentielles du gestionnaire de projet est de veiller à ce que le produit final du projet, tel qu’il est décrit dans le plan du projet, soit livré dans le respect du budget et du calendrier alloués.

Pour remplir efficacement son rôle, un gestionnaire de projet doit posséder plusieurs compétences, tant matérielles qu’immatérielles, dont les plus importantes sont les suivantes :

• des compétences interpersonnelles élevées,
• capacité à communiquer avec les différents participants au projet et les parties prenantes,
• les compétences en matière de résolution de problèmes,
• la capacité à planifier,
• la capacité à identifier et à gérer les risques,
• connaissance des principales méthodologies de gestion de projet et capacité à les adapter concrètement aux projets en cours,
• la capacité à gérer les conflits,
• des compétences analytiques.

Qui peut devenir chef de projet ?

Théoriquement, un chef de projet peut devenir toute personne qui, au moins dans une certaine mesure, possède les compétences décrites dans le paragraphe précédent. Ces compétences et la mise en œuvre des projets ultérieurs peuvent être améliorées de manière à ce que nous puissions les avoir à un niveau inférieur dès le premier projet dans lequel nous sommes responsables – cela peut se faire progressivement. Mais supposons que nous soyons des personnes introverties et que notre nature ne présente aucune qualité permettant des interactions interpersonnelles occasionnelles. Dans ce cas, il s’agit d’un travail différent de celui d’une telle personne.

La fonction de chef de projet n’est pas toujours permanente au sein d’une organisation. Il s’agit d’une fonction polyvalente qui peut être assumée pour diriger un projet spécifique. Pendant le projet, et même avant et après, le gestionnaire de projet peut également exercer d’autres fonctions spécifiques au sein de l’organisation. Ainsi, le rôle d’un gestionnaire de projet peut être temporaire et offrir une variété d’expériences et d’opportunités.

Une personne qui souhaite exceller en tant que chef de projet peut s’accommoder du manque d’emplois sur le marché. Si vous tapez le mot-clé project manager sur LinkedIn, dans la rubrique jobs, près de 1 000 annonces apparaissent. Ces annonces sont issues de différents secteurs d’activité et requièrent des compétences de base ou avancées. Il en va de même pour l’expérience : les personnes ayant peu ou beaucoup d’expertise sont recherchées. Outre les connaissances nécessaires, les revenus des gestionnaires de projet sont façonnés. Ces salaires vont de quelques milliers de zlotys à plus de 30 000 zlotys et parfois plus. De ce point de vue, il s’agit d’une fonction très orientée vers l’avenir qui mérite d’être étudiée. Ce qui prouve encore l’attrait de cette profession, c’est que des études mondiales montrent que les entreprises mettent en œuvre de plus en plus de projets chaque année et qu’elles auront donc besoin de plus en plus de gestionnaires de projets.

Pour ceux qui souhaitent faire carrière dans la gestion de projet, divers organismes et écoles proposent des formations. Parmi les exemples notables, citons l’International Project Management Association (IPMA) et le Project Management Institute (PMI). En outre, de nombreux établissements d’enseignement supérieur proposent des spécialisations en gestion de projet, offrant ainsi un parcours de formation complet aux futurs gestionnaires de projet.

Les chefs de projet peuvent également gravir les échelons de la carrière. Le plus souvent, on commence comme chef de projet junior, puis on devient chef de projet, chef de projet senior et ensuite, par exemple, directeur de secteur. Le salaire du chef de projet augmente naturellement au fur et à mesure que vous grimpez dans l’organigramme.

Quelle est la différence entre un maître d'ouvrage et un gestionnaire de projet ?

En résumé, le Chef de projet est responsable de la réalisation efficace de l’objectif du projet dans le respect du budget et du Planning adoptés.

Le maître d’ouvrage, en sa qualité, est celui qui fixe les paramètres du projet. Ils définissent la portée du projet, déterminent les ressources maximales qui peuvent être allouées et fixent le calendrier de livraison du projet. Ce sont également eux qui veillent à ce que le produit final du projet réponde aux attentes de l’entreprise. Même après l’achèvement du projet et la dissolution de l’équipe, le propriétaire reste impliqué dans le produit du projet.