ITTS z o.o. je technologická společnost se sídlem v polské Bydhošti, která od roku 2011 rychle roste díky realizaci projektů v oblasti telekomunikačních a elektroinstalačních zařízení a služeb IT infrastruktury. Díky kombinaci zkušeností z oblasti stavebnictví, telekomunikací a IT poskytuje ITTS řešení na míru pro klienty ze soukromého i veřejného sektoru. Společnost se specializuje na výstavbu a modernizaci telekomunikačních sítí, elektroinstalací a údržbu a správu IT prostředí.
S rychlým nárůstem počtu projektů si společnost ITTS začala uvědomovat potřebu optimalizace svých procesů. Správa portfolia stovek iniciativ vyžadovala lepší organizaci a především kontrolu harmonogramů, termínů plateb a toku informací mezi týmy v reálném čase. V praxi se ukázalo, že dříve používané decentralizované pracovní metody založené na tabulkách, e-mailech a místních dohodách nestačí k zajištění transparentnosti a operativního tempa, které organizace potřebovala. Včasná identifikace zpoždění, efektivní přidělování odpovědností a proaktivní řízení rizik – ať už se týkala realizace projektu, plateb nebo nákladů – se stávaly stále důležitějšími.
Tváří v tvář těmto výzvám začala společnost ITTS hledat nástroj, který by jí pomohl spravovat složité portfolio projektů a zároveň skutečně podpořil týmy v jejich každodenních úkolech. V reakci na zjištěné potřeby se ITTS rozhodl implementovat systém FlexiProject a považoval jej za řešení pro podporu klíčových aspektů projektového řízení, především kontroly časových harmonogramů a rozpočtů v rámci rozsáhlého portfolia iniciativ. Od počátku nebylo cílem využívat všechny dostupné moduly FlexiProject, ale zaměřit se na funkce, které řešily nejkritičtější potřeby společnosti. ITTS záměrně omezil rozsah implementace na nejpodstatnější komponenty, což pomohlo vyhnout se zahlcení uživatelů a urychlilo adaptaci organizace na nástroj.
FlexiProject umožnil shromažďovat údaje o projektech na jednom místě, usnadnil sledování termínů plateb a zlepšil řízení rozpočtu v reálném čase. Dalším vylepšením bylo zavedení šablon projektů, které zjednodušily a standardizovaly proces plánování nových iniciativ.
Díky zavedení FlexiProject, ITTS získal mnohem jasnější přehled o probíhajících operacích – v systému je v současné době aktivně sledováno přibližně 300 projektů, přičemž celkový počet registrovaných projektů se blíží tisícovce. Navzdory tomuto rozsahu systém nevedl k provozním problémům, naopak, tým má nyní k dispozici nástroj, který umožňuje efektivní řízení tak širokého portfolia, aniž by přišel o přehlednost nebo kontrolu nad klíčovými aspekty realizace. Jedním z nejpozoruhodnějších zlepšení bylo včasné plnění – díky lepší organizaci, jasným harmonogramům a přesnému sledování plateb může společnost efektivně reagovat na aktuální potřeby bez rizika organizačního přetížení, a to i přesto, že počet projektů stále roste.
Za zmínku stojí, že využití systému se vyvíjí souběžně s růstem organizace, s růstem společnosti roste i její připravenost přijímat další funkce. ITTS vnímá FlexiProject jako podporu širší interní transformace, včetně rozvoje silné kultury projektového řízení. To, co původně sloužilo jako řešení konkrétního problému, se nyní stalo platformou pro dlouhodobé zlepšování a doprovází společnost na její cestě růstu.