Un Project Management Office (PMO) è un’unità o struttura organizzativa a cui vengono assegnati compiti di gestione del progetto centralizzati e coordinati. I compiti del PMO possono spaziare dalla fornitura di supporto al progetto alla vera e propria responsabilità di gestione del progetto.
Quando si crea un Project Management Office, è fondamentale definire obiettivi precisi per questa nuova struttura. Questa pianificazione strategica non è solo un passo, ma un prerequisito per l’efficacia del PMO e per valutare se i benefici aziendali soddisfano le aspettative.
Inizialmente, tutti dovrebbero determinare lo scopo della creazione di un Project Management Office rispondendo alla domanda “Dove siamo?”. “Dove stiamo andando?” e “Come vogliamo arrivarci?”. Possiamo rispondere a queste domande conducendo un’analisi dell’ambiente interno del progetto.
La necessità di implementare un PMO può variare in base a:
Il risultato del lavoro sarà l’identificazione del divario tra il modello di gestione dei progetti esistente e la nostra visione e le nostre aspettative per l’implementazione del progetto. Sulla base di ciò, verrà creato un piano strategico completo, che comprenderà una descrizione del modello target (inclusi i processi, gli standard, i ruoli e le responsabilità e gli strumenti), un piano di implementazione, gli obiettivi e le misure di performance.
Un ulteriore aiuto per definire le aspettative sulla forma di gestione dei progetti in azienda è un modello di maturità di gestione dei progetti adeguato.
Le aziende che realizzano progetti spesso non utilizzano standard di gestione del progetto definiti. Invece, esternalizzano l’implementazione del progetto ai propri dipendenti e si affidano alla loro esperienza. L’unificazione di questi standard e processi per adattarli alle attività dell’azienda garantirà un’implementazione uniforme dei progetti, consentendone il controllo e la successiva valutazione.
Quando si tratta di gestire un ampio portafoglio di progetti, la direzione di un’azienda può concludere che ha bisogno di un forte supporto per aumentare l’efficienza e il controllo dei progetti in corso, implementando un Project Management Office. Una valutazione approfondita dell’attuale ambiente di progetto aiuterà a trovare una soluzione adeguata e un piano completo per preparare l’organizzazione all’implementazione.
La progettazione di un modello operativo ottimale per il Project Management Office deve includere l’implementazione di processi, standard e un programma per la gestione efficace del PMO, oltre a stabilire metriche correlate agli obiettivi strategici definiti.
Quando il Project Management Office non riesce a raggiungere gli obiettivi e i benefici attesi sono ben lontani dalle aspettative, la ragione può essere la mancanza di competenza nella gestione del PMO o un modello operativo mal definito. Pertanto, vale la pena di condurre un audit per identificare le aree che necessitano di ottimizzazione e contribuire a individuare raccomandazioni e iniziative di miglioramento.