Hogyan segíthetünk?
Támogatói csapatunk segít, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a FlexiProjectből. Írja le kérdését vagy problémáját, és a lehető leghamarabb válaszolunk.
Gyakran ismételt kérdések
Milyen gyorsan kapok választ?
A FlexiProject támogatási csapata munkanapokon általában néhány órán belül válaszol. Sürgős esetben írja le az üzenetében a probléma hatását, hogy priorizálni tudjuk.
Fizetős a FlexiProject támogatás?
Nem — a FlexiProject támogatás minden felhasználónk számára ingyenes. Akkor is ingyenes, amíg tesztkörnyezetben vagy próbafiókban próbálja ki az alkalmazást, még mielőtt ügyféllé válna. Egyszerűen használja az ezen az oldalon található űrlapot.
Hol találom az útmutatókat?
A FlexiProject felhasználói útmutatóban lépésről lépésre talál útmutatást a rendszer minden funkciójához. Az alkalmazásban a „Súgó” gomb az adott képernyőhöz kapcsolódó útmutatókra hivatkozik.
Kínálnak oktatási anyagokat?
Igen — videós útmutatók és dokumentáció minden ügyfél számára ingyenesen elérhető a felhasználói útmutatóban, emellett egyéni találkozókat és képzéseket is szervezhetünk, hogy csapata a legtöbbet hozza ki a FlexiProjectből.
Hogyan kezelhetem a felhasználókat és a licenceket?
A felhasználók és licencek kezeléséhez rendszergazdai jogosultság szükséges. A „Felhasználók” fülön új felhasználókat adhat hozzá, és kezelheti a licenceiket. Ha fizetős licenceket szeretne hozzáadni, és ez a lehetőség nem érhető el a fiókjában, forduljon értékesítési csapatunkhoz.
