Чим ми можемо вам допомогти?
Наша команда підтримки допоможе вам отримати максимум від FlexiProject. Опишіть своє запитання чи проблему, і ми зв'яжемося з вами якнайшвидше.
Часті запитання
Як швидко я отримаю відповідь?
Наша команда підтримки FlexiProject зазвичай відповідає протягом кількох годин у робочі дні. У термінових випадках опишіть у повідомленні вплив проблеми, щоб ми могли надати їй пріоритет.
Чи є підтримка FlexiProject платною?
Ні — підтримка FlexiProject безкоштовна для всіх наших користувачів. Вона також безкоштовна, поки ви тестуєте застосунок у тестовому середовищі чи на тестовому обліковому записі, ще до того, як стати клієнтом. Просто скористайтеся формою на цій сторінці.
Де знайти інструкції?
У наших інструкціях FlexiProject ви знайдете покрокові вказівки до всіх функцій системи. У застосунку кнопка « Довідка » веде до інструкцій, пов’язаних з екраном, на якому ви перебуваєте.
Чи пропонуєте ви навчальні матеріали?
Так — відеоуроки та документація доступні безкоштовно всім клієнтам в інструкціях, а також ми можемо організувати індивідуальні зустрічі та навчання, щоб допомогти вашій команді отримати максимум від FlexiProject.
Як керувати користувачами та ліцензіями?
Керування користувачами та ліцензіями потребує прав адміністратора системи. На вкладці « Користувачі » ви можете додавати нових користувачів і керувати їхніми ліцензіями. Якщо ви хочете додати платні ліцензії, а ця опція недоступна у вашому обліковому записі, зверніться до нашого відділу продажів.
