Začněme zřejmou pravdou, a tou je tvrzení, že lidé ve firmách realizují projekty. Lidská práce stojí peníze, a čím lépe ji budeme řídit, tím levněji dosáhneme požadovaných výsledků. Z obchodního hlediska jde právě o toto. Shodněme se také na tom, že lidé jsou nejcennějším aktivem většiny organizací. Vyplatí se vynaložit úsilí na to, aby zaměstnanci byli k práci na projektech náležitě motivováni. Vzhledem k tomu všemu by měly být lidské zdroje, které projekty realizují, řízeny moudře. Podívejme se na praxi v mnoha organizacích a na to, jak specializované systémy řízení projektů pomáhají řešit mnoho problémů s řízením projektových zdrojů.
Často dochází k situacím, kdy vedení společnosti očekává, že organizace bude realizovat projekty nad rámec těch, které právě probíhají. Zaměstnanci se brání zahájení dalších projektů, protože si plně uvědomují, že ty, které již probíhají, se jich týkají. Říkají: „To nemůžeme udělat.“ Vedení se domnívá, že je to způsobeno jejich neochotou převzít větší zodpovědnost a více se zapojit do podnikání. Chybí jednoznačný důkaz, který by ukázal, jaká je situace. V tomto případě je řešení poměrně jednoduché – je třeba mít nějaký IT nástroj, který podpoří plánování projektových zdrojů a jasně ukáže, jaké „volné kapacity“ jsou v organizaci ještě k dispozici. Podívejme se na snímek obrazovky níže, který každý měsíc ukazuje, kde má organizace ještě volnou kapacitu.
Při pohledu na tento obrázek můžete zjistit, kteří zaměstnanci jsou přetíženi prací a kteří ještě mohou převzít další povinnosti. Ve velkých organizacích se samozřejmě vyplatí udělat takový přehled zobrazením a analýzou konkrétních typů zdrojů, jako jsou inženýři nebo programátoři. Vhodné rozmístění projektů v organizaci na roadmapě stojí za to vyvést všechny barvy na modro.
Chcete-li získat zprávu ukazující zapojení organizačních zdrojů do projektů, měli byste si dát práci a u každého projektu se zamyslet nad tím, kdo, kdy a v jakém rozsahu by měl být do projektu zapojen, aby byl co nejlépe proveden a optimálně využity dostupné zdroje. Přidělení konkrétní osoby k projektům je znázorněno na obrázku níže.
Na této obrazovce je zobrazeno zapojení Daniela Laberta do tří projektů, ke kterým je v současné době přiřazen. To, co jsem ukázal výše, jsou zcela základní činnosti, které tvoří řízení projektových zdrojů v organizaci. Ve větších organizacích vlastníci zdrojů uvolňují zdroje do projektů, když je projektoví manažeři požadují. Vlastník zdrojů je dalším „filtrem“, který dohlíží na optimální využití zdrojů v organizaci. Pokud v organizaci řídíme více projektů, mohou nám specializované IT systémy pomoci posoudit, jak vypadá vázanost zdrojů na probíhající projekty, a nasadit na tuto situaci filtr u projektů, které chceme spustit. Vhodným časovým posunem projektů v plánu projektů se pak snažíme vytvořit optimální využití zdrojů. Výše popsané problémy a jejich řešení mohou organizaci výrazně zlepšit. Zvláště zdůrazňuji význam IT nástroje, protože ten pomáhá tento problém významně řešit.