
|
Ebben a cikkben megtudhatja:
|
A projekttervezésnek mindig van egy fő kihívása: hogyan szervezzük meg a tevékenységek és erőforrások sorrendjét annak érdekében, hogy a célt egy előre meghatározott időkereten belül elérjük. Gyakorlati szempontból ez azt jelenti, hogy nemcsak magukat a feladatokat kell kezelni, hanem a köztük lévő kapcsolatokat, az esetleges késedelmeket és a bizonytalanságból eredő kockázatokat is.
A PERT CPM-diagram lehetővé teszi, hogy ezeket az elemeket rendszerezze és koherens analitikus projektmodellé alakítsa. A rugalmasság és az ellenőrzés közötti egyensúly megtalálásának igénye miatt fejlesztették ki. Ennek eredményeképpen az ütemterv többé már nem csak a feladatok száraz listája, hanem olyan logikai struktúrává válik, amely támogatja a döntéshozatalt, a problémák előrejelzését, a projekt erőforrásainak kezelését, valamint az érdekelt felek elvárásait.
A PERT CPM-diagramban a projekttervezés két megközelítése van integrálva: a valószínűségi PERT és a determinisztikus CPM. Az előbbi lehetővé teszi a tevékenységek időtartamának bizonyos fokú bizonytalansággal történő előrejelzését. Ez felbecsülhetetlen értékű az összetettebb és dinamikusabb vállalkozások, különösen az innovatív vagy kutatási projektek esetében. A CPM ezzel szemben világos képet ad arról, hogy mely feladatok határozzák meg a projekt befejezésének időpontját, és hol vannak a forró pontok.
E két módszer kombinálása lehetővé teszi a projektmenedzserek számára, hogy egyszerre vegyék figyelembe a kockázatot és pontosan azonosítsák a kritikus útvonalat. A pert cpm diagram egyszerűen egy tökéletes duó, amely ötvözi a CPM analitikus pontosságát és a PERT valószínűségi megközelítését. A gyakorlatban a PERT segít a bizonytalanság kezelésében, míg a CPM megmutatja, hogy mely feladatok határozzák meg a teljes projekt időtartamát. Együtt olyan eszközt alkotnak, amely lehetővé teszi egy projekt előrejelzését, tervezését és optimalizálását A-tól Z-ig.
Mellékhatások? Kevesebb meglepetés és megalapozottabb kezelési döntések! Nem csoda, hogy a PERT CPM-diagramot olyan sikeresen alkalmazzák mind a nagy infrastrukturális projekteknél, mind a kisebb, de igényes informatikai, marketing- és K+F-vállalkozásoknál. A reális tervezés és az aktív változásmenedzsment még soha nem volt ilyen egyszerű!
A PERT (Program Evaluation and Review Technique, programértékelési és felülvizsgálati technika) gyökerei az 1950-es évekből származnak, amikor az amerikai haditengerészet számára fejlesztették ki, amely akkoriban egy ballisztikus rakétaprogramon dolgozott. És bár úgy hangzik, mintha egy kémfilm cselekménye lenne, ma már ezt a módszert a… civil projekteknél is alkalmazzák.
A PERT-technika azon a feltételezésen alapul, hogy számos feladat időtartama nem ismert előre, és olyan tényezőktől függ, amelyek nem láthatók előre teljes mértékben. Ezért a PERT-ben minden egyes tevékenységet három becsléssel írnak le:
Ez alapján kiszámítjuk a feladat várható időtartamát. Mindez azért történik, hogy végül egy olyan terv készüljön, amely figyelembe veszi a változékonyságot és a kockázatot, felkészülve a különböző forgatókönyvekre. A siker kulcsa itt az, hogy a projektet egy hálózati diagramként kell bemutatni, amelyben a csomópontok az egyes feladatoknak felelnek meg, az ívek pedig a köztük lévő kapcsolatokat jelölik. Így a projektmenedzser világosan láthatja, hogy az egymást követő feladatok hogyan hatnak egymásra, és hol fordulhatnak elő esetleges késések. Ez lehetővé teszi számára, hogy felmérje az idővel kapcsolatos kockázatokat, kiszámítsa a projekt időben történő befejezésének valószínűségét, és azonosítsa a projekt azon területeit, amelyek további ellenőrzést igényelnek.

Másrészt a CPM (Critical Path Method) egy „keményebb” megközelítés, amely azon a determinisztikus feltételezésen alapul, hogy a feladatok időtartama ismert. Ez a módszer lehetővé teszi a kritikus út pontos meghatározását, azaz a kapcsolódó tevékenységek leghosszabb sorozatát, amely meghatározza a projekt minimális időtartamát. Pszt! Ezen az útvonalon minden feladat külön felügyeletet igényel. Bármelyikük késése automatikusan elhalasztja az egész projekt befejezési dátumát.
A CPM ereje éppen a kritikus útvonal elemzésében rejlik. Segítségével gyorsan azonosíthatja azokat a tevékenységeket, amelyek időbeli mozgástere nulla, megtervezheti az erőforrások optimális elosztását, és azonosíthatja azokat a területeket, ahol érdemes gyorsítani a tempót, ha az ütemterv lerövidítéséről van szó. A CPM tehát egyértelmű információkat nyújt a projektmenedzser számára:
Ezt az eszközt használják az úgynevezett crashingre is, azaz a kulcsfontosságú feladatok időtartamának szándékos lerövidítésére a munkaszervezés megváltoztatásával vagy az erőforrások növelésével.
Bár a CPM-módszert elsősorban az építőipari, infrastrukturális és műszaki projektekben használják, logikája minden olyan iparágban működik, ahol a kiszámíthatóság kulcsszerepet játszik, és ahol a pontosság, a stabilitás és az ütemterv feletti ellenőrzés a legfontosabb.
Azokban a projektekben, ahol az időbeli változékonyság nagy, de pontos rangsorolásra van szükség, a PERT vagy a CPM önmagában nem biztos, hogy elegendő. E két módszer kombinálása teljesebb képet ad a projektről – a PERT rugalmasságot és az időbeli változékonyság beépítésének képességét, míg a CPM áttekinthetőséget, pontosságot és a (menetrend szempontjából) legkritikusabb feladatok azonosításának képességét biztosítja.
Ha mindkét megoldást egyszerre használják, a projektcsapat olyan eszközzel gazdagodik, amely egyszerre teszi lehetővé a reális tervezést és az aktív változásmenedzsmentet. Mit értékelnek még a vállalatok ebben a megközelítésben? Mindenekelőtt megkönnyíti a kockázat- és projektidő-kezelést, valamint a problémák hatékony előrejelzését. Ha ez még nem lenne elég, a PERT és a CPM egyidejű alkalmazása növeli a projekt átláthatóságát, és ezáltal az érdekelt felek bizalmát.
A PERT és a CPM egyszerűen hatékonyabb együtt. A PERT a bizonytalansággal szembeni alázatra, a CPM pedig a kritikus útvonalelemzés következetességére tanít. A kettő együtt lehetővé teszi, hogy:
A gyakorlatban ez jobb kiszámíthatóságot, nagyobb ellenálló képességet jelent a változásokkal szemben, és nagyobb bizalmat abban, hogy az ütemezési döntések nem intuíciókon, hanem kemény adatokon alapulnak. Végül is, ahelyett, hogy csak azt nézzük, mi történhet, érdemes azt is figyelembe venni, hogy mi az, aminek be kell következnie, és ami elkerülhetetlen.
A PERT CPM egy hálózati diagramon alapul, amely a projektet nem a feladatok hagyományos listájaként, hanem a tevékenységek összekapcsolt struktúrájaként mutatja be.
A PERT CPM-diagram középpontjában a csomópontok vagy pontok állnak, amelyek az egyes feladatokat vagy szakaszokat jelképezik. Ezek logikus egésszé szervezik a projektet, és megkönnyítik annak áttekintését, hogy valójában mi az, amit sorrendben kell megtenni, és mi az, ami párhuzamosan elvégezhető.
A csomópontokat ívek kötik össze, amelyek a függőségek irányát mutatják. Ezeknek köszönhetően egyértelmű, hogy mely feladatok függenek az előzőektől, és melyeket lehet azonnal, másokra való várakozás nélkül elindítani. A diagram hálózati jellege lehetővé teszi, hogy a projektet ne csak lineárisan, hanem térben is elemezzük, megmutatva az egyes tevékenységek közötti kapcsolatok és függőségek teljes láncolatát.
A PERT CPM-diagram másik eleme a feladatok időtartama. A PERT-ben minden feladatot három becslés ír le, ami lehetővé teszi a munka előrehaladásának különböző forgatókönyveinek figyelembevételét. A CPM-ben ezzel szemben egyetlen, stabil, determinisztikus időt használnak. Összehasonlításuk lehetővé teszi annak jobb megértését, hogy az ütemterv hogyan fog viselkedni különböző – kedvezőtlenebb vagy kedvezőtlenebb – körülmények között.
A PERT CPM-diagram egyik legfontosabb pontja a kritikus útvonal, azaz a feladatok leghosszabb láncolata, amely meghatározza az egész projekt időtartamát. Az ún. kritikus út módszerével világossá válik, hogy mely feladatok igényelnek kiemelt kezelést (minden késedelem automatikusan elhalasztja a projekt befejezését!). Ezzel szemben a kritikus útvonalon kívül eső tevékenységek rendelkeznek időbeli tartalékkal (az ún. slack), ami bizonyos mozgásteret biztosít. Ez felbecsülhetetlen értékű információ a napi ütemezésmenedzsment során, amely tájékoztat arról, hogy mennyire lehet kihagyni egy adott tevékenységet a határidő megsértése nélkül.
Mindezek az elemek egy olyan diagramot alkotnak, amely lehetővé teszi, hogy a projektet világos és logikus módon szervezze meg. Ennek eredményeképpen a PERT CPM-diagram segít gyorsabban megérteni a projekt szerkezetét, és megalapozott, logikus és teljes mértékben indokolt ütemezési döntéseket hozhat.
Bár ez a struktúra első pillantásra kissé bonyolultnak tűnhet, minden egyes elemnek világosan meghatározott funkciója van, és támogatja a menetrend későbbi elemzését.
Bár a PERT és a CPM kéz a kézben járhat, a projekttervezésben betöltött szerepük eltérő, és a feltételezések, amelyeken alapulnak, kissé eltérőek. Mindkét módszer segít az ütemterv racionalizálásában, a munka előrehaladásának nyomon követésében és az esetleges változások hatásának előrejelzésében, de alkalmazásuk egyértelműen különbözik egymástól.
Az egyik különbség magának a projektstruktúrának a megközelítésében érhető tetten. A CPM egyértelműen megkülönbözteti a kritikus és a nem kritikus tevékenységeket, és az utóbbiakhoz külön időtartalékot rendel. Ez lehetővé teszi a projektmenedzser számára, hogy meghatározza, mely feladatok igényelnek kiemelt kezelést. A PERT nem tesz ilyen megkülönböztetést, ehelyett az ütemterv holisztikus szemléletére és a különböző időbeli forgatókönyvekre való érzékenységére összpontosít.
Egy másik különbség abból adódik, hogy a projekt mely aspektusait elemzik. A PERT elsősorban az időre összpontosít – fő célja annak bemutatása, hogy a változékonyság és a bizonytalanság hogyan befolyásolja az ütemtervet. A CPM ezzel szemben az időt a költségekkel kombinálja, ezért gyakran használják ott, ahol a pénzügyi kérdések nagy szerepet játszanak. A CPM könnyebben azonosítja, hogy mely tevékenységek gyorsíthatók fel és milyen költséggel, és hol érdemes további erőforrásokat befektetni a késések csökkentése érdekében.
A legfontosabb különbség a két módszer jellegét is érinti. A PERT valószínűségi megközelítés, amelyet különösen akkor alkalmaznak, ha a feladatokat nehéz egyértelműen megbecsülni.
Ez jól működik kutatási és innovációs projekteknél, valamint olyan vállalkozásoknál, ahol nehéz pontosan megbecsülni, hogy az egyes szakaszok mennyi időt vesznek igénybe a kezdés előtt.
Ebben a modellben minden tevékenységet három szempontból értékelnek: optimista, reális és pesszimista szempontból. Ennek célja, hogy az ütemterv jobban tükrözze a tényleges időbeli kockázatot.
A CPM viszont determinisztikus megközelítésen alapul, feltételezve, hogy egy bizonyos feladat időtartama rendelkezésre áll. Gyakorlati szempontból ez jól működik a nagyfokú megismételhetőséggel és kiszámíthatósággal rendelkező projektekben, mint például az építési, műszaki vagy infrastrukturális projektek.
Itt a tervezés minősége rögzített adatokon alapul, és az elemzés elsősorban a kritikus útvonal meghatározására és a költségek kezelésére összpontosít.
| PERT | CPM | |
| A módszer jellege | Valószínűségi megközelítés, figyelembe veszi a bizonytalanságot | Determinisztikus megközelítés, rögzített időpontokon alapul |
| Időbecslés | Három forgatókönyv: optimista, legvalószínűbb, pesszimista | Egy előre meghatározott idő |
| Szerep a kockázattervezésben | A projekt időben történő befejezésének valószínűségére összpontosít. | Hangsúlyozza az idő- és költségoptimalizálást |
| Kritikus útvonal | Jelen van, de kritikus és nem kritikus feladatokra való felosztás nélkül. | Világosan meghatározott és az elemzésben döntő fontosságú |
| Legnagyobb előnye | Megkönnyíti a bizonytalan munkavégzést | Pontos ellenőrzést biztosít az ütemterv felett |
| Alkalmazás | Kutatási, fejlesztési és innovációs projektek | Műszaki, építési és ismétlődő projektek |
Összehasonlító táblázat: PERT vs. CPM
Dióhéjban összefoglalva, a PERT akkor a legalkalmasabb, ha a feladatok időtartamát még nem lehet megjósolni, míg a CPM akkor a legalkalmasabb, ha az időtartam már ismert vagy megbízhatóan meghatározható. Emiatt a két megközelítés tökéletesen kiegészíti egymást – az egyik a bizonytalanságra, míg a másik a pontosságra összpontosít, így két legyet üthet egy csapásra!
A PERT CPM-módszerrel való munka során hasznos ismerni néhány alapfogalmat, amelyek a hálózati diagram készítésekor és az azt követő ütemezéselemzés során merülnek fel. Az összeomlás és a gyorskövetés csak néhány ezek közül. Szeretne többet megtudni?
Ezek ismerete nem csak megkönnyíti a PERT CPM-mel való munkát, hanem mindenekelőtt megalapozottabbá teszi azt, és az ütemtervvel kapcsolatos döntéshozatal sokkal egyszerűbbé válik. Emellett megkönnyíti a kockázatok azonosítását és a hatékony hálózati projekttervezést különböző forgatókönyvek esetén. Íme a legfontosabb definíciók!
| Koncepció | Mit jelent ez valójában? | Miért olyan fontos? |
| Kritikus útvonal | A feladatok leghosszabb sorozata, amely meghatározza a projekt minimális időtartamát. | Ez határozza meg a teljes ütemtervet – itt nincs helye késéseknek. |
| Lebegési idő | Az az idő, amellyel egy feladat késleltethető anélkül, hogy a projekt határidejét befolyásolná. | Segít a prioritások kezelésében és az erőforrások hatékony átcsoportosításában. |
| Összeomló | A kiválasztott feladatok időtartamának lerövidítése az erőforrások (pl. emberek, berendezések) növelésével. | Lehetővé teszi a projekt felgyorsítását, ha a prioritások vagy a határidők megváltoznak. |
| Gyors követés | Olyan feladatok párhuzamos végrehajtása, amelyeket eredetileg egymás után kellett volna elvégezni. | Lehetővé teszi az ütemterv lerövidítését további erőforrások nélkül, bár növeli a hibák és korrekciók kockázatát. |
Mindkét módszer sarokköve a hálózati diagram. Ez a feladatok és a köztük lévő kapcsolatok grafikus ábrázolására utal, amely lehetővé teszi, hogy a projektet a tevékenységek logikai hálózataként, ne pedig csak egy listaként tekintse. A hálózati diagramnak köszönhetően egy pillantással láthatja, hogy mely feladatoknak kell megelőzniük másokat, és melyek végezhetők párhuzamosan. A hálózati diagram feltárja a lehetséges kritikus pontokat is.
A hálózati struktúra alapján gyakran Gantt-diagramot készítenek, amely egy lineárisabb, naptáralapú módja az ütemterv bemutatásának. A Gantt-diagrammal történő projektmenedzsment a csapat és az érdekeltek szempontjából felbecsülhetetlen értékű, a PERT- és CPM-elemzések pedig olyan adatokat szolgáltatnak, amelyek lehetővé teszik annak pontos elkészítését.
Annak biztosítása, hogy a hálózati diagram pontos, teljes és a tényleges munkastruktúrán alapul, szintén a WBS-szel kezdődik, amely a projekt hierarchikus bontása kisebb, könnyebben kezelhető feladatokra. Csak a hatókör ilyen módon történő megszervezése után lehet áttérni az időbeli függőségek elemzésére és a kritikus útvonal meghatározására.
A PERT CPM-diagram elkészítése a projekt hatókörének és szerkezetének részletes meghatározásával kezdődik. A javasolt megközelítés az, hogy ezt a feladatot a WBS, azaz a feladatok kisebb elemekre bontott listája alapján végezzük el. Ezután meghatározzák az egyes tevékenységek közötti függőségeket, azonosítják elődeiket és utódaikat, és összegyűjtik az időtartamra vonatkozó adatokat (CPM esetében egy, PERT esetében három). Ily módon felépíthető egy hálózati diagram, amely a számítások alapját képezi.
Mi a következő lépés? Egyszerű! A következő lépés az egyes tevékenységek legkorábbi és legkésőbbi kezdési és befejezési időpontjának meghatározása, valamint a kritikus útvonal meghatározása. Csak ezek meghatározása után elemezheti az időtartalékokat, ellenőrizheti az ütemterv változásokkal szembeni ellenálló képességét, és akár részletesebb Gantt-diagramot is készíthet.
Bár ez az egész folyamat gondos előkészítést igényel, felbecsülhetetlen segítséget nyújt a későbbi projektmenedzsment során. Hogy ez a feladat egy kicsit kevésbé legyen ijesztő, az alábbiakban egy rövid puskát készítettünk arról, hogyan készítsük el lépésről lépésre a PERT CPM-diagramot!
1. lépés. A projekt összes feladatának azonosítása
2. lépés. Kapcsolja össze őket egy hálózati diagramon, szem előtt tartva a függőségeket.
3. lépés. Minden egyes feladathoz adjon meg három időbecslést PERT-ben és egy időtartamot CPM-ben.
4. lépés. Számítsa ki a feladatok várható időtartamát (PERT).
5. lépés. Határozza meg a kritikus útvonalat – a függő feladatok leghosszabb láncát.
6. lépés. Határozza meg a kritikus útvonalon kívüli feladatok időtartalékát.
7. lépés. Hozzon létre egy projekt ütemtervet, és alkalmazza azt például egy Gantt-diagramra.
A PERT-módszer egyik alapelve az a feltételezés, hogy számos feladat időtartama nem állandó, hanem számos változótól függ, amelyek sajnos nem jósolhatók meg pontosan. E bizonytalanság figyelembevétele érdekében minden egyes tevékenységet három érték alapján becsülünk meg:
E három érték kombinálása hatékony módja annak, hogy a PERT projekt ütemtervét a változékonysággal szemben rugalmasabbá tegyük. A PERT egy egyszerű, de hatékony képletet használ:
(O + 4M + P) / 6
Az így kapott érték a feladat átlagos időtartama, amely a legjobban tükrözi a projekt valóságát, és figyelembe veszi mind a kedvező forgatókönyveket, mind a projekt megvalósítását akadályozó lehetséges komplikációkat.
A kritikus útvonal nemcsak az ütemterv legjelentősebb része, hanem az egész projekt irányításának eszköze is. Elemzése lehetővé teszi annak meghatározását, hogy mely feladatok igényelnek különleges ellenőrzést, hol kell megerősíteni az erőforrásokat, és milyen késedelmek befolyásolhatják reálisan a projekt befejezési időpontját.
A kritikus útvonal kiszámítása a szűk keresztmetszetek és az olyan tevékenységek azonosításának alapja is, amelyek csökkentése a legnagyobb időmegtakarítást eredményezheti. A gyakorlatban a kritikus útelemzést mind a klasszikus, mind az agile projekteknél alkalmazzák, vagyis minden olyan esetben, ahol a feladatok közötti függőségek fontos szerepet játszanak.
A PERT CPM elemzés szilárd alapot nyújt ahhoz, hogy az ütemezés optimalizálása végre elérhető közelségbe kerüljön! Ezen az alapon Ön:
Ez egy egyszerű módja annak, hogy a menetrendedet eltérésbiztosabbá és reálisabbá tedd!
A PERT CPM-módszer lehetővé teszi, hogy a projektek óramű pontossággal működjenek, ami minden olyan esetben hasznos, amikor a feladatok és az idő közötti kapcsolat fontos. Különösen az informatikai, a kutatás-fejlesztési, az építési, a gyártási és a logisztikai projekteknél alkalmazzák.
A PERT CPM-diagram ideális a marketing-, rendezvény- és végrehajtási tevékenységekhez. Röviden, bárhol, ahol egy projekt sok függőséggel rendelkezik, és kiszámítható ütemezést igényel. A hálózatelemzés felbecsülhetetlen értékű eszköz, amely lehetővé teszi mind a hatékony munkaszervezést, mind a munka előrehaladásának ellenőrzését.
Az olyan modern projekttervezési eszközök, mint a FlexiProject, telitalálatot jelentenek a PERT és a CPM által kínált előnyök automatikus kihasználására. Ez az intuitív projekttervezési rendszer lehetővé teszi a feladatok közötti függőségek létrehozását a szakmai tervezési szabványoknak megfelelően. A projektstruktúra-elemzést támogató hálózati diagramok készítése ma már egyszerűbb, mint valaha.
A FlexiProject továbbá automatikusan meghatározza a kritikus útvonalat és az időtartalékokat. Ez lehetővé teszi a projektmenedzser számára, hogy a kézi számítások helyett inkább a döntéshozatalra összpontosítson.
A FlexiProject lehetővé teszi az olyan kapcsolatok pontos meghatározását, mint például:
Mindezt azért, hogy a hálózati diagram a lehető legpontosabban tükrözze a projekt megvalósításának logikáját. Pszt! A megfelelően definiált függőségek a helyes PERT CPM elemzés alapja, és a FlexiProject hasznos eszközöket biztosít, amelyek megkönnyítik ezek konfigurálását és ellenőrzését, mint például az FS/SS/FF/SF függőségi szerkesztő, a feladatok áthúzása az idővonalon, a hálózati diagram előnézet és még sok más!
Az automatikus kritikus útvonal számítás a FlexiProject egyik legpraktikusabb funkciója. A rendszer figyeli az ütemterv változásait, frissíti az időtartalékokat, és azonnal megjelöli a projekt befejezési dátumát befolyásoló feladatokat. Amint az ütemtervben (akár a legkisebb) változás megjelenik, a FlexiProject automatikusan frissíti a projektstruktúrát, és jelzi, hogy mely tevékenységek váltak kritikussá, és melyek nyertek vagy veszítettek tartalékot.
Így a vezetők nem kételkedhetnek abban, hogy mely területekre kell a legnagyobb figyelmet fordítani. Mindig áttekintésük van az aktuális helyzetről, és gyorsan tudnak reagálni a késedelmekre, mielőtt azok valódi problémává fokozódnának.
Amint láthatja, a PERT CPM-diagram az egyik legfontosabb eszköz, amellyel egy professzionális projektmenedzser rendelkezhet. Ez a megoldás egyesíti a valószínűségi megközelítés rugalmasságát a determinisztikus kritikus útelemzés pontosságával. Ez egy szilárd alapot jelent a reális és hatékony ütemtervek készítéséhez!
A projekt iparágától vagy nagyságrendjétől függetlenül ez a módszer lehetővé teszi, hogy a teljes ütemtervet egy pillantással lássa, előre lássa a kockázatokat, javítsa a tervet, és mindenekelőtt betartsa a határidőket. Mindezt azért, hogy nagyobb magabiztossággal futtathassa a projektet, és minden lépésnél kényelmesen, felesleges stressz nélkül hozhasson döntéseket.