Mi az a célorientált vezetésMBO)?

A célok szerinti vezetésMBOManagement by ObjectivesMBO) egy olyan stratégiai vezetési megközelítés, amely a szervezeten belüli konkrét célok meghatározására és elérésére összpontosít.
Ez a cikk az MBO alapelveit és kulcselemeit, a módszer szervezetben történő bevezetésének folyamatát, valamint előnyeit és hátrányait tárgyalja.

MBO

Mi az MBO?

A célok szerinti vezetésMBOManagement by ObjectivesMBO) egy olyan vezetési megközelítés, amely világos, mérhető célok kitűzését és minden tevékenységnek az elérésükre való összpontosítását jelenti. MBO először Peter Drucker vezette be az 1950-es években, és azóta az egyik legnépszerűbb vezetési módszerré vált.
Az MBO alapgondolata, hogy a vezetők és az alkalmazottak együtt dolgoznak a szervezet általános stratégiájával összhangban lévő célok meghatározásában.
MBO célja annak biztosítása, hogy a csapat minden tagja megértse a szervezet célkitűzéseit, és azt, hogy egyéni céljaik hogyan illeszkednek a tágabb kontextusba.
MBO keretében alapvető fontosságú, hogy a célokat világosan meghatározzák és kommunikálják, és elérésüket rendszeresen ellenőrizzék.
Ez a módszer a munkavállalók és a vezetők közötti együttműködést hangsúlyozza, célja a munkahelyi elkötelezettség és motiváció növelése.
MBO gyakran alkalmazzák nagy szervezetekben, ahol több részleg és csapat tevékenységét kell összehangolni.
MBO révén nagyobb hatékonyság érhető el, mivel minden alkalmazott tudja, hogy mire kell összpontosítania, és mi a prioritása.

Az MBO fő elemei

SMART célok meghatározása

MBO egyik legfontosabb eleme a célok SMART módon történő meghatározása, ami azt jelenti, hogy azok:

Speciális,
Mérhető,
Elérhető,
Reális,
Időhöz kötött.

A SMART a hatékony, célkitűzéseken alapuló vezetés alapját képezik, mivel világosan és pontosan meghatározzák, hogy pontosan mit várnak el az alkalmazottaktól.
Így az alkalmazottaknak egyértelmű iránymutatást kapnak arra vonatkozóan, hogy milyen intézkedéseket kell tenniük a kitűzött célok elérése érdekében.
Az MBO minden egyes célt részletesen le kell írni, hogy ne legyen helye a félreértelmezésnek.
Fontos, hogy a cél mérhető legyen, vagyis legyen egy egyértelmű kritérium, amely alapján értékelhető, hogy a célt sikerült-e elérni.
A cél megvalósíthatósága egy másik lényeges szempont – nem lehet túl könnyű vagy túl nehéz a cél elérése.
Reálisnak kell lennie, és összhangban kell lennie a szervezet erőforrásaival és képességeivel.
Végül, a célnak meghatározott időkerettel kell rendelkeznie, vagyis egyértelmű határidővel kell rendelkeznie a teljesítésre.

Teljesítményértékelési folyamat

A teljesítményértékelési folyamat az MBO másik kulcsfontosságú eleme.
A teljesítményértékelés magában foglalja az alkalmazottak előrehaladásának rendszeres nyomon követését a kijelölt célok elérésében.
Az MBO ezek az értékelések gyakran a SMART célkitűzésekhez kapcsolódó, előre meghatározott teljesítménymutatókon alapulnak.
A rendszeres teljesítményértékelések lehetővé teszik a vezetők számára, hogy nyomon kövessék, hogy a célok a terveknek megfelelően teljesülnek-e, és hogy idejekorán felismerjék az esetleges problémákat.
A teljesítményértékelés fontos szempontja, hogy ne csak ellenőrzési eszközként tekintsünk rá, hanem az alkalmazottak támogatásának és fejlesztésének eszközeként is.
A teljesítményértékelés célja az MBO nemcsak annak ellenőrzése, hogy a célok megvalósultak-e, hanem annak megértése is, hogy milyen akadályokba ütköztek az alkalmazottak, és hogyan lehet őket a jövőben segíteni.

A visszajelzés szerepe a célkitűzések szerinti irányításban

A visszajelzés döntő szerepet játszik az MBO.
A rendszeres és konstruktív visszajelzés segít a munkavállalóknak megérteni, hogy mennyire jól teljesítik a kitűzött célokat, és milyen intézkedéseket tehetnek teljesítményük javítása érdekében.
Az MBO a visszajelzés nem csak egyoldalú – a vezetők visszajelzést adnak az alkalmazottaknak, de az alkalmazottaknak is lehetőségük van arra, hogy megosszák meglátásaikat és észrevételeiket.
A hatékony visszajelzést rendszeresen kell adni, nem csak az éves teljesítményértékelések során.
Ez lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy valós időben kiigazítsák tetteiket, növelve ezzel a céljaik elérésének esélyét.
A visszajelzés a nyitottságon és együttműködésen alapuló szervezeti kultúra kialakításának is fontos eleme, ami jobb motivációt és elkötelezettséget eredményezhet a munkavállalók körében.
A célok szerinti vezetés a folyamatos párbeszédre és információcserére épül, lehetővé téve a változó körülményekhez és kihívásokhoz való dinamikus alkalmazkodást.

Lásd még

Hogyan határozza meg a projekt célkitűzéseit, és hogyan tervezi meg a projektet?

Tovább a cikkhez

Az MBO bevezetése egy szervezetben

A célkitűzések szerinti irányítás végrehajtásának lépései

MBO bevezetése egy szervezetben gondos tervezést és elkötelezettséget igényel mind a vezetők, mind a munkavállalók részéről.
Az első lépés a szervezet átfogó céljainak világos meghatározása, amely minden további intézkedés alapjául szolgál.
Ezután ezeket a célokat konkrét, mérhető célokká kell alakítani az egyes részlegek, csapatok és alkalmazottak számára.
A következő lépés egy cselekvési terv kidolgozása, amely felvázolja a kitűzött célok eléréséhez szükséges konkrét lépéseket.
Ennek a tervnek reálisnak kell lennie, és figyelembe kell vennie a rendelkezésre álló erőforrásokat.
Lényeges továbbá az alkalmazottak és a vezetők képzése az MBO alapelveiről és az előrehaladás nyomon követésére szolgáló eszközökről.
Az MBO végrehajtásának folyamatát rendszeresen ellenőrizni kell, hogy minden a terv szerint haladjon.
A nyílt kommunikáció és a rendszeres megbeszélések az előrehaladás és az esetleges kihívások megvitatására elengedhetetlenek.
Végezetül egy végső értékelésre van szükség a következtetések levonásához és a jövőre vonatkozó kiigazítások elvégzéséhez.

Kaszkádos célok a szervezeti struktúrában

A célok kaszkádosítása a szervezet általános céljainak az egyes részlegek, csapatok és alkalmazottak számára történő lebontása konkrétabb célkitűzésekre.
Ez biztosítja, hogy a szervezet minden szintje összhangban legyen az átfogó célokkal, és hogy a különböző szintek célkitűzései következetesek legyenek.
A célok kaszkádosítása az MBO kulcsfontosságú eleme, mert összehangolja az egész szervezet tevékenységét, és biztosítja, hogy minden alkalmazott megértse, hogy munkája hogyan járul hozzá a szervezet céljaihoz.
Ez a folyamat gondos tervezést és koordinációt igényel annak biztosítása érdekében, hogy az alacsonyabb szinteken kitűzött célok reálisak és elérhetőek legyenek, miközben támogatják a stratégiai célok elérését.
A gyakorlatban a kaszkádcélok rendszeres értekezleteken és munkaértekezleteken valósíthatók meg, ahol a célokat és az elérésükhöz szükséges módszereket vitatják meg.
Fontos, hogy a célokat minden szervezeti szinten világosan kommunikálják, és az alkalmazottaknak lehetőségük van részt venni a célok meghatározásában, ami növeli elkötelezettségüket és motivációjukat.

Példák a célok szerinti vezetésMBO) alkalmazására

A célok szerinti vezetéstMBO) széles körben alkalmazzák a különböző típusú szervezeteknél, mind a köz-, mind a magánszektorban.
MBO alkalmazására példa lehet egy gyártó vállalat, amely azt a célt tűzte ki, hogy egy év alatt 15%-kal növeli a termelés hatékonyságát.
MBO részeként ezeket a célokat kisebb célokra lehet lebontani az egyes részlegek, például a termelési részleg, a minőségellenőrzés és a logisztika számára.
Mindegyik részlegnek megvannak a maga specifikus céljai, amelyek együttesen hozzájárulnak a szervezet fő célkitűzésének eléréséhez.
Egy másik példa lehet egy nonprofit szervezet, amely a kedvezményezettek számának 20%-os növelését tűzte ki célul a következő két évben.
Ebben az esetben MBO magában foglalhatná a különböző részlegek, például a marketing vagy a műveletek céljainak meghatározását.
Mindegyik részleg a saját céljaiért dolgozna, amelyek együttesen segítenék a szervezet átfogó céljának elérését.

A célkitűzések szerinti irányítás előnyei és hátrányai

A célok szerinti vezetésnekMBO) számos előnye van, amelyek hozzájárulnak a különböző típusú szervezetekben való népszerűségéhez.
Az MBO egyik fő előnye a célok egyértelműsége – minden alkalmazott tudja, hogy mit várnak el tőle és mik a szervezet prioritásai.
Ennek eredményeképpen a munkavállalók elkötelezettebbek és motiváltabbak a munkában, mivel tisztában vannak azzal, hogy erőfeszítéseik hogyan járulnak hozzá a szervezet sikeréhez.
Az MBO másik előnye a szervezeten belüli tevékenységek jobb koordinációja.
A célok kaszkádosítása révén az egyes részlegek és csapatok tevékenységei összehangolódnak, és a szervezet átfogó céljainak elérésére irányulnak.
Az MBO emellett ösztönzi az előrehaladás rendszeres nyomon követését, ami lehetővé teszi a problémák korai felismerését és a szükséges kiigazítások bevezetését.
Az MBO azonban hátrányai is vannak.
Az egyik fő hátránya a célok meghatározásának és kaszkádosításának időigényes folyamata.
Nagy szervezeteknél ez a folyamat bonyolult lehet, és jelentős mennyiségű munkát igényel.
Ezen túlmenően MBO a célok elérésére való túlzott összpontosításhoz vezethet, ami a szervezet működésének más fontos szempontjainak, például az innovációnak vagy a munkavállalók fejlesztésének elhanyagolásához vezethet.
Az MBO másik hátránya annak a kockázata, hogy a célokat túlságosan merev és korlátozó módon határozzák meg.
Egy dinamikus üzleti környezetben az év elején kitűzött célok idővel elavulttá válhatnak, ami frusztrációhoz és a munkavállalók motivációjának csökkenéséhez vezethet.
Ezért fontos, hogy MBO rugalmas legyen, és lehetővé tegye a célok szükség szerinti módosítását.