Бізнес-аналітик: функції та обов’язки. Навіщо він потрібен кожному проекту?

Хто такий бізнес-аналітик у сучасній організації?

Бізнес-аналітик – це фахівець, відповідальний за розуміння бізнес-цілей організації та їх переклад на мову управління проектами. Його роль полягає у подоланні розриву між потребами бізнесу та технологічними рішеннями, забезпечуючи відповідність ІТ-проектів стратегічним цілям компанії та результатам проекту.

Обов’язки бізнес-аналітика

Щоденні завдання бізнес-аналітика включають

• аналіз даних: збір різноманітної інформації, її обробка та аналіз,
• створення документації: підготовка зрозумілих звітів, графіків і таблиць, які представляють результати аналізів,
• оптимізація бізнес-процесів: пошук шляхів удосконалення діяльності компанії, щоб вона працювала ефективніше та рентабельніше.

Хорошому бізнес-аналітику потрібні сильні комунікативні навички та вміння працювати в команді – риси, які також можна знайти в практичних навичках навички менеджера проектів. Чому це важливо? Тому що він співпрацює з різними людьми, залученими до проекту. Він часто розмовляє з ними, щоб зрозуміти, що для них важливо. Він також повинен вміти перекладати проблемну мову ІТ на просту ділову мову.

Бізнес-аналітик також відповідає за моніторинг роботи проектної команди відстеження часу щоб допомогти виявити потенційні затримки та оптимізувати графік. В рамках участі в управлінні проектами бізнес-аналітик може взяти на себе роль ОУП, де він буде підтримувати стандартизацію процесів і надавати необхідні управлінські дані.

У методології Скрам, де в основі лежить основи Scrum включають в себе чітку комунікацію і співпрацю, бізнес-аналітик, хоч і не є його відповідальність, може допомогти команді зрозуміти вимоги. Ця робота схожа на деякі з Основні завдання SCRUM усунути перешкоди, які заважають команді розуміти результат.

Яка поетапна робота аналітика над проектом?

• Крок 1: Планування аналізу. Визначено цілі, обсяг та методологію майбутніх досліджень.
• Крок 2: Збір інформації. Проводяться консультації із зацікавленими сторонами проекту для збору необхідних даних та визначення потреб.
• Крок 3: Аналіз даних та моделювання. Зібрана інформація піддається процесу аналізу та моделювання, в результаті чого створюються формальні моделі процесів.
• Крок 4: Задокументуйте та перевірте документацію та верифікацію вимог. Готується детальна документація з вимогами до проекту, яка потім перевіряється на ясність і прийнятність для зацікавлених сторін проекту.
• Крок 5: Підтримка у впровадженні та моніторингу результатів. Підтримка надається під час впровадження змін та моніторингу їхнього впливу на досягнення цілей.

A Посібник зі статуту проектуодин з найважливіших початкових документів, створюється до початку роботи над проектом. Він дозволяє затвердити або внести зміни до того, як будуть розроблені детальні плани. A Посібник зі статуту проекту повинен містити такі елементи, як цілі, сфера застосування та обов’язки. За його підготовку часто відповідає бізнес-аналітик.

Де і в якій моделі працюють бізнес-аналітики?

Бізнес-аналітики знаходять роботу в різних секторах економіки. Приватні компанії, від стартапів до корпорацій, шукають їх для оптимізації процесів та підтримки рішень.

Місце проживання аналітика часто не є перешкодою для пошуку роботи. Звіт No Fluff Jobs показує, що більше половини пропозицій для бізнес-аналітиків стосуються віддаленої роботи, а близько п’ятої частини – гібридної.

Інструменти та шаблони для бізнес-аналітика

Робота бізнес-аналітика базується на використанні різних інструментів і шаблонів. Для отримання та аналізу вимог аналітики використовують, серед іншого, інтерв’ю із зацікавленими сторонами, семінари, опитування, детальний аналіз існуючої організаційної документації, мозковий штурм, картування шляху користувача та стратегічний SWOT-аналіз.

В аналізі даних він використовує передові статистичні методи для виявлення значущих тенденцій та кореляцій, візуалізує дані за допомогою спеціального програмного забезпечення та застосовує інструменти бізнес-аналітики для збору та інтерпретації складних наборів даних.

Карти процесів відіграють вирішальну роль у бізнес-аналізі, забезпечуючи структуроване візуальне представлення робочих процесів і взаємодій в організації. Вони дають змогу систематично виявляти потенційні операційні обмеження, сфери, що потребують оптимізації, та комплексне розуміння складних функціональних залежностей.

Для цього бізнес-аналітик часто використовує діаграму BPMN (Business Process Model and Notation). Ця стандартизована графічна нотація забезпечує формальну візуальну мову для однозначного представлення навіть складних процесів. Діаграми BPMN полегшують ідентифікацію учасників процесу, виконуваних завдань, прийнятих рішень, інформаційних потоків і подій, що відбуваються, що суттєво підтримує дискурс про операційні поліпшення і впровадження необхідних організаційних змін.

Майбутнє бізнес-аналітики

Досягнення в галузі штучного інтелекту, аналізу даних та діджиталізації змінюють завдання та навички бізнес-аналітиків. Вони все частіше використовують інструменти на основі штучного інтелекту, які автоматично генерують звіти та прогнозують майбутні тенденції. Це дозволяє аналітикам зосередитися на більш важливих завданнях, таких як інтерпретація аналітичних результатів і пропозиція цілеспрямованих рішень для компанії.

Хочете приймати більш обґрунтовані бізнес-рішення та вдосконалювати свої процеси? FlexiProject підтримує бізнес-аналітиків в аналізі даних, моделюванні процесів та командній роботі – і все це в одному інструменті.