Мотивація команди – одне із завдань проектного менеджера. Хоча це може здатися тривіальним порівняно з іншими обов’язками, такими як планування, моніторинг роботи над проектом або організація, воно часто виявляється дуже важливим в управлінні проектами. Командна та індивідуальна мотивація впливає на загальну продуктивність проектної команди. Вона надає співробітникам позитивний стимул до роботи і мотивує їх задовольняти свої потреби, виконуючи поставлені завдання і досягаючи цілей проекту. Це призводить до ефективної та результативної реалізації проекту.
Існує багато способів мотивувати працівників. Безумовно, важливо звертати увагу на їхні потреби, оскільки незадоволені потреби можуть негативно впливати на ефективність роботи. Найефективніші мотиваційні дії для проектної команди можна розділити на фінансові та нефінансові стимули.
Фінансовий фактор, безсумнівно, є ефективним методом мотивації працівників. Щомісячні, щоквартальні бонуси або премії після успішного завершення проекту можуть позитивно вплинути на продуктивність команди. Крім грошових винагород, привабливими мотиваторами можуть бути додаткові грошові суми, ваучери або подарункові картки. Фінансові винагороди допомагають працівникам відчути, що їх цінують, і побачити, що їхня продуктивність і залученість приносять користь не лише проекту, але й їм самим.
Типове робоче навантаження або повторювані завдання можуть бути недостатніми для надзвичайно амбітних працівників. Дивно, але занадто мало обов’язків і повільний розвиток можуть мати негативний ефект. Амбіції таких працівників слід використовувати на користь організації, доручаючи їм додаткові завдання та обов’язки. Це позитивно вплине на проектний процес і мотивуватиме працівника продовжувати ефективно працювати та долучатися до досягнення стратегічних цілей компанії. Крім того, працівник відчує, що його цінують, помітить можливості для зростання і буде підходити до виконання своїх завдань з ще більшою віддачею.
Підтримка розвитку нових навичок та компетенцій є додатковою цінністю для працівника та всієї організації. Інвестувати час і кошти в додаткове навчання або вебінари варто, оскільки більш кваліфіковані працівники не тільки забезпечують краще виконання завдань, але й можуть бути делеговані для виконання нових завдань. Можливість розвитку, яку пропонує роботодавець, зазвичай є мотивуючим фактором як для виконання обов’язків на найвищому рівні, так і для підвищення компетенцій. Крім того, це зміцнює зв’язок між працівником і компанією, яку він розглядає як місце для побудови своєї кар’єри.
Мотивація команди проекту є одним з обов’язків керівника проекту, але не тільки його заплановані дії слугуватимуть мотивацією. Його ставлення та підхід до процесу реалізації проекту також може мотивувати працівників. Якщо менеджер старанно і ефективно виконує свої завдання і виконує свої обов’язки, члени команди переймуть аналогічне ставлення.
Горезвісний пряник, а не батіг, діє позитивно на більшість працівників. Варто хвалити команду не лише після успішного завершення проекту, а й під час його реалізації. Співробітники, яких цінують, відчувають більшу мотивацію до роботи, коли бачать позитивний зворотній зв’язок щодо своїх зусиль. Крім того, вони стають більш “прив’язаними” як до організації, так і до проектів, над якими працюють.
Взаємна повага і чесна комунікація будують довіру і є основою командної роботи, спрямованої на успіх. Керівник проекту повинен представити свої очікування щодо кожного працівника, завдання і всього процесу в цілому, а також переконатися, що людина має ресурси і засоби для виконання своїх обов’язків. Члени команди також повинні повністю усвідомлювати свої обов’язки і чесно та оперативно повідомляти керівнику про будь-які проблеми чи помилки. Спілкування в команді, засноване на чесності та взаємоповазі, позитивно впливає на атмосферу, що призводить до ефективнішої співпраці та більшої залученості у виконання завдань.
Погані стосунки між колегами або непорозуміння негативно впливають на окремих працівників і команду проекту в цілому. Негативна атмосфера призводить до того, що працівники думають лише про завершення роботи, коли приходять на роботу. Тому важливо підтримувати позитивні стосунки з колегами. Найпростіший спосіб побудувати ці стосунки – організовувати тімбілдинги, такі як поїздки, зустрічі за межами офісу або навіть спільні обіди. Керівники проектів також повинні уважно вислуховувати запитання, проблеми та ідеї членів команди. Це зміцнює міжособистісні зв’язки і дає працівникам зрозуміти, що вони справді залучені до проекту і є частиною організації.
Хоча це може здатися банальним, приємне і часто сучасне середовище може мотивувати працівників. Бачачи зростання компанії, навіть через зміну офісного простору, працівники усвідомлюють прогрес, частиною якого вони хочуть бути. Такі зміни, як перепланування офісу, виділені зони зі стільцями для відпочинку під час перерви або місця для роботи з ноутбуками, не лише підвищують офісний стандарт, але й виступають мотивуючим фактором, який заохочує співробітників розвиватися і працювати паралельно. Важливим елементом реалізації проекту є також відповідне програмне забезпечення для управління проектами.
Роботодавці змагаються за те, щоб запропонувати найрізноманітніші та найпривабливіші пільги. Спортивні картки, фрукти раз на тиждень, медичне обслуговування – це лише деякі з додаткових пільг, які компанії пропонують працівникам. Безсумнівно, це хороші способи підвищити привабливість компанії та мотивацію працівників.
Впроваджуючи вищезгадані практики, можна підвищити залученість працівників. Роботодавці також можуть розробити власні методи для досягнення бажаного ефекту. Однак важливо пам’ятати, що вербальне визнання, окрім матеріальної винагороди, відіграє значну роль і позитивно впливає на стосунки між командою та керівником, а також на залученість працівників.