In qualità di co-proprietario di un’azienda che sviluppa e offre il sistema di gestione dei progettiFlexiProject , analizzo spesso le richieste in arrivo. La maggior parte di queste richieste proviene da aziende di medie dimensioni. Durante le prime interazioni con i potenziali clienti, discutiamo delle funzionalità del sistema a cui danno priorità e dei problemi che intendono risolvere implementando un sistema di questo tipo. Con i clienti che già utilizzano il nostro sistema, ci impegniamo in discussioni più approfondite, concentrandoci su come sviluppare ulteriormente il sistema per consentire un’esecuzione più efficace del progetto e la comprensione delle loro sfide persistenti. Sulla base di queste esperienze, ecco i problemi di gestione dei progetti più comuni delle medie imprese e le potenziali soluzioni per risolverli.
Di seguito, presento i problemi organizzativi più comuni che ostacolano l’esecuzione efficace dei progetti.
Le medie imprese in Polonia stanno crescendo rapidamente. Questa crescita dinamica, unita a obiettivi aziendali ambiziosi, richiede un numero crescente di progetti. Questi possono essere interfunzionali o specifici per ogni reparto. Tuttavia, il rapido sviluppo porta spesso i dipendenti e la dirigenza a riconoscere un problema di fondo: l’organizzazione non sta gestendo in modo efficace il proprio portafoglio progetti. Quando anche la leadership dell’azienda riconosce questo problema, i passi verso il miglioramento iniziano a prendere forma.
Una delle ragioni del “caos” nella gestione dei progetti è l’assenza di standard documentati di gestione dei progetti. Un altro problema si presenta quando gli standard esistono ma non vengono applicati nella pratica. Di conseguenza, i progetti possono essere gestiti da team casuali o mal assemblati. È evidente che i singoli individui spesso eccellono in aree specifiche e non riuscire a sfruttare efficacemente il potenziale dei project manager esperti può ostacolare il successo.
Molte aziende si affidano ancora a strumenti sviluppati autonomamente per la pianificazione, l’esecuzione e il monitoraggio dei progetti. Ad esempio, spesso utilizzano Excel per le pianificazioni dei progetti e PowerPoint o Word per i rapporti. Le organizzazioni un po’ più avanzate potrebbero utilizzare MS Project. Tuttavia, quando si gestiscono molti progetti, questi strumenti diventano inefficienti. Mancano di integrazione e nessuno in azienda ha una visione completa dell’andamento del progetto o delle aree che richiedono un intervento. Questi strumenti sono spesso creati da persone che non hanno una grande esperienza nella gestione dei progetti o nell’IT.
Una sfida significativa per una gestione efficace dei progetti è l’assenza di un Project Management Office (PMO) o di una persona dedicata responsabile della supervisione del portafoglio progetti dell’azienda. Senza questo ruolo, nessuno si assume la responsabilità di comprendere e migliorare sistematicamente il panorama della gestione dei progetti. In alcuni casi, i PMO esistono ma operano in modo inefficace perché il loro ruolo è mal definito o non viene promosso internamente. Questa situazione può portare alla frustrazione del personale del PMO e diminuire il suo impatto.
Un altro problema è la mancanza di un impegno condiviso da parte dell’organizzazione per migliorare le pratiche di gestione dei progetti. I comitati direttivi non sono organizzati, gli sponsor sono nominali e disimpegnati e il team di gestione non effettua revisioni regolari dei progetti. I team di progetto fanno del loro meglio, ma senza strumenti o procedure adeguate, i loro sforzi potrebbero non produrre risultati ottimali. Sebbene molti concordino sul fatto che cambiare le persone e i loro atteggiamenti sia fondamentale, poche organizzazioni adottano misure significative per promuovere questo cambiamento.
Un PMO è essenziale per migliorare la gestione dei progetti. Investi nell’assunzione delle persone più qualificate con le giuste competenze, esperienze e capacità relazionali. La collaborazione con il resto dell’organizzazione è fondamentale; i conflitti iniziali possono portare all’emarginazione del PMO. Oltre a definire gli standard di gestione dei progetti e a riportare lo stato di avanzamento degli stessi, il PMO deve allineare i propri sforzi con la strategia dell’azienda, assicurando una forte connessione tra i progetti e gli obiettivi strategici.
Gli strumenti efficaci per la gestione dei progetti sono disponibili, affidabili e a prezzi ragionevoli. L’implementazione di uno strumento di questo tipo può snellire notevolmente i processi, in quanto spesso comporta sessioni di formazione che allineano le competenze e chiariscono i percorsi decisionali e di reporting. Gli strumenti centralizzati assicurano che tutte le informazioni sul progetto risiedano in un unico luogo, fungendo da unica fonte di verità. Il sistema FlexiProject, ad esempio, offre soluzioni integrate e multilingue, adatte alle esigenze di gestione dei progetti.
Con un PMO ben funzionante e strumenti dedicati, l’organizzazione deve promuovere attivamente una forte cultura della gestione dei progetti. Questo inizia dall’alto, con il team di gestione che dimostra un impegno genuino. Quando i team di progetto vedono che i loro sforzi sono riconosciuti e apprezzati, è probabile che si impegnino al massimo. Le revisioni periodiche dei progetti condotte dall’alta dirigenza possono favorire miglioramenti significativi. Il team di gestione deve anche dare al PMO la possibilità di operare in modo efficace all’interno dell’organizzazione.